A partir do pedido de um ouvinte, Leny Kyrillos dá uma série de dicas para a boa comunicação por vídeo. Ela explica que, na gravação, é fundamental buscar naturalidade e envolvimento com o interlocutor. Leny destaca, ainda, que é preciso ter atenção a questões como a postura corporal e o olhar direto para a câmera.