O que importa é seu resultado: Faça uma revolução estratégica em seu negócio e potencialize seu lucro em qualquer cenário econômico.
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Sobre este e-book
Imagine este cenário: você teve um dia cheio, com muitas reuniões, respondeu a diversos e-mails e enfrentou uma boa dose de burocracia. Nessa realidade, infelizmente é pouco provável que você tenha conseguido ser produtivo. Quando o status quo é o caos, gerar valor para o seu negócio é quase impossível.
A manutenção de rotinas que já não têm sentido para a empresa, a falta de uma gestão básica bem-feita e uma equipe sem preparo são apenas alguns dos fatores que impactam direta e negativamente a empresa. Reféns desse mal, muitos gestores sentem-se com a corda no pescoço, com lucros insuficientes mês após mês, e ficam cada vez mais distantes da inovação.
Contudo, há uma maneira de reverter essa situação e transformá-la em resultados poderosos, e esse é um caminho que pode – e deve – ser trilhado por todos. Neste livro, Lásaro do Carmo, um dos principais executivos do Brasil, símbolo de liderança no país, apresentará ao leitor diferentes estratégias para gerir uma empresa que cresce em meio às adversidades.
Neste livro você vai aprender como:
• Gerar resultados a partir de uma gestão básica bem feita;
• Reavaliar processos internos e conduzir sua rotina a fim de otimizar as tarefas e garantir maior produtividade;
• Gerar "dinheiro novo" a partir de fatos novos, ou seja, ações disruptivas, diferentes das adotadas até então;
• Observar e compreender o comportamento do consumidor para inovar e garantir qualidade de venda;
• Operar com indicadores econômicos e financeiros da empresa para elaborar um planejamento estratégico.
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Planejamento Estratégico para você
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O que importa é seu resultado - Lásaro do Carmo Jr.
Capítulo 1
Quer resultados melhores? Procure um oftalmologista
c01disticoNÃO SEI SE VOCÊ JÁ REPAROU, mas muitos gestores encaram resultados pífios. À primeira vista, parece não haver uma resposta simples para isso. Ao longo da minha trajetória profissional, notei que a maioria das empresas passa a ter problemas ou começa a fracassar por razões específicas. A principal delas, sobretudo para as que já tiveram muito sucesso, é o que chamo de miopia empresarial. E o que é isso? Imagine um empresário, empreendedor, gestor ou executivo³ que começa a achar que o sucesso do passado vai garantir seu presente ou, pior, assegurar o futuro. Pois é, trata-se de um grande equívoco.
Qualquer gestor deve entender que o sucesso de ontem não significa o êxito de hoje e muito menos o de amanhã. O comportamento do consumidor e os hábitos de consumo mudaram. Aliás, sempre mudam e seguirão assim. A partir desse pressuposto, a gestão e a forma de atuar devem acompanhar tais movimentos. Na prática, no entanto, muita gente não percebe.
Por que alguns gestores ficam míopes após alguns anos de sucesso da empresa? E, mais, o que explica o fato de que, quando a companhia passa por uma derrocada, esses mesmos gestores não conseguem enxergar mais o caminho? É preciso considerar que grande parte dos seres humanos carrega os pequenos pecados da vaidade, da arrogância e da prepotência. Isso ocorre nas corporações, mas, principalmente, na mentalidade de muitos empreendedores.
Estamos falando de pessoas que levaram a empresa de determinado patamar a um nível cinco vezes maior. Conseguiram grandes resultados de gestão por meio dos processos desenvolvidos na época da criação do negócio. Muitos desses empreendedores saíram do zero e valorizaram a marca em muitos milhões de reais em determinado tempo, tenda em vista que tal companhia está no mercado há dez, quinze, vinte ou trinta anos.
No entanto, nesse cenário, é preciso entender um ponto vital: muito provavelmente o que foi feito há vinte anos para mudar a empresa pode não estar funcionando agora. Pode ser o movimento de sair do zero e chegar a um faturamento de 50 milhões de reais, ou, em outro momento, de 500 milhões de reais ou 1 bilhão de reais. Isso ocorre porque o mercado se transforma ciclicamente e, nos dias atuais, as mudanças são cada vez mais rápidas. A única certeza de que temos é que tudo que dá certo hoje não vai funcionar amanhã.
UMA NOVA JEQUITI
Forneço um exemplo prático. Muitos empresários me procuram e dizem: Lásaro, quero que você crie uma nova Jequiti para mim. Quero que essa empresa saia do zero e chegue a x milhões em alguns anos, como você fez lá. Faça exatamente igual
. Costumo responder: É impossível
.
Por quê? Simples, não adianta tentar replicar uma nova Jequiti, que saiu de 20 milhões de reais em 2007 para 523 milhões de reais em 2014, porque o mercado mudou. Os produtos, as pessoas e a demanda também são outros. Não há mais a capacidade de replicar o que o gestor fez no passado: o ambiente e o cenário mudaram.
E o que acontece com muitas empresas que nasceram do zero e tiveram sucesso em determinado período? O empreendedor ou o dono se acha o senhor da razão. Ele é mordido pelo pecado da vaidade, o pecado de que o Diabo mais gosta. Ele fala: Só eu sei tocar este negócio, esta empresa depende exclusivamente de mim
. Recentemente, ouvi algo assim em uma reunião de conselho de uma empresa. O dono disse: Se não fosse por mim, esta empresa quebraria amanhã. Fui eu quem construiu isto, e o futuro desta empresa está em minhas mãos
.
No entanto, ele apenas replica o modelo mental que tinha anos atrás. Repetir isso para tentar trazer o sucesso do passado para o futuro é algo extremamente míope. E isso certamente ocorre, caso se tenham passado cinco ou dez anos. Mas não é preciso mais que isso? O mercado consumidor, os hábitos de consumo e as necessidades de negócios se transformam. Provavelmente até as pessoas que estão tocando a empresa já não são as mesmas. E se você tem um público interno diferente, um público externo com hábitos de consumo diferentes e uma economia que mudou, é preciso adequar sua