Personal Branding para profissionais da saúde: Como posicionar sua marca pessoal e ganhar autoridade

De Andryely Pedroso e Ricardo Dalbosco

Assim como boa parte dos profissionais da área da saúde, Andryely queria ser uma referência e ter seu nome lembrado como o de um profissional capacitado e que transforma vidas.

"O meu sonho era ter um consultório. Era acordar pela manhã e me sentir realizada por ter um local de trabalho, com uma agenda lotada de clientes e recebendo um bom faturamento no fim do mês." (Andryely Pedroso)

Esse seria o futuro dela até pedir auxílio ao especialista em estratégias e mentor de marcas pessoais, Ricardo Dalbosco, para construir sua jornada.

"Muita gente ainda acredita que toda jornada profissional tem de começar devagar e por baixo. O posicionamento de marca pessoal possibilita ao profissional um impacto maior, assim como alcançar patamares maiores e capazes de aumentar seu faturamento, ticket médio maior por consulta/atendimento, propiciar uma agenda mais adequada a seus gostos e hábitos, e um perfil de cliente mais qualificado. Isso tudo, porém, desde que você saiba agregar valor. " (Dalbosco)

Personal Branding para profissionais de saúde: como posicionar sua marca pessoal e ganhar autoridade apresenta com sinceridade e detalhes o que é preciso fazer para conquistar seu espaço, ser uma referência no seu segmento e ser a sua melhor versão.

• Idioma: Português
• Editora: The Personal Branding Studio
• Data de lançamento: 15 de fev. de 2023
• ISBN: 9786599470844

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Capa do livroTexto, Carta Descrição gerada automaticamenteTexto Descrição gerada automaticamente

© The Personal Branding Studio, 2023

Todos os direitos reservados.

Edição 01 - 2023

Preparação e revisão Juliana Fernandez

Projeto gráfico Duat.co

Dados internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)

(Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)

Dalbosco, Ricardo

Personal branding para profissionais da saúde :

como posicionar sua marca pessoal e ganhar

autoridade / Ricardo Dalbosco, Andryely Pedroso ;

organização Juliana Fernandez. -- 1. ed. --

Joinville, SC : Dalbosco, 2023.

ISBN 978-65-994708-3-7

1. Carreira profissional - Desenvolvimento

2. Mídias digitais 3. Redes sociais on-line

4. Conteúdo gerado pelo usuário 5. Marketing

pessoal 6. Profissionais de saúde 7. Mentoria

I. Pedroso, Andryely. II. Fernandez, Juliana.

III. Título.

22-140430 ​ ​CDD-658.85

Índices para catálogo sistemático:

1. Marketing pessoal e sucesso em vendas :

Administração de empresas 658.85

Aline Graziele Benitez - Bibliotecária - CRB-1/3129

Prefácio

Introdução: Por qual caverna você anda?

Tríplice coroa da marca pessoal de sucesso

Propósito que vai além de pagar o boleto do mês

Mas e o Conselho?

Saiba lidar com suas crenças limitantes

Aplique o Marketing de Flanqueamento

Vou vender para quem?

Como gerar conteúdo de valor

Não se deixe levar pelas Métricas de Vaidade

Os Haters apareceram, o que fazer agora?

Como precificar meu serviço

Vale a pena fazer atendimento gratuito?

O poder do Marketing de Indicação

Priorize sua imagem pessoal

Como atrair e criar boas parcerias

Qual a rede social certa para você?

Seja autêntico(a)

Como usar o Gatilho da Reciprocidade

ABM: por que aplicar essa estratégia?

Prêmio LinkedIn Top Voice

Defina o seu sucesso

Prefácio

Há um desafio constante que profissionais da saúde enfrentam, mas que não foram formados nas suas formações regulares: como ser percebido no mercado!

Hard skills e soft skills são fundamentais, mas como sua marca pessoal se posiciona é fundamental para que oportunidades na carreira, negócios e convites frequentes apareçam. Por isso que nós, profissionais do segmento ou embaixadores da saúde física e mental, precisamos nos projetar de forma a construir um processo constante de geração de confiança ao nosso público-alvo para alcançarmos patamares maiores por meio da formação de um legado.

Podemos ser melhores versões, mas geralmente não sabemos o caminho, riscos e encurtamentos rumo ao sucesso. Em minha trajetória, fui muito bem orientada por mentores que fizeram toda a diferença para que eu buscasse, constantemente, o meu melhor desempenho, sendo os resultados expressivos em uma carreira brilhante e de dar orgulho ao nosso país. Por isso, quando vejo obras de excelência, dedicação e preocupação com outros profissionais como esta, enche-me de satisfação em poder ler, comentar e propagar esta bandeira que precisa ser cada vez mais reforçada: precisamos levar saúde de uma forma mais constante ao nosso Brasil…e as redes sociais podem ajudar muito neste aumento de consciência. Por isso, ensinar e cativar seus seguidores é fundamental para que sua mensagem crie, de fato, valor aos seus clientes, eleve o nível técnico e agregue em sua própria vida, mas é preciso você aprender como fazer.

Se você acredita que pode mais, assim como eu sempre acreditei em minha carreira, está na hora de demonstrar o seu real valor ao mundo e ser percebido por ele como um profissional da saúde que pode ajudar seu público-alvo a superar os desafios. Esta obra escrita pela Andryely e pelo Dalbosco vem ao encontro disso, compartilhando muito conhecimento e ferramentas necessárias para o seu próximo passo de sucesso.

Virna Piovezan, Empresária e Medalhista Olímpica

Introdução: Por qual caverna você anda?

Reflexões sobre sua marca pessoal e quem são os novos ricos na área da saúde

A obra que você tem à sua frente é uma publicação feita a quatro mãos. Decidimos escrevê-la depois que Andryely Pedroso foi eleita como a primeira nutricionista no mundo a se tornar LinkedIn Top Voice. Ela conseguiu se destacar e se tornar uma das principais influenciadoras da saúde em uma rede social com mais de 40 milhões de usuários no ano de sua eleição. Mas será que existe um segredo do sucesso, uma fórmula mágica ou ela só seguiu o passo a passo do posicionamento de marca pessoal indicado neste livro?

A vitória foi um processo de mentoria que durou 11 meses (a partir do zero, pois nem conta no LinkedIn a Andryely possuía) e exigiu muita dedicação. Isso fez com que fôssemos abordados por muitos profissionais da saúde, no Brasil e exterior, com potencial para melhorarem suas atuações no mercado, mas não sabiam como fazer isso. Eles queriam aprender os procedimentos para conquistarem autoridade moral em suas especialidades, mas sem perder a autenticidade…ou precisar fazer dancinhas forçadas para ganhar curtidas nas redes sociais. Muitas ações online hoje em dia acabam apenas por alimentar métricas de vaidade por meio de curtidas e não colocar dinheiro no bolso, muito menos ganhar reputação e liberdade de tempo por meio de um ticket médio de consulta maior.

Resolvemos então criar um material exclusivo, único no mercado e que tivesse realmente a capacidade de impactar positivamente a vida das pessoas no aspecto transformacional, pois acreditamos que há sempre uma versão melhor dentro de cada um de nós e que o mundo precisa saber disso. Então, já neste início, é preciso deixar claro para quem este livro foi escrito e para quem ele não foi.

Esse material não é direcionado para aqueles profissionais que querem ficar estagnados na carreira, que não acreditam em seu potencial de crescimento nem para aqueles que estejam completamente satisfeitos com sua área e sua projeção profissional, acreditando que são remunerados justamente pelo mercado.

Agora, se você é uma pessoa que sabe que tem lenha para queimar, elevado potencial  e reconhece que precisa aperfeiçoar seu posicionamento de marca pessoal, esse livro foi feito para você! Você possui um nome e sobrenome, e eles precisam ser conhecidos antes e até mais fortes do que a própria clínica, hospital ou centro de saúde que participa. Daqui para frente, você aplicará a mudança do verbo ser para estar, ou seja, é o Fulano(a) que está na empresa X, e não o Fulano(a) que é da empresa X. Compreende a diferença? Um CNPJ não pode ser seu (único) sobrenome para criar relevância no mercado! O risco é enorme e dificilmente terá uma vida plena em termos de realização profissional quando veste apenas outras camisas e deixa a sua própria em casa.

Geralmente, quem busca por um melhor posicionamento de marca pessoal e quer ser autoridade moral na sua especialidade possui um ou mais interesses abaixo:

Vender mais seus produtos e/ou serviços;

Destacar-se no mercado para chamar mais a atenção de recrutadores (RHs e headhunters), seja no Brasil ou exterior, para assumir cargos mais apetitosos;

Projeção como Conselheiro(a) (mercado muito em alta no país na área da saúde) por meio da segurança transmitida por sua marca pessoal;

Promoção interna (quando você se destaca, a empresa interna geralmente fica com medo de lhe perder e ocorre, assim como em inúmeros casos de mentorados, o aceleramento de promoções ao estilo "fui promovido em 3 meses o que levaria 3 anos);

Recolocação profissional, quando você se torna visível após um período de desemprego;

Transição de carreira, como por exemplo, uma mudança de área e necessidade de criação de nova imagem ao mercado;

Visibilidade na mídia, o que pode trazer muito mais oportunidades por consequência;

Ser visto como um mentor que inspira outras carreiras (e aqui mais uma possibilidade de monetização de conhecimento que você pode ter);

Aumento de demandas por consultorias suas a outros negócios (lembre-se que agora você será visto como referência e, muitas vezes, poderá receber chamados de outros segmentos);

Fortalecimento de carreira como um plano B, para não ficar dependente apenas da empresa que está inserido;

Impactar positivamente muito mais pessoas por meio de um propósito de vida; e/ou

Construção de um legado!

Apesar dessas inúmeras possibilidades que se abrem por meio do personal branding, grave o seguinte: esses benefícios ocorrem diariamente na vida de profissionais que se entregaram ao processo da jornada vencedora da marca pessoal, mas o maior ganho é a liberdade!

Aqui, no sentido de independência: nada melhor do que seu branding pessoal permitir que você tenha tantas opções de escolha e possa decidir para onde ir, concorda? As novas oportunidades poderão cair em seu colo ao invés de ter que ficar correndo batendo portas, portanto, se não quiser aceitar, basta dizer não...mas ter opções é libertador. Agora, viver em uma vida medíocre profissionalmente é, sem dúvidas, ficar torcendo para não ser demitido a todo momento ou estar dependente única e exclusivamente de planos de saúde enviarem clientes à sua porta para ter a agenda lotada (ou seja, sem liberdade de tempo), e ainda recebendo tickets médios baixos por consulta. Tem situação pior? São os falsos ricos onde acreditam que trabalhar 70 horas por semana é riqueza.

Os novos ricos não são os que financeiramente guardam dinheiro para viver 10 anos de aposentadoria na velhice, nem os que tiram uma férias por ano e passam outros 11 meses esgotados. Ou então aqueles que sofrem de segunda à sexta para se sentirem livres aos finais de semana. Os novos ricos são os que possuem tempo (um dos maiores ativos e que é finito) e liberdade geográfica! E se vende horas, está no caminho bem diferente de alcançar isto.

Quem calcula riqueza apenas pela riqueza absoluta, e não pela riqueza relativa, precisa urgente aprender a viver!

Não basta fazer duas pós-graduações, três cursos de longa duração em nível internacional e faculdade referência se o mercado não lhe vê. Aliás, como está aí dentro da sua caverna sendo conhecido apenas por colegas de profissão, o site do plano de saúde, clientes antigos ou pela indicação da secretária da clínica?

Antes as oportunidades entravam em nossas vidas por meio do relacionamento offline, convivência em cursos. Hoje, grandes oportunidades chegam por meio das redes sociais digitais. Se elas não estão chegando em volume a você, confira a sua marca pessoal pois há erros fortes e está deixando dinheiro, convites, negócios e oportunidades na carreira diariamente em cima da mesa.

Portanto, este livro serve para quem não quer permanecer no atual estágio, para quem reconhece que tem muito potencial, no entanto, não sabe como criar autoridade moral nem como ganhar notoriedade em seu segmento.

Quando falo em autoridade, perceba que nos referimos à autoridade moral, e não à legal. Esta última, relaciona-se àqueles profissionais a quem a legislação confere direitos pelo exercício de sua profissão, como um delegado. Já a autoridade moral é aquela mais difícil de conquistar, pois não se alcança fazendo um concurso público e exige uma construção de reconhecimento, respeito e admiração pelo seu público-alvo, sendo estas características as precursoras que podem lhe dar o início da geração de liberdade de tempo, financeira e geográfica.

Muitos profissionais da área da saúde acreditam que para ser considerado autoridade moral no seu segmento é preciso ter muitos seguidores e curtidas nas redes sociais, o que ocasiona na compra de seguidores por inúmeros perfis nos quais a vaidade transcende a consciência de marca pessoal. Ser autoridade moral é uma classificação informal que, por exemplo, já acontecia mesmo no meio offline e, inclusive, em sua família provavelmente.

Veja o exemplo: deve existir ao menos uma pessoa que seja considerada uma referência a você, como um avô, sua mãe, um tio. Pessoas que deixaram um legado, uma marca em sua vida e, assim, se tornaram Top of Mind (o primeiro na sua mente) quando você lembra de determinado assunto. Talvez essa pessoa era completamente desconhecida em nível nacional ou até na cidade em que viveu. Alguém que talvez nem sabia o que é marketing pessoal, mas conseguiu passar ensinamentos de geração em geração e, dessa forma, deixou um legado, uma propriedade por meio do conhecimento a você e que tem reflexos positivos até os dias de hoje. Por esse motivo, é lembrada como uma autoridade moral em suas reflexões.

Portanto, quando se fala em autoridade, ela não é um título que você se autodenomina, mas sim uma conquista que o seu público-alvo lhe confere.

Com isso, não é preciso ter grande visibilidade (como um macro influencer) para ser considerado uma autoridade, mas quanto mais você conseguir se projetar, especialmente com o potencial oferecido pelo meio digital, maior sua chance de virar o que eu chamo de rolo compressor perante os seus concorrentes, já que na internet não há limites geográficos.

Vamos ao cenário dos últimos 20 anos. Por conta do meio digital, sete bilhões de pessoas ao redor do mundo deixaram de ser apenas consumidoras de mídia para se tornarem potenciais produtoras de conteúdo, pelo fato de, parte delas, já terem um celular ou outro dispositivo móvel de comunicação em mãos. Veja o poder de impacto disso e de pulverização dos seus conteúdos!

Produzir uma presença online é uma estratégia com grande potencial para construir e fortalecer autoridade moral em seu segmento de atuação, além da oportunidade de alcançar pessoas interessadas em seu negócio, aumentando inclusive sua capacidade de escolher com quais clientes (os não chatos, que não lhe desgastam e que não corroem seu preço) irá querer trabalhar! O digital permitiu, em um menor tempo de carreira, você poder estar no topo da mente dos consumidores, e ser a primeira pessoa na qual eles pensarão quando precisarem resolver um problema na sua área.

Mas por que então poucos profissionais na área da saúde alcançam o topo do mercado impulsionados na área digital?

Sobre isso, há muito conteúdo que exploraremos nesta obra que irá aumentar sua consciência sobre personal branding e sobre as fragilidades em seu setor, as quais poderá usar como impulsionamento para uma rápida diferenciação competitiva. Acreditamos que a busca pelo conhecimento é o início da transformação de qualquer marca pessoal, e você deu o primeiro passo em direção a isso. Por isso, está aqui e os nossos parabéns pela atitude!

Tríplice coroa da marca pessoal de sucesso

Há três pilares fundamentais, os quais chamamos de A tríplice coroa na construção de uma marca pessoal relevante no mercado e que angaria oportunidades e convites não recebidos pela grande massa de colegas de profissão.

O primeiro pilar é a atitude. Você que comprou este livro já demonstra ter essa ação a qual muitos não possuem a coragem e acabam congelando na inércia do comodismo e, com isso, falta de projeção no mercado. Você poderia estar fazendo qualquer outra coisa (happy hour com os amigos, dormindo, assistindo a um filme…), mas está pagando o preço aqui pela busca do conhecimento: um fator diferenciador perante os seus concorrentes. Por isso, temos orgulho de profissionais como você os quais nos motivam e são inspirados por meio de nossa capacidade de gerar conteúdos sinceros e objetivos que transformam vidas!

Dentro deste pilar, você perceberá que muitos dos seus colegas de profissão querem o sucesso, mas a grande verdade é que poucos possuem a atitude em arrancar e trocar a roda do carro com ele andando, sem a desculpa de que é preciso parar totalmente, se organizar para ter tempo e então começar. Quando isso irá ocorrer?

Anos mentorando profissionais dos mais diversos segmentos e especialidades no Brasil e por outros continentes como Europa, África, Ásia e América do Norte, pode-se dizer que nunca foi presenciado um case de sucesso sequer de quem vive baseado nessa desculpa, deixando de se tornar uma marca pessoal que seja marcante, impactante e memorável no mercado, com a esperança de que um dia terá tempo para ações de valorização e projeção do próprio branding pessoal. Se a hora e as ações não forem agora, o mercado lhe engole devido à dinâmica digital e volatilidade! Não se trata de uma corrida, mas sim de atitude em saber que você tem muito mais valor a fornecer do que o seu segmento vem recebendo.

Por meio dessa reflexão, pode começar a se questionar se os seus concorrentes querem pagar