Neste podcast, Ricardo compartilha sua experiência indo ao show da Taylor Swift com sua filha, destacando os aprendizados. Inicialmente cético, ficou impressionado com a importância do evento para o público jovem, ensinando-lhe a importância de compreender as partes interessadas. Ele ficou impressionado com a execução impecável do show, que apresentou um gerenciamento de projeto impecável. Ricardo comenta que devemos sair da zona de conforto para ganhar novas perspectivas e compreender as mudanças sociais. Em última análise, ele traça paralelos entre a capacidade de Taylor Swift de cativar seu público e a entrega eficaz do projeto, ressaltando o valor de capturar o sentimento das partes interessadas e proporcionar experiências transformadoras.

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