Manual de gestão da mudança organizacional, sem MBA
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Sobre este e-book
Este manual se baseia em uma herança milenar para aplicar uma estratégia que nos chegou da antiga Ásia. Porque as recomendações dadas por seu autor, Sun Tzu, não perdem sua relevância apesar de ter mais de dois mil e quinhentos anos de idade. Sabe-se que ele inspirou muitas figuras históricas como Napoleão ou Maquiavel, e até mesmo as estratégias dos revolucionários vietnamitas. Mas todas estas aplicações estavam no contexto da guerra. Em contraste, a adaptação que fiz se concentra no gerenciamento de mudanças para os gerentes. Porque este tratado fornece recomendações de sabedoria, de senso comum.
Porque em minha própria experiência de estudar engenharia de negócios e até mesmo obter um MBA, eu freqüentemente sentia que não tinha a sabedoria de aplicar mudanças organizacionais. Vou dar um exemplo concreto das adaptações que farei nos próximos capítulos. A arte da guerra diz "A melhor vitória é vencer sem lutar", e minha adaptação ao assunto deste manual é "A melhor mudança organizacional é alcançada sem ações judiciais, sem desvinculação ou um agravamento do clima organizacional". Porque quando falo de sabedoria, estou realmente falando de senso comum.
Porque quanto mais leio este manual, mais estou convencido de que nenhuma de suas máximas está ultrapassada. E não digo isto porque acredito que a gestão da mudança dentro de uma empresa parece ser uma guerra. O que realmente acredito é que a gestão de mudanças deve aprender com o manual para acrescentar as pessoas que compõem uma organização em vez de tratá-las como um recurso econômico ou pior, um inimigo a ser derrotado. Pois este manual faz recomendações baseadas na sabedoria milenar sobre o conhecimento da natureza humana, especialmente em tempos de confronto. Como podem ver, o que tentarei fazer neste manual é compreender e fazer recomendações práticas para entender as raízes de um conflito quando uma mudança organizacional é feita para buscar uma solução.
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Manual de gestão da mudança organizacional, sem MBA - Claudio Pardo Molina
"A liderança deve ter as qualidades de sabedoria, sinceridade, benevolência, coragem e disciplina.
Sun Tzu (544 a.C. - 496 a.C.)
Quantos MBAs estão interessados em adquirir sabedoria, ser sinceros e benevolentes sem perder a coragem e a disciplina?
Claudio Pardo Molina (1977- )
––––––––
CONTEÚDO
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DEDICATÓRIA
AGRADECIMENTOS
DESCRIÇÃO DO LIVRO
INTRODUÇÃO
Capítulo Um: Avaliação
Capítulo Dois: Quando começar a mudança organizacional
Capítulo Três: Como saber se a mudança é bem-sucedida ou falha
Capítulo Quatro: Como alocar recursos
Capítulo Cinco: Resiliência da Gestão de Mudanças
Capítulo seis: Agir ou nos isolarmos, essa é a questão
Capítulo Sete. Sobre a segunda parte
SOBRE O AUTOR
AGRADECIMENTOS
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À musa e mãe inspiradora de meus cinco filhos, Giannina Colombo.
DESCRIÇÃO DO LIVRO
Este livro é baseado em uma herança milenar para aplicar uma estratégia que nos chegou da antiga Ásia. Porque as recomendações dadas por seu autor, Sun Tzu, não perdem sua relevância apesar de ter mais de dois mil e quinhentos anos de idade. Sabe-se que ele inspirou muitas figuras históricas como Napoleão e Maquiavel, e até mesmo as estratégias dos revolucionários vietnamitas. Mas todas estas aplicações surgiram em contexto da guerra. Em contraste, a adaptação que fiz se concentra no gerenciamento de mudanças para os gerentes. Porque este tratado fornece recomendações de sabedoria, de senso comum.
Porque em minha própria experiência de estudar engenharia de negócios e até mesmo obter um MBA, eu freqüentemente sentia que não tinha a sabedoria para implementar mudanças organizacionais.
INTRODUÇÃO
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Este manual se baseia em uma herança milenar para aplicar uma estratégia que nos chegou da antiga Ásia. Porque as recomendações dadas por seu autor, Sun Tzu, não perdem sua relevância apesar de ter mais de dois mil e quinhentos anos de idade. Sabe-se que ele inspirou muitas figuras históricas como Napoleão e Maquiavel, e até mesmo as estratégias dos revolucionários vietnamitas. Mas todas estas aplicações surgiram em contexto da guerra. Em contraste, a adaptação que fiz se concentra no gerenciamento de mudanças para os gerentes. Porque este tratado fornece recomendações de sabedoria, de senso comum.
Porque em minha própria experiência de estudar engenharia de negócios e até mesmo obter um MBA, eu freqüentemente sentia que não tinha a sabedoria para implementar mudanças organizacionais. Vou dar um exemplo concreto das adaptações que farei nos próximos capítulos. A arte da guerra diz A melhor vitória é vencer sem lutar
, e minha adaptação ao assunto deste manual é A melhor mudança organizacional é alcançada sem ações judiciais, sem desvinculação ou um agravamento do clima organizacional
. Porque quando falo de sabedoria, estou realmente falando de senso comum.
Porque quanto mais leio este manual, mais estou convencido de que nenhuma de suas máximas está ultrapassada. E não digo isto porque acredito que a gestão da mudança dentro de uma empresa parece ser uma guerra. O que eu realmente acredito é que a gestão de mudanças deveria aprender com o manual como reunir as pessoas que compõem uma organização em vez de tratá-las como um recurso econômico, ou pior, como um inimigo a ser derrotado. Pois este manual faz recomendações baseadas na sabedoria milenar sobre o conhecimento da natureza humana, especialmente em tempos de confronto. Como podem ver, o que tentarei fazer neste manual é compreender e fazer recomendações práticas para entender as raízes de um conflito quando uma mudança organizacional é feita para buscar uma solução.
Adaptei este manual para fazer recomendações de mudança dentro da organização, porque eu difiro com a maioria das adaptações. Porque eles se referem a estratégias contra os inimigos. Parece que aqueles que adaptaram este manual ainda não entenderam as idéias de Sun Tzu. Ele escreveu A Arte da Guerra
para fazer os generais entenderem que os adversários não são seus inimigos, mas potencialmente seus aliados. Desde que possam mudar sua maneira de pensar e, portanto, de agir.
Vários pontos que vou tentar explicar são palavras que hoje têm uma conotação negativa, mas as razões por trás delas precisam ser muito bem explicadas. A idéia principal deste manual é que a mudança organizacional é baseada em dois princípios: enganar e subjugar os adversários. Mas não me refiro a decepção por mentira ou manipulação. Ao contrário, enganar os outros se refere à prudência com a qual se deve administrar os caminhos a seguir enquanto se conduzem as mudanças organizacionais. E subjugar o adversário não significa processá-lo, desobrigá-lo ou fazer com que se sinta assediado no trabalho. A idéia de subjugá-lo é trazê-lo para a mudança, a fim de evitar todas as conseqüências acima.
Entretanto, gostaria de acrescentar que a gestão da mudança organizacional deve ser baseada no fato de que concordamos eticamente com o que nos é pedido para liderar. Assumindo que a única regra de ética é Não faça aos outros o que você não gostaria que eles fizessem a você
ou em um sentido positivo Faça aos outros o que você gostaria que eles fizessem a você
. Por isso, se nós introspeccionamos o que sinceramente pensamos da mudança, se realmente acreditamos que ela terá um impacto positivo na sociedade, eu recomendo fazer isso. Caso contrário, se não estivermos de acordo eticamente com a diretoria da empresa, eu recomendaria que não prosseguíssemos. Porque se fizermos mudanças organizacionais apenas por causa do salário, e não dermos tudo de nós, elas falharão. Porque o pessoal pode perceber a mentira, ou talvez nossos próprios micro gestos nos traiam em tempos de crise.
Capítulo Um: Avaliação
Um
Normalmente somos contratados pela diretoria de uma empresa, geralmente os proprietários, para fazer uma mudança organizacional. E como fazer uma mudança é uma questão