Toda negociação tem uma zona de incerteza, uma gordura, que não é facilmente identificada por nenhuma das partes. Aquele que conseguir convencer o outro lado que suas argumentações são verdadeiras normalmente atinge resultados mais satisfatórios. Preste bastante atenção nessa dica de Márcio Miranda. Envie sua dúvida ou pergunta para o Márcio responder num próximo programa utilizando o e-mail marcio@workshop.com.br