Neste podcast, Ricardo fala sobre a Matriz de Responsabilidades RACI, uma ferramenta de informação muito útil no gerenciamento dos Recursos Humanos, das Comunicações e das Partes Interessadas. Essa matriz relaciona tarefas e as pessoas/funções responsáveis usando as categorias Responsável (R), Aprovador (A), Consultado (C) e Informado (I).