Analista De Suporte Técnico
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Pré-visualização do livro
Analista De Suporte Técnico - Mracelo Rodrigues
1 | P á g i n a
2 | P á g i n a
Índice
Conteúdo
Índice ............................................................................................................ 1
Apresentação ................................................................................................ 3
Analista de suporte técnico ........................................................................... 6
Habilidades Necessárias ................................................................................ 7
Conhecimentos Técnicos ............................................................................... 7
Certificações ................................................................................................. 9
Funcionamento da CPU ............................................................................... 12
Funcionamento da Placa Mãe ..................................................................... 13
Mantendo um bom funcionamento do computador .................................... 15
Otimizando o Windows pelo CMD ............................................................... 17
Reparando o Windows pelo CMD ................................................................ 19
Glossário de Termos de Tecnologia da Informação (T.I.) .............................. 21
3 | P á g i n a
Apresentação
Apresentação do Instrutor Marcelo Rodrigues
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Introdução
Marcelo, um profissional com uma vasta experiência na área de manutenção de computadores. Ao longo de mais de uma década, Marcelo tem dedicado sua vida profissional a aprimorar suas habilidades e conhecimentos neste campo em constante evolução.
Experiência Profissional
Anos de Dedicação Marcelo possui mais de uma década de experiência prática em manutenção de computadores, o que o posiciona como uma autoridade no assunto.
Ampla Gama de Conhecimentos: Durante sua carreira, ele trabalhou em diversos ambientes,