Amor ou Marketing?
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Sobre este e-book
Uma das melhores maneiras de fidelizar clientes é gerando benefícios a estes. Se as empresas utilizassem o marketing para gerar benefícios à sociedade, obteria esse retorno.
Manoela Ramos nos convida a analisar o que está por trás de uma campanha publicitária: o amor ou o marketing?
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Amor ou Marketing? - Manoela Ramos
Prefácio
Um dia acordei chorando às sete horas da manhã, porque havia percebido que não queria fazer a faculdade de direito, curso no qual havia me inscrito em todos os vestibulares do Rio de Janeiro. Não sabia exatamente o que queria fazer, mas, por pura intuição, abri o site e me inscrevi para o vestibular da Escola Superior de Propaganda e Marketing – RJ. Nem conhecia muito bem a faculdade, mas tinha um cartaz deles na escola em que estudava e achei interessante.
Caí totalmente do nada naquela faculdade. Cheguei a um ambiente em que as pessoas eram muito diferentes de mim e eu, na verdade, nem sabia muito bem o que era marketing. A vida toda morando em cidade pequena e, em cidade pequena, as marcas não querem entrar. O que mais me interessava era que a maioria dos estudantes estavam muito empolgados por cursar aquela faculdade. Todos amavam o marketing. Achavam-no genial.
Os professores sempre exibiam propagandas ou ações e campanhas incríveis, o que encantava totalmente os alunos e os deixavam cada vez com mais vontade de pertencer àquele universo grandioso e atrativo da propaganda. Muitos sonhavam com cargos em multinacionais, em campanhas de destaque e com contas ainda maiores.
O que mais me chamava a atenção era a quantidade de dinheiro que as empresas destinavam ao marketing. Elas de fato acreditam nessa ferramenta. Na verdade não é um dinheiro gasto, é um dinheiro investido, pois o retorno acontece e nós estudantes víamos isso e ficávamos cada vez mais empolgados.
Assim como a maioria dos alunos do curso de Propaganda e Marketing, eu também o achava genial. Os motivos nunca me empolgaram, mas o resultado obtido era algo realmente intrigante. Como essa ferramenta era capaz de envolver, engajar e influenciar o comportamento de milhares de pessoas em um mesmo momento.
Sempre me interessei por grandes líderes, por grandes movimentos e por atos grandiosos. Talvez por isso eu tenha sido atraída para a faculdade de marketing. Afinal, líderes são sempre ótimos marqueteiros
.
No decorrer da faculdade, comecei a perceber que o marketing é um recurso muito mais antigo do que os nossos professores falavam ou que os livros registravam. O marketing que existiu a partir do momento em que o ser humano resolveu promover uma ideia e engajar diversas pessoas com isso. Esta é a essência: a promoção de uma ideia.
O marketing não é algo empresarial, como usualmente se imagina. As empresas que se apropriaram dessa ferramenta definiram um nome bem mercadológico e passaram a utilizá-lo em prol de objetivos lucrativos, puro marketing!
O mais perigoso dessa apropriação empresarial da promoção de uma ideia foram justamente os fins lucrativos. Uma pessoa disposta a promover uma ideia e engajar o maior número de pessoas possíveis faz isso motivada genuinamente pelo amor. Isso jamais poderia ter fins meramente lucrativos. O marketing, a vontade e o dom de promover algo em que se acredita muito, é amor. Mas infelizmente, na sociedade capitalista, o amor é muito confundido com dinheiro, Assim, o marketing acabou sendo totalmente associado a ele e utilizado somente para sua obtenção.
Eu, então completamente encantada pelo marketing e pela grandiosidade do movimento que ele podia provocar dentro de uma sociedade, não conseguia entender o porquê de as empresas não o utilizarem para promover o bem-estar social.
Teria propaganda mais eficaz