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De olho na reputação

A HISTÓRIA DE EMPRESAS QUE SE TORNARAM REFERÊNCIAS NO MERCADO

Em 1999, Mauricio Vargas se viu diante de um problema com uma companhia aérea. A perda de um voo para São Paulo causou enorme indignação, já que ele tentava sair de Campo Grande (MS) para realizar um trabalho na capital paulista. O fato, no entanto, tornou-se a semente do Reclame Aqui, portal criado para que clientes expressassem suas opiniões a respeito de atendimentos indevidos prestados por companhias dos mais variados setores. Mais de 20 anos depois, o site se transformou em uma empresa de tecnologia com cerca de um milhão de acessos diários, além de ter se tornado a principal voz do consumidor contra maus serviços realizados

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