Livros de Frank Höchsmann
Service quality from the guest's view: Manual for more service quality in hotels and restaurants Nota: 0 de 5 estrelas0 notasHousekeeping Management: Manual for Successful Housekeeping & Cleaning Nota: 0 de 5 estrelas0 notasEstándares de calidad para hoteles: Optimización de procesos en hoteles Nota: 1 de 5 estrelas1/5Estándares de calidad para restaurantes: Optimización de procesos en restaurantes Nota: 0 de 5 estrelas0 notasQualitätsstandards Hotel: Prozessoptimierung in Hotels Nota: 0 de 5 estrelas0 notasServir con estilo: Maître d'hôtel Nota: 0 de 5 estrelas0 notasHousekeeping Management: Erfolgreich im Hausdamen- und Cleaning- Bereich Nota: 0 de 5 estrelas0 notasQualitätsstandards Restaurant: Optimierung der Prozesse und Arbeitsabläufe in Restaurants und Gaststätten Nota: 0 de 5 estrelas0 notas