SD171 - Ferramentas digitais para médicos. Neste podcast, a conversa é com o médico urologista, oncologista e digital, Dr. Bruno Benigno, que nos conta como ele transformou sua relação com os pacientes, as secretárias e o processo operacional do seu consultório, utilizando ferramentas digitais. Fundador da Clínica Uro Onco em São Paulo, ele nos conta como integrou assistência com automação e melhorou a experiência de todos os envolvidos. Quer participar de uma mentoria ao vivo com Dr. Bruno Benigno? INSCREVA-SE AQUI! Dica de Leitura: Metodologia Getting Things Done - GTD | Livro Arte de Fazer Acontecer de David Allen Neste episódio, o que você vai encontrar: O background do Bruno Nascido em Belém do Pará. Iniciou faculdade em Belém, mas passou um ano no internato no Hospital do Servidor Público Estadual em SP. Assistir a uma cirurgia de retirada de vesícula lhe indicou a especialidade que ele queria seguir. Ele fez cirurgia geral e depois urologia. Fez um estágio em Denver. Fez fellow em cirurgia robótica no AC Camargo. Por que automatizar O objetivo do Dr. Bruno era integrar assistência com tecnologia, automatizando processos, humanizando o atendimento, liberarando tempo para focar no paciente. Retirando atritos No papel de júnior, ele se preocupava em já buscar seu protagonismo e construir sua autonomia com uma carteira de pacientes própria. Dr. Bruno encontrou a ferramenta Doctorália, construiu seu perfil e começou a ser encontrado. As dores na busca do protagonismo: direcionamento do atendimento dos pacientes que entravam em contato: contratou uma empresa de outsourcing; aumento do fluxo de cirurgias que exigiam mais organização dos processos: passou a utilizar o Trello; acesso às agendas dos médicos para marcação de cirurgias: integração do Trello com a Agenda Google; identificação do médico que vai realizar a cirurgia: incluir as iniciais do nome do médico junto ao agendamento; solicitação de feedback do paciente: envio automatizado da pesquisa de satisfação em até 2 horas após a consulta com o médico; identificação do tipo de cirurgia do paciente com a inclusão de uma tag no Trello: identificação de qual vídeo de orientação enviar ao paciente. Como organizar o processo estruturar as ações, considerando o tempo gasto e quem vai realizar, agendando ou delegando; focar nas ações e não na memorização do que é preciso fazer: inbox zero; arquivar o que é de interesse para encontrar depois. Um caminho 70 a 80% do tempo conversando com o paciente e apenas 30 ou 20% interagindo com a tecnologia durante a consulta. Contatos do Dr. Bruno @dr_benigno You Tube: Dr. Bruno Benigno - Urologista e Oncologista - SP Comunidade Online Saúde Digital Podcast Você é médico? Quer interagir com o Lorenzo Tomé e com outros colegas inovadores da medicina digital?  Entre na Comunidade do Podcast Saúde Digital na SD Conecta! Assista este episódio também em vídeo no YouTube no nosso canal Saúde Digital Ecossistema! ACESSE AQUI! Episódios Anteriores - Acesse! SD170 - Os desafios do negócio hospitalar no Brasil SD169 - Conexão Brasil - EUA para HealthTechs SD168 - Empreendedorismo além do óbvio com Dr. Renato Neves Músicas | Declan DP - Climb | Declan DP - Friendship | Declan DP - Joy | Declan DP - We are here "Music © Copyright Declan DP 2018 - Present. https://license.declandp.info | License ID: DDP1590665"