As Peripécias No Serviço Público

De Felipe Marcelo Gonzaga De Carvalho

Joe Crespo vive em Loren, uma cidade localizada ao sul de um país continental. Tanto Joe quanto Loren são fictícios, porém foi uma maneira lúdica de relatar casos da vida cotidiana em contos e serão contados na visão de cidadão e como servidor público, com as indignações que qualquer indivíduo pode ter quando se confronta com situações inesperadas no serviço público. Todos os contos são criados pelo autor, se houver alguma semelhança com a vida real será mera coincidência.

• Idioma: Português
• Editora: Clube de Autores
• Data de lançamento: 11 de jul. de 2015

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As peripécias no Serviço Público, por Joe Crespo

FELIPE MARCELO GONZAGA DE CARVALHO

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AS PERIPÉCIAS NO SERVIÇO PÚBLICO

POR JOE CRESPO

LAPA/PR

2015

As peripécias no Serviço Público, por Joe Crespo

Carvalho, Felipe Marcelo Gonzaga de. As Peripécias

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no

Serviço Público, por Joe Crespo. 1 ed. Lapa/PR. 2015.

1. Administração e Serviços Auxiliares – Estudo e ensino.

2. Administração – Estudo de caso

3. Contos – Casos hipotéticos no serviço público.

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As peripécias no Serviço Público, por Joe Crespo

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"Nunca ache que alguém é

melhor do que você, e nunca

se ache melhor do que

ninguém. Cada um tem um

caminho a seguir e uma lição

para aprender."

(Autor Desconhecido).

As peripécias no Serviço Público, por Joe Crespo

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As peripécias no Serviço Público, por Joe Crespo

AGRADECIMENTOS

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Agradeço à minha família: Mariluz,

esposa amada, companheira; Lucas, meu

primogênito, filho amado e amigo;

Gustavo, meu segundo filho amado,

arteiro, que veio nos alegrar com sua

existência e trazer-nos esperança; onde

em todos esses momentos de busca de

conhecimentos

e

aprimoramentos

técnicos estiveram ao meu lado,

ajudando-me, apoiando-me para que

sempre mantivesse o prumo planejado,

encorajando-me a persistir mesmo sob

alguma adversidade ocorrida e agora, ao

olhar para trás e ver que ao lado de

minhas pegadas também lá estão de

minha família.

As peripécias no Serviço Público, por Joe Crespo

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As peripécias no Serviço Público, por Joe Crespo

INTRODUÇÃO

oren é uma cidade fictícia, localizada na

Região Sul de uma país continental, embora

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também possa existir em um jogo virtual, mas

será aqui denominada dessa forma para levar ao leitor

as experiências vividas por Joe Crespo, um

personagem também fictício, mas que também poderia

ser qualquer pessoa da vida real que se indigna com o

que vê e que gostaria de mostrar a todos o que há e o

que poderia ser mudado SE cada um entendesse o

quanto são importantes na manutenção de uma

sociedade.

O intuito deste livro é mostrar, de forma lúdica ao

leitor as mais diversas ações no serviço público, o qual

é repleto de ritos, crendices e achismos, nas mais

variadas posições em que as pessoas se encontram

como servidores públicos.

Os contos serão inseridos mediante o tempo em que a

vida do personagem se encontra, podendo contar parte

da vida particular, a ótica que o mesmo tem perante

as ações do serviço público em que se apresentam e

como ele vê, pensa e sente estando como um servidor

público.

As peripécias no Serviço Público, por Joe Crespo

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As peripécias no Serviço Público, por Joe Crespo

RECOMEÇO

oe Crespo teve até então uma vida, como posso

dizer, viajada, mediante as ações de seus

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familiares passou a conhecer muitas cidades

dentro do estado onde nasceu e de outros estados

vizinhos, e em cada nova cidade, conheceu diversas

formas de vida em sociedade, que, ainda estando num

mesmo país, percebeu que há muitas diferenças entre

o que se formula como sociedade.

Essas experiências foram moldando o ser que se

tornou Joe Crespo, talvez não o mais esperado por ele

mesmo, no sentido de não ser aquele rapaz descolado,

com sorriso cativante o suficiente que conquistasse

todos a sua volta, mas sim de todos aqueles que

tinham se simpatizado com ele.

Então posso dizer que a cada cidade tida como lar

para Joe Crespo foi um grande recomeço, o que nesse

sentido não conseguia ter cravado em si todas as

pessoas que passaram pela sua vida, mas com certeza

sempre teve uma ou outra pessoa que o fez ponderar e

mudar o rumo de suas ações.

Dentre essas cidades por onde morou, Loren foi de

grande importância, visto que foi nela que parte de

sua infância ocorreu e onde encontrou a pessoa que o

fizesse voltar, após muitos anos, para viver sua vida

em família.

As peripécias no Serviço Público, por Joe Crespo

Então, nesse recomeço, Joe Crespo se aventurou no

trabalho em uma organização privada, mas

infelizmente não teve sorte nesta, talvez o tato do

empregador não somente com os seus colaboradores,

mas com as pessoas que entravam na loja não foi o

suficiente para cativar e mantê-lo nela.

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Isso poderia soar como um fato desolador a qualquer

um, não estar empregado, mas para Joe Crespo não,

serviu de lição e exemplo. Lição para não mais

acreditar somente nas primeiras impressões; exemplo

para não se tornar alguém como aquele empregador.

Recebeu uma informação que no serviço público

municipal estavam contratando profissionais para dar

aulas de informática, embora ficasse ciente que não se

tratava de um concurso público, mas sim um contrato

por um tempo específico, mas que mesmo assim já

animou Joe a se aprumar para a entrevista.

Com seus conhecimentos em informática, embora

pudessem não ser suficientes, assim pensava Joe, mas

não perdeu tempo e foi com a cara e coragem para a

entrevista e com êxito e um grande sorriso saiu dela,

partindo para uma nova experiência profissional.

As peripécias no Serviço Público, por Joe Crespo

O

CONTO

DO

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INSTRUTOR

DE

INFORMÁTICA

As peripécias no Serviço Público, por Joe Crespo

ão logo conheceu as dependências onde

ministraria suas aulas, Joe Crespo notou

T que precisaria montar um procedimento

para que suas aulas tivessem sentido, visto que não

havia um padrão, livros ou apostilas montadas para o

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curso, o que fez ele criar uma linha de progressão dos

conhecimentos a serem passados a seus alunos, que no

geral tinham poucas experiências com aquela

máquina chamada PC (Computador Pessoal).

Essa linha de progressão fez com que Joe Crespo

montasse uma apostila, baseada em livros e manuais

de programas de computador, dando ordenamento no

pensamento de como mostrar o melhor meio de

apresentar essa caixa esquisita, cheia de fios, com

uma tela de televisão e um teclado às pessoas que se

inscreveram para as aulas, o que renderam a

montagem nos três períodos de aulas: Matutino,

Vespertino e Noturno; mediante o tempo disponível de

cada aluno para o curso.

Usou de suas experiências profissionais vividas no

Grande Centro do país, tendo como ponto de partida

as lembranças de muitas das entrevistas e cursos

profissionais que passou antes mesmo de ser

contratado e na maioria delas, sempre usavam uma

frase de efeito que ficou na memória de Joe Crespo:

"Seja o mais profissional possível, da porta para

dentro da empresa, seja ético e profissional; da porta

para fora da empresa, seja ético e pessoal".

As peripécias no Serviço Público, por Joe Crespo

Essa frase tem martelado com constância na mente de

Joe Crespo, mas o que ela significa? No pensamento

de Joe, a pessoa deve ser a mais profissional e ética

dentro de sua profissão e área de trabalho, deixando

nesse momento a vida pessoal de lado, buscando

dedicar-se para desempenhar suas funções. Por outro

lado, da porta para fora da empresa, ela deve ser ética

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o suficiente para não sair contando a outrem as

confidencialidades do trabalho, ao mesmo tempo ter a

sua vida pessoal como escolheu ter.

Isso seria uma utopia? No pensamento de Joe Crespo

não, pois mesmo que não se consiga desvencilhar o

PESSOAL do PROFISSIONAL em cada indivíduo, o

que se espera é ter bom senso e domínio do tempo e

comportamento que cada um deve ter, principalmente

em se tratando de assuntos delicados do trabalho ou

da vida particular, os quais em determinados

momentos acabam se chocando o suficiente para

deixar qualquer um fora do prumo.

Essa frase também foi repetida várias vezes por Joe

Crespo ao ministrar suas aulas de informática

durante todo o tempo de seu contrato com o Município.

Qual era o intuito dele? Colocar uma semente em cada

aluno seu de que muita coisa pode ser diferente

quando se foca naquilo que resolveu fazer.

Joe Crespo usou novamente suas experiências em

entrevistas na aplicação das provas a seus alunos,

mas em que se encaixavam? Bom, ele viu que em

grandes centros, as entrevistas não se apegam

As peripécias no Serviço Público, por Joe Crespo

somente na apresentação do Curriculum Vitae, mas

também na prática!

A prática era o seguinte: O candidato informava que

tinha noções de informática, em programas de edição

de textos, planilhas eletrônicas, redes, etc. Então, o

que os entrevistadores faziam era colocar sentado o

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candidato à frente de um PC, pegavam um texto

retirado de um jornal ou revista e pediam para o

mesmo transpassar aquele texto para o computador,

sem informar a formatação que deveria ter, apenas

diziam que tinha X minutos para terminar, ou às

vezes nem comentavam do tempo que dispunha.

O que os entrevistadores queriam com isso? Foi essa

dúvida que Joe Crespo pensou no ato de sua primeira

entrevista desse gênero e logo viu que aquilo era

extremamente importante para sua contratação.

Saber o que outros desejam e procurar fazer no menor

tempo possível e seguindo um padrão de

procedimentos é o