A Fantástica Revolução dos 100 dias: o caminho para obter resultados efetivos no curto prazo, através da participação e desenvolvimento contínuo das pessoas

De Rogério Glaser

Conquistar resultados efetivos na empresa no período somente de 100 dias é possível? A resposta é sim! Neste livro você encontrará o caminho a ser percorrido, assim como cases reais de várias empresas que obtiveram resultados extraordinários, visíveis através dos indicadores de produtividade e qualidade, como na mudança de mindset, a direção de uma nova cultura na empresa, a Excelência. Abordando várias ferramentas conhecidas pelas empresas, tais como 5S, TPM, Kaizen, Lean, I 4.0, colocadas no caminho da Revolução dos 100 dias, isso não significa que implementaram na totalidade, porém, a cada passo das metodologias, ou seja, a cada 100 dias, apresentam resultados para a empresa. Os mestres orientais, especialistas nas metodologias, sempre reforçam quando estudamos a aplicação prática em suas empresas: seja qual for o caminho escolhido, independentemente da metodologia, a empresa necessita de resultados no curto prazo, pois demonstra credibilidade e funcionalidade, o que significa que as pessoas da empresa acreditam e colocam em prática em suas respectivas atividades. No mercado atual, o cenário de competitividade, o mundo ficou pequeno corporativamente, sendo assim, os resultados não podem esperar. A necessidade é agora. Antes de seus concorrentes, tem que estar à frente, com agilidade nas ações, claro, e a participação de todos, com total motivação e entusiasmo.

• Idioma: Português
• Editora: Editora Dialética
• Data de lançamento: 31 de jan. de 2025
• ISBN: 9786527044512

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Dedicatória

À minha família abençoada, esposa Patrícia e os filhos queridos, Vitória, Valentina e Vitor, que tiveram sempre paciência, compreensão e participação efetiva nos grandes projetos da minha vida, me apoiando, motivando para tudo, com certeza, meu maior tesouro na Terra.

Mais de duas décadas de atividades em mais de 100 empresas de vários segmentos, um caminho real que o leitor terá oportunidade de vislumbrar, implementar e conquistar os melhores resultados.

Gratidão

Neste ano, completando 40 anos de atividades em fábrica, iniciando como estagiário de engenharia de processos industriais numa indústria química até os dias atuais, desenvolvendo atividades de formação metodológica em diversas empresas, algumas presentes neste livro, sou profundamente grato aos operadores das fábricas que sempre foram dedicados e compartilhamos juntos uma jornada de sucesso.

Considero um verdadeiro tesouro nas empresas, porém na maioria das experiências que tive, estão distantes da gestão e da empresa. Peço que os gestores das empresas, seja qual for o cargo ocupado, façam um repensar este livro retrata momentos de valorização e reconhecimento a esta equipe incrível de operadores.

Basta olhar nos olhos desta equipe e entender que eles querem fazer mais do que fazem atualmente querem participar mais das atividades, querem aprender mais, mas precisam de nosso suporte. Muitas vezes somos a ponte que os levarão para outro patamar de vida. Eles também sonham, querem uma vida melhor, só precisam um pouco de nosso tempo para as conquistas e com certeza, estes serão eternamente gratos pelo que fizermos.

Os mestres orientais seguem este caminho nas fábricas, um operador pode parar uma linha de produção se verificar algo que esteja fora dos padrões de qualidade, se houver qualquer sinal de possibilidade de acidentes por isso os japoneses são excelentes no que fazem, valorizando cada vez mais a equipe de operação.

Gratidão a todos, verdadeiros amigos no meu caminho!

MSc Rogério Glaser Prado

Todo grande projeto em nossa vida deve ser norteado por propósitos bem definidos. No caso deste livro, apoiar as empresas para que sigam o caminho da Excelência, utilizando a simplicidade, a participação e evolução das pessoas, do outro lado, tão importante quanto apoiar ações sérias de ajuda e apoio aos animais abandonados.

O autor com Luiz Scalea, uma pessoa incrível, com sua missão de cuidar com toda dedicação aos animais abandonados. Na foto a cadela mais linda para adoção.

Parte das vendas deste livro será doada para a APASFA, Associação Protetora dos Animais São Francisco de Assis, afinal, eles precisam de nossa parte na evolução.

Mensagem Inicial

Que este conteúdo seja uma alavanca motivadora aos profissionais, sejam estes que caminham há tempo na estrada da evolução profissional, como os jovens que iniciam, que jamais esqueçam os verdadeiros valores da vida que são as pessoas da empresa, independentemente do nível, cargo ou função todos merecem atenção, todos querem evoluir, aprender mais, serem ouvidos, conhecidos e reconhecidos.

A liderança terá sempre um papel importantíssimo na vida de seus liderados. A verdade que estes são como filhos no cenário profissional: alguns você tem que repetir a orientação, outros são mais rápidos no entendimento, uns mais velozes nas ações, outros mais detalhistas, enfim, a diferenciação faz parte do incrível cenário de progresso mútuo em que vivemos.

Sempre praticar o que aprendemos em casa, cumprimentar quando chegar, agradecer quando receber, surpreender quando fazer e com certeza colocar a sua marca por onde passar, de uma pessoa que sempre será aguardada no dia seguinte.

Olhar, pensar grande e dar pequenos passos, firmes e no caminho certo, sem desvios, com propósito definido, fazer sempre o melhor para todos, onde estiver.

Sucesso neste aprendizado!

A Revolução dos 100 dias

É com muito prazer que apresento este livro simples, direto, objetivo, prático e sobre qualidade e implantação inteligente do 5S na empresa.

Estamos vivendo a era da qualidade.

A empresa, o produto, o serviço que não tiver a qualidade, estará morta.

Não sobreviverá à competição acirrada de um mundo globalizado onde estamos competindo com empresas reais e virtuais do mundo inteiro. O livro mostra como, na prática, com exemplos concretos, é possível implantar um programa realmente inteligente em qualquer empresa- seja pequena, média ou grande.

E o mais importante do livro é que mostra, com clareza, que são as pessoas que fazem a grande diferença na qualidade. É a vontade de fazer, de empreender, de trabalhar em grupos, de questionar, de prestar atenção aos detalhes, tudo de forma inteligente que levará a empresa ao sucesso. O livro mostra, também com objetividade que não somente a empresa ganha com a implantação de programas de qualidade. As pessoas crescem. Elas se desenvolvem. Elas aprendem a pensar de forma clara e concisa e solucionar problemas de forma inteligente e de forma racional. O crescimento pessoal e profissional é um dos maiores benefícios de um programa de qualidade, especialmente voltado para o 5S.

Recomendo, assim ao leitor que faça uma atenta leitura desse livro. Faça anotações à margem, comente com seu pessoal, faça discussões em grupo sobre os temas e exemplos nele contidos. Você, seu pessoal e sua empresa ganharão muito.

Boa leitura!

Professor Luis Marins

Anthropos Consulting

Sorocaba - SP

Prefácio

Fazendo o "certo da primeira vez"!

Desde o início de minha carreira profissional, no início da década de 90, comecei a trabalhar e liderar times de 5S e pude comprovar a importância do programa 5S para essas organizações, principalmente para as indústrias de alimentos, que necessitam ter um ambiente de trabalho muito limpo e organizado, para evitar contaminações indesejáveis nos alimentos.

No início dos anos 2000 conheci o projeto Revolução dos 100 dias idealizado pelo engenheiro e MSc Rogério Glaser. Naquela época quando analisei a proposta e etapas do Projeto, antes de implantá-lo na prática, fiquei bem impressionado e ao mesmo tempo desconfiado para com os resultados que poderíamos obter em somente 100 dias de trabalho. Porém, ao iniciar o trabalho de implantação do Projeto 100 dias, comecei a perceber que toda a base do projeto estava focada nas pessoas, em atividades específicas e em seu desenvolvimento e aprendizado. A partir desse ponto não tive mais dúvidas que o Projeto teria sucesso, pois os próprios colaboradores da área eram os responsáveis e atores principais dessa verdadeira e maravilhosa revolução cultural em sua própria área de trabalho.

Ao iniciar o trabalho com o MSC Rogério Glaser, pude comprovar o seu dom e extraordinária competência para treinar e educar as pessoas para que elas pudessem ter a atitude positiva de querer melhorar o seu local de trabalho e, ainda, a sua empolgante iniciativa e empreendedorismo para fazer acontecer as coisas. O seu profundo conhecimento conceitual e prático sobre o tema 5S, ao qual se dedicou anos para seu estudo e aplicação de seus conceitos, que por sinal aprendeu diretamente da fonte com nossos amigos japoneses, ajuda a gerar um clima de confiança entre os colaboradores. Com a sua dedicação e carisma, o Rogério Glaser consegue tudo que deseja dos colaboradores, impulsionando-os para fazerem o que deve ser feito em busca da excelência em 5S e redução de desperdícios.

Ao longo dos últimos 20 anos temos implantado esse projeto em todas as empresas por quais passamos, com ações simples que trazem resultados extraordinários, não só nos sensos de utilização, limpeza, organização, padronização/identificação e disciplina, mas também, e por consequência, em redução de perdas, desperdícios e aumento de produtividade. Isso ajuda muito as empresas a terem melhores resultados. E para a indústria de alimentos, na qual atuamos há mais de 30 anos, traz benefícios e melhorias significativas para a gestão da qualidade e segurança dos alimentos, bem como, segurança das pessoas que são nosso bem mais precioso.

Para os leitores desse livro, incentivadores e entusiastas pelo tema 5S, tenho certeza de que essa nova edição trará insights valiosíssimos em nossa jornada rumo à excelência, fazendo o certo da primeira vez. 

Ao amigo Rogério desejo todo o sucesso e que continue firme nessa sua missão principal que é educar e desenvolver as pessoas. 

Aurimar Barcelos França

Gerente Executivo da Qualidade - Vigor Alimentos – Grupo LALA

Sumário

1 INTRODUÇÃO

2 PREMISSAS ALINHADAS AO SUCESSO DO PROJETO A REVOLUÇÃO DOS 100 DIAS

3 ACONTECENDO A REVOLUÇÃO DOS 100 DIAS NAS EMPRESAS

4 METODOLOGIAS INCORPORADAS AO PROJETO A REVOLUÇÃO DOS 100 DIAS

4.1. 5S inteligente

4.2. A Revolução dos 100 dias aplicados na metodologia TPM

5 O PAPEL FUNDAMENTAL DA LIDERANÇA INTERMEDIÁRIA

6 FERRAMENTAS DE APOIO PARA DETERMINAÇÃO DA CAUSA RAIZ DOS PROBLEMAS

7 A CAIXA DE FERRAMENTAS APROPRIADAS

8 TWI: TRAINING WITHIN INDUSTRY = TREINAMENTO DENTRO DA INDÚSTRIA

9 FMEA E A REVOLUÇÃO DOS 100 DIAS

10 CENÁRIO DA INDÚSTRIA 4.0 E A REVOLUÇÃO DOS 100 DIAS

11 RESULTADOS E IMPACTOS DA REVOLUÇÃO DOS 100 DIAS

ANEXOS

Ergonomia e a Revolução dos 100 dias

REFERÊNCIAS

1

Introdução

A verdadeira história do surgimento do caminho ágil.... A Revolução dos 100 dias.

Você conhecerá o fato que alavancou o caminho revolucionário que muitas empresas, dos mais diversos segmentos, têm aplicado e obtido resultados fantásticos, claro, no período de 100 dias.

O Prof. Yamada, consultor da JIPM, estava comigo na empresa Pirelli Cabos unidade de fios esmaltados na cidade de Cerquilho – SP, todos os meses nos orientando nas ações necessárias e detalhes que seriam avaliados pelos auditores do JIPM vindos diretamente do Japão com essa missão.

Às vésperas da auditoria prévia, passo fundamental para a conquista do prêmio TPM, tive uma conversa com meu professor às portas fechadas, e seguiu este diálogo:

Prof. Yamada: Rogério san, temos problemas no avanço das ações fundamentais para aprovação se continuarmos assim, você será um instrutor formado que não será aprovado e eu como consultor, terei um demérito na carreira de consultor na JIPM.

Autor: Mestre, isto será terrível para nós, não podemos perder esta oportunidade! quanto tempo temos até a avaliação?

Prof. Yamada: Pouco tempo para muitas ações, somente 100 dias até a chegada dos auditores do Japão e precisaremos do empenho de muitos colegas da fábrica.

Autor: Somente 100 dias mestre Yamada, na verdade teremos que colocar em prática uma verdadeira revolução em 100 dias!

Prof. Yamada: Isso mesmo Rogério san, para conquistar a aprovação do 1º prêmio TPM no Brasil teremos um cenário de revolução!

Autor: Vamos em frente Mestre, a partir de amanhã, começará a Revolução dos 100 dias.

Figura 1: cenário da conversa com o Mestre Yamada e o autor

Resultado da Revolução dos 100 dias proposto pelo mestre Yamada, foi um êxito, a aprovação na Auditoria da JIPM, obtendo-se assim, o primeiro Prêmio TPM no Brasil em 1996, da empresa Pirelli Cabos – Unidade de Fios esmaltados – Cerquilho – SP.

2

Premissas alinhadas ao sucesso do projeto A Revolução dos 100 dias

O cenário que encontramos nas empresas que já aplicaram o projeto é o distanciamento da gestão com a operação, seja na fábrica, seja na administração. Com certeza o maior desafio das organizações está num primeiro estágio, resgatar o colaborador para com a empresa, no sentido de obter os melhores resultados necessários ao mundo altamente competitivo.

As empresas precisam reaprender a convocar ou convidar todos à participação para o atingimento dos objetivos. Colocar caminhos novos, ferramentas e metodologias disponíveis, de fácil acesso, cursos em todo canto, mídias apresentando vários treinamentos ... enfim, como dizem os mestres orientais, metodologias corresponde a 20% do sucesso da implementação, o complementar 80% é participação, comprometimento e motivação dos colaboradores, principalmente os mais operacionais, afinal é exatamente ali que tudo acontece, a realidade dos fatos e dos resultados. Precisamos ter caminhos simples que o operador independente de sua base de conhecimentos entenda e claro, aplique. A expressão utilizada por vários autores chão de fábrica realmente nunca me agradou e não utilizo em minhas atividades substitui por coração da fábrica, onde bate forte a energia, a motivação, o entusiasmo por participar de projetos de melhorias, seja qual for a metodologia ou o caminho a ser percorrido pela empresa.

Durante quase 3 décadas aplicando este projeto nas empresas, afirmo que nunca tive qualquer problema no nível operacional nas fábricas os operadores estão sedentos