Resumo - Conversas Cruciais (Crucial Conversations) - Baseado No Livro De Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron Mcmillan E Al Switzler

De Bookmate Editorial

RESUMO: CONVERSAS CRUCIAIS (CRUCIAL CONVERSATIONS) - BASEADO NO LIVRO DE KERRY PATTERSON, JOSEPH GRENNY, RON MCMILLAN E AL SWITZLER

 

Você está pronto para aumentar seu conhecimento sobre "CONVERSAS CRUCIAIS"?

 

Você quer aprender as principais lições deste livro de forma rápid

• Idioma: Português
• Editora: Bookmate Editorial
• Data de lançamento: 29 de abr. de 2024
• ISBN: 9798869347107

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BREVE INTRODUÇÃO

Você não se sente à vontade para conversar com seu parceiro para expressar uma opinião diferente da dele?

Não sabe como chamar a atenção daquele funcionário que não está fazendo as coisas direito?

Está relutante em participar de uma conversa importante?

Desenvolva as estratégias que lhe permitirão ter um desempenho excelente em conversas cruciais.

Este livro investiga a raiz dos problemas de comunicação entre as pessoas e propõe estratégias para transformar situações críticas em conversas produtivas, evitando que elas se transformem em brigas sem sentido.  É uma leitura recomendada para líderes empresariais e para qualquer pessoa que precise tomar decisões compartilhadas com outras pessoas.

BREVE BIOGRAFIA DOS AUTORES ORIGINAIS

Kerry Patterson, consultor de projetos de mudança cultural, desenvolveu vídeos para programas de treinamento. Joseph Grenny é um coach executivo. Ron McMillan, cofundador do Leadership Center, é consultor de liderança. Al Switzler é professor da Universidade de Michigan. Os autores fundaram a VitalSmarts em 1990, uma empresa de consultoria que se concentra no desempenho organizacional e no treinamento corporativo.

O QUE VOCÊ APRENDERÁ?

Você aprenderá a técnica para controlar conversas cruciais.

Você detectará os momentos críticos em uma conversa crucial e poderá evitar que ela se transforme em um conflito violento.

Você aprenderá como evitar conflitos reconhecendo as atitudes das pessoas ao seu redor.

Você entenderá que é necessário criar um ambiente seguro no qual todos possam expressar suas opiniões sem medo.

Você conseguirá maior comprometimento das pessoas na implementação das decisões.

SOBRE O LIVRO ORIGINAL

Todos nós já passamos por isso: tentando ter uma conversa sensata sobre algo importante quando, de repente, surge uma briga amarga. Como duas pessoas que normalmente são razoáveis e agradáveis podem acabar em uma disputa de gritos, mesmo tendo objetivos idênticos? O livro Crucial Conversations investiga a causa principal desse tipo de problema.

Kerry Patterson e sua equipe de parceiros co-escritores e consultores de liderança descrevem várias técnicas para negociação eficaz e resolução de conflitos, tudo no contexto de conversas importantes e potencialmente transformadoras. Você aprenderá técnicas para transformar situações críticas em algo positivo. Ao ser orientado para a solução, você poderá evitar que seus diálogos críticos se tornem uma luta sem sentido. Você também encontrará dicas sobre como redirecionar uma conversa na direção certa quando as coisas já começaram a desandar.

O livro também enfatiza algumas questões frequentemente negligenciadas nas negociações, como a criação de ambientes seguros para que os outros expressem seus sentimentos