SD158 - Como administrar seu negócio na saúde. Neste episódio, a conversa é com os médicos Nancy e Luís Gasparini falando sobre o sonho de empreender, desafios de manter o negócio sustentável, importância da cultura da excelência, mindset, o papel dos colaboradores, a importância da tecnologia, e muito mais. Nancy e Luís Gasparini são empreendedores há mais de 25 anos, prestam serviço de consultoria com a Nagata & Gasparini e escreveram um livro para dividir com os colegas médicos as dores próprias da profissão e como gerir o seu próprio negócio. Link para dissertação de mestrado do Dr. Lorenzo Tomé: ACESSE AQUI! Link para o livro do casal de médicos Gasparini: Como administrar sua clínica Neste episódio, o que você vai encontrar: O background da Nancy  Formada em medicina pela USP de Ribeirão Preto. Tinha um sonho de empreender compartilhado com o marido Luís. Há 26 anos estuda sobre Gestão de Negócios. Fez MBA em Economia Comportamental e não para de estudar. O background do Luís  Médico formado pela USP de Ribeirão Preto. Especialista em Diagnóstico por Imagem e habilitação em Ultrassom. Focava antes na arquitetura da clínica para ter maior eficiência. Hoje está focado na sustentabilidade. O começo de tudo  A vontade de ter a própria clínica começou com um sonho de quem não tinha noção de administração e do que era empreender. O dinheiro para a compra de um apartamento foi investido na montagem da própria clínica e o casal Gasparini trabalhou sem parar e sem tempo para ter uma vida normal. Faltava a eles a visão macro de pessoas e processos. O caminho para o crescimento Ajuste dos processos; Investimento de tempo em estudo e em certificação ISO; Estudo de estratégias; Pedido de ajuda. Mudança de mindset Pensar em estratégias é trazer otimização para os processos e garantir sustentabilidade. Trazer capacitação e consultorias para dentro da empresa ajudam na mudança dos processos. A mudança de cultura organizacional exige tempo para que todos entendam e a comunicação se torne efetiva. Os agentes da mudança O papel do colaborador é fundamental para transformar a cultura da empresa e então poderem seguir com o mesmo propósito. A redução da hierarquia e o incentivo à autonomia do colaborador podem eliminar a necessidade do microgerenciamento do negócio: todos ganham com isso. OKR Os gestores definem os objetivos. O time busca os resultados-chave. Na saúde, o cuidado deve ser maior ao buscar por resultados, porque envolve a preservação da vida. O papel da tecnologia para impulsionar o negócio O cliente está acostumado às facilidades que a tecnologia proporciona e espera isso também nos serviços prestados pelas clínicas. Observar as facilidades tecnológicas oferecidas no dia a dia podem ajudar o médico a ter ideias para uso no seu próprio negócio. Parcerias tecnológicas podem trazer ganhos para o paciente e otimizar o processo. Tecnologia não substitui humanização e empatia. Pessoas atuam em pontos mais estratégicos. A clínica criou um produto digital baseado na dor gerada no processo: localização do paciente dentro da clínica em sua trajetória entre procedimentos. Comunidade Online Saúde Digital Podcast Você é médico? Quer interagir com o Lorenzo Tomé e com outros colegas inovadores da medicina digital?  Entre na Comunidade do Podcast Saúde Digital na SD Conecta! Assista este episódio também em vídeo no YouTube no nosso canal Saúde Digital Ecossistema! ACESSE AQUI! Episódios Anteriores - Acesse! SD157 - Medicina reativa, preventiva e preditiva SD156 - Healthtech de finanças ou Fintech de saúde? SD155 - Da Lâmpada ao Prontuário Eletrônico: Philips healthcare SD154 - Startup Klivo: gestão inteligente de crônicos. SD153 - Elekta: líder mundial em radio-oncologia Música | Declan DP -  Climb "Music © Copyright Declan DP 2018 - Present. https://license.declandp.info | License ID: DDP1590665"