Empreender: tudo que você está fazendo errado

De Georgina Morelli Matos

Georgina fala sobre empreendedorismo com foco no marketing, compartilhando conexões que estabeleceu desde criança e mostrando como o empreendedorismo está desde sempre em nossas vidas. Com olhar atento e estratégias, você também pode construir sua história empreendedora e, com este livro, vai se prevenir de comportamentos que possam lhe afastar dos seus objetivos, além de ter grandes insights positivos.

• Idioma: Português
• Editora: Viseu
• Data de lançamento: 10 de out. de 2021
• ISBN: 9786559852826

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Introdução

Quando me perguntaram, aos sete anos, o que eu queria ser quando crescesse, respondi de pronto que queria ser artista plástica.

Tive a sorte de ser criada em uma casa com três professores: meus dois irmãos e minha mãe. Além disso, os membros da minha família têm um senso de humor apurado. Somos reconhecidos por sermos engraçados e, como se sabe, a alegria é o terreno fértil da criatividade. Então, desde pequena, fui incentivada a brincar com lápis, papel e giz de cera. Fui desafiada a pensar de maneira criativa e a buscar, incessantemente, respostas diferentes para perguntas comuns.

Não quis ser comum e igual aos outros nenhum dia sequer da minha vida. Por esse motivo, defendo que os empreendimentos pelo mundo afora também procurem não ser ‘só mais um’. Como diz a autora e professora Brené Brown, devemos buscar o pertencimento ao invés de nos adaptarmos para caber em algum lugar.

Dessa forma, nessa trajetória ainda curta de vida, pintei, bordei, dancei, desenhei, projetei, joguei tudo pro alto, me reinventei e, hoje, no Marketing, encontrei meu lugar de pertencimento sendo relevante na vida das pessoas.

Já passei por empresas voltadas ao seu produto, voltadas para a venda e para o cliente. Nesse percurso, notei que o ponto comum dessas empresas é sempre a dificuldade de lidar com pessoas, o que é um problema extremamente relevante, já que as empresas são feitas de pessoas e para pessoas. Quem não entende ou não gosta de se relacionar terá muita dificuldade de alcançar resultados positivos em empreendimentos, que podem vir muito mais facilmente se houver um planejamento estratégico que envolva processos, produtos e, claro, pessoas.

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O Marketing, por seu dinamismo, por sua sede de inovação e melhoria contínua, é uma enorme paixão para mim.

Ao pesquisar amplamente por aí, encontrei mais de 40 definições do que é Marketing, tamanha amplitude e possibilidades de interpretação do seu papel nas organizações.

Marketing é uma área de conhecimento que deve se fazer presente em todos os aspectos da empresa que geram interação com o cliente. Seu objetivo é entregar valor. Por isso, ouso afirmar que o Marketing circula na veia de todos os setores da empresa, oxigenando-os com ações, informações e processos que posicionam a empresa corretamente para o seu público-alvo, promovendo interações de excelência antes, durante e após a venda.

O marketing não deve ser um setor isolado dentro de uma organização, nem uma pessoa da empresa que representa sua função e que cuida somente da divulgação dos produtos e da marca, como muitos pensam. Pela sua importância, o marketing deve fazer parte da cultura organizacional, sendo esse o elemento propulsor para levar empresas, através de análise, planos e tarefas, aos resultados esperados.

As empresas que operam sem estar voltadas ao marketing estão fadadas a estacionar seu crescimento em um platô, pois, sem saber onde estão, aonde vão e como vão chegar, fica impossível subir o próximo degrau.

Foi pensando nisso, e na vivência ao lado de empreendedores nesses últimos anos, sendo eu mesma uma empreendedora, que compilei essa lista dos principais erros que cometemos na gestão dos nossos empreendimentos, que impedem nossos negócios de prosperarem.

Meu objetivo com essa lista, que inicia a seguir, é fazer com que você se flagre em um ou outro item e se previna de muitos deles. Que você possa refletir junto comigo sobre diferentes aspectos da gestão do seu negócio e sobre como isso impacta nos resultados e até mesmo na sua motivação para empreender.

Vamos nessa?

1. Não ter sede

Marketing é o entusiasmo transferido para o cliente.

(Gregory Ciotti)

Imagine-se na seguinte situação: 11 horas da manhã de alto verão, o céu está limpo e não tem um sopro de vento. O sol está na mais alta temperatura com o dourador ligado. Você tem que caminhar 5km para chegar até sua casa, vestindo uma roupa de trabalho. Sem dinheiro e sem garrafinha de água. Deu calor só de pensar? Já consigo me imaginar como uma manteiga na frigideira, derretendo lentamente.

Quando chega em casa, uma das primeiras coisas que você vai fazer, certamente, será tomar algum líquido para hidratar o corpo. Nesse momento, tanto faz se a água é gelada ou fria, se é água, suco, espumante ou chá. Quando temos sede, aqueeeeeela sede, todos os nossos esforços se concentram em conseguir algo para beber. Quando nosso corpo pede por algo, ou seja, quando você tem uma necessidade fisiológica, essa necessidade vira a única prioridade e, tendo condições favoráveis, logo conseguimos resolver nosso problema de hidratação.

Quando empreendemos, temos que ser essa pessoa no sol de verão, que deseja a todo custo encontrar algo para beber. Temos que empreender cheios de vontade de fazer acontecer.

Se você não gosta do que faz e não está se divertindo com isso, pense seriamente sobre trocar a área de atuação ou mesmo sair do empreendedorismo.

O empreendedor tem que ter sede de crescimento, sede de realizações, de satisfazer o cliente. Se você se sente confortável demais com o que tem no momento, ou sem a intenção de movimentar o negócio para fazê-lo crescer, vai faltar motivação para realizar desde as tarefas mais fáceis e operacionais até as decisões estratégicas e táticas.

Tenha sede de crescer! Tenha sede de ser aquela arvorezinha que está sempre buscando ultrapassar as maiores para receber mais luz do sol. Afinal, todo mundo quer um lugar ao sol.

Pode parecer papo motivacional (e é, sim), mas boa parte do sucesso de uma empresa se deve ao entusiasmo do proprietário em fazer acontecer. Esse mesmo entusiasmo é transferido como cultura empresarial aos colaboradores, parceiros e clientes.

Nós conseguimos distinguir quando somos atendidos por alguém que está feliz com o que faz e alguém