Resenha do livro “Brand Sense: sensory secrets behind the stuff we buy” (tradução livre: "O sentido da marca: segredos sensoriais por trás das coisas que compramos"), de Martin Lindstrom. O texto escrito está nesse link.
Você já tentou comprar uma roupa de banho e saiu da loja deprimida e se sentindo um horror?
Pois esse livro é um clássico sobre experiência do usuário. Apesar de ter mais de uma década, continua cada vez mais atual por conta de suas atualizações e reedições.
Martin Lindstrom mostra como a gente se concentra na parte visual e se esquece que os outros sentidos também têm um papel muito importante na experiência do cliente. Vem ouvir para saber mais!
Você pode comprar o livro em português clicando aqui.