Checklist Minha Franquia

De José Rubens Oliva Rodrigues

Se você tivesse que escolher, voaria em um avião cuja manutenção foi realizada por um mecânico que revisa os itens principais “de cabeça” ou em um que contou um checklist formal e escrito? Embarcar no mundo das franquias, da mesma maneira, é uma viagem que demanda planejamento, revisão e ajustes, itens esses que devem, sim, ser colocados em um papel. O livro “Checklist Minha Franquia” é como um diário de bordo do candidato a franqueado. Como o próprio nome já diz, ele é uma lista de checagem necessária antes de fechar o contrato. Com 263 perguntas, divididas em 22 capítulos – um para cada item importante a ser analisado – ele demanda a atitude do leitor de pesquisar, responder e refletir sobre as questões, que podem ser decisivas na hora de fechar um contrato de franquia. A tarefa não é simples, mas é satisfatória. A análise pode evitar a dor de cabeça e o desperdício de dinheiro que um negócio que não trará resultados pode causar. Além disso, após a leitura, o interessado estará mais preparado para empreender, já que conhecerá todas as vertentes que deve analisar em uma franquia.

• Idioma: Português
• Editora: Clube de Autores
• Data de lançamento: 21 de mai. de 2016

Pré-visualização do livro

Checklist Minha Franquia

CHECKLIST

MINHA

FRANQUIA

José Rubens Oliva Rodrigues

Mais de 260 perguntas para você escolher seu próximo negócio e ter sucesso no franchising

1ª Edição

São Paulo

Ilustração:Barraca de franquia

Copyright © José Rubens Oliva Rodrigues 2016

Todos os direitos reservados

Todos os direitos reservados e protegidos pela Lei no 9.610, de 19/02/1998.

Revisão: Myrian Elizabeth Dauer

Capa: José Rubens Oliva Rodrigues

Diagramação: Eduardo Alberto Rodrigues

Projeto Livro: Eduardo Alberto Rodrigues

Supervisão: Stella Dauer

Edição digital: Stella Dauer

Este livro pode, em suas versões digitais, ser transmitido através de meios eletrônicos (Redes Sociais, Internet, e-mail etc.), com a devida citação e créditos ao autor.

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Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)

(Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)

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Rodrigues, José Rubens Oliva

Checklist minha franquia : mais de 260 perguntas para você escolher seu próximo negócio e ter sucesso no franchising / José Rubens Oliva Rodrigues. -- 1. ed. -- São Paulo, SP : Ed. do Autor, 2016. 958KB ; ePUB.

Bibliografia

ISBN 978-85-921263-0-8

1. Franchising (Comércio varejista)

2. Franquias (Comércio varejista) I. Título.

Índices para catálogo sistemático:

1. Franchising : Marketing : Administração de empresas 658.8708

2. Franquias : Marketing : Administração de empresas 658.8708

16-04425 / CDD-658.8708

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Dedicatória

Dedico esta obra a Deus, que em sua benevolência permite que eu tenha saúde suficiente para trabalhar, aprender e compartilhar um pouco desse aprendizado.

Dedico aos meus pais, Maria Elizabeth e José Rodrigues, que me ensinaram que um homem é formado por educação e muito trabalho.

Dedico à minha esposa Isabel e aos meus filhos Enzo e Isadora, que são as luzes que iluminam meus dias e meus caminhos.

Este livro é a prova de que a crença de vocês em mim foi a semente de tudo. Muito obrigado!

Agradecimentos

Quero agradecer a todas as pessoas que me ensinaram e ensinam neste segmento dinâmico e colaborativo que é o franchising, principalmente aos meus primeiros mentores, Marco Imperador e Artur Hipólito, que compartilham informações e conhecimentos com total desprendimento.

Agradeço aos meus franqueados, que são a minha principal fonte de inspiração, e a todo meu time de colaboradores, que vivenciam diariamente esta missão que visa muito além de resultados.

E a todos os milhares de clientes, que fazem com que o nosso empreendimento seja possível.

Para escrever um livro é preciso muito mais que uma boa ideia e um bom conteúdo, é preciso apoio, e por isso agradeço muito às jornalistas Tatiane Quadra e Cynthia Santos, que me ajudaram a tornar este livro uma realidade.

Índice

Dedicatória

Agradecimentos

Prefácio

Sumário

Introdução

O que você irá encontrar neste livro?

Minha experiência no franchising

Quem eu pretendo ajudar?

Por que checklist?

O que é um checklist?

Por que checklist minha franquia?

Gerenciando expectativas

O que você pode esperar?

O que você NÃO pode esperar?

Quer realmente aproveitar as dicas desse livro?

263 perguntas

Vamos ao checklist

1 – Cultura empresarial

2 – Qualidade de vida

3 – Seu perfil

4 – Lei do franchising

5 – Circular de Oferta

6 – Identificação com a marca

7 – Operação própria

8 – Plano de Negócio

9 – Custos e lucratividade

10 – Conversa com franqueados

11 – Capital de Giro

12 – Infraestrutura

13 – Segmento

14 – Crescimento profissional

15 – Inovação

16 – Intranet

17 – Fornecedores e logística

18 – Treinamento

19 - Marketing e propaganda

20 – Selo de Excelência

E ainda tem mais...

Cuidado com os grandes vendedores de franquias

O que as franqueadoras buscam?

A culpa é da franqueadora?

Franquias ou microfranquias?

Home based ou não?

Não empreenda se...

Vamos falar de boas práticas do franchising?

As melhores no franchising

4 dicas para empreender

Como brilhar em vendas na Era da Experiência

O mais importante

Sobre o autor

Ilustração:Barraquinha da franquia

Prefácio

Brasil!

Inúmeros são os desafios e oportunidades que temos no cenário econômico em nosso país. Especificamente no mercado brasileiro de franchising, seguir mantendo alta performance e conquistando o crescimento sustentável de nossos negócios é o que fazemos todos os dias, de maneira incansável. Nesse contexto, aumenta cada vez mais a relevância de se ter uma relação muito bem construída e azeitada entre franqueador e franqueado.

Uma das trilhas que nos leva a ter mais assertividade na construção desta relação é fazer com que todos os participantes do nosso mercado e os iniciantes tenham conhecimento das boas práticas do franchising que efetivamente garantem a perpetuidade desta maravilhosa forma de se fazer negócios.

José Rubens escreve de maneira leve, honesta, vibrante, exatamente como ele atua em sua marca e que contribuiu para ser um empresário bem-sucedido no franchising. De fácil entendimento, seu livro presenteia todo interessado em adquirir uma franquia com uma gama de perguntas que ampliam a visão e permitem a este empreendedor ser mais preciso na escolha do negócio que entrará em sua vida.

Adorei a leitura e sei que será útil para muitos brasileiros em sua trajetória empreendedora.

Cristina Franco

Presidente da ABF - Associação Brasileira de Franchising

Gestão 2013/2014 e 2015/2016

Ilustração:Caixa ocm franquia dentro

Introdução

O que você irá encontrar neste livro?

Este livro foi escrito para pessoas como você, que querem empreender com uma franquia. Nele falarei sobre 20 temas essenciais para que você escolha uma marca que propiciará a realização dos seus sonhos. Além disso, você será motivado a utilizar o checklist para que consiga avaliar e comparar as franquias que está pesquisando.

Portanto, ao final da leitura você terá uma visão completa que permitirá escolher qual é a melhor rede de franquias e aquela que oferece o melhor custo-benefício para que você possa investir.

O que eu tenho percebido é que os fatores de sucesso e de fracasso dos franqueados são comuns à maioria das redes, tanto as nacionais quanto as internacionais. Dentre vários fatores, acredito que a maior razão de ser ou não bem-sucedido em qualquer empresa está diretamente ligada à atitude. Essa atitude tem que começar antes mesmo de se adquirir uma unidade franqueada, para que todos os fatores que possam influenciar no negócio colaborem para o sucesso do empreendimento.

Comprar uma franquia, em um primeiro momento pode parecer simples, mas não é. Essa decisão exige muita pesquisa, esforço, visão de futuro e, acima de tudo, estudo sobre as possibilidades e o plano de negócios, para que o sonho de se tornar um empreendedor não se torne um pesadelo.

Minha principal intenção é ajudar pessoas e incentivar o empreendedorismo e o franchising responsável!

Minha experiência no franchising

A vontade de promover o empreendedorismo me fez transformar minha empresa, a Guia-se Negócios pela Internet, uma agência digital com 12 anos de atuação na Região Metropolitana de Campinas (RMC), em uma rede de franquias com mais de 110 unidades espalhadas pelo Brasil. Esta história começou no final de 2008, quando tive contato com um dos principais executivos do franchising brasileiro, Marco Imperador, diretor da Zaiom, a maior franqueadora do segmento de microfranquias.

Inicialmente desenvolvi um projeto de parceria com Marco Imperador e seu sócio, Artur Hipólito. Posso dizer que esses dois empresários são de fato impulsionadores do sistema de franchising no Brasil, principalmente no segmento de microfranquias. O projeto em parceria com a Zaiom não evoluiu como esperávamos, porém rendeu frutos, já que a Guia-se foi lançada como franqueadora em 2010. O sucesso não foi imediato, mas veio com muita dedicação.

Desde o início da rede, todo o time da Guia-se precisou mostrar a sua essência, sempre pautada em determinação, humildade, persistência, espírito de equipe, resiliência, motivação, organização, inovação e compromisso, que são os valores assumidos em nossa cultura, divulgados e trabalhados diariamente.

O resultado disso é que hoje a Guia-se é reconhecida pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), após avaliação dos nossos franqueados, com três Selos de Excelência consecutivos, os quais são reconhecidos nacional e internacionalmente – atualmente, menos de 7% das redes de franquias do Brasil possuem a certificação.

Quem eu pretendo ajudar?

Tenho como missão fomentar o empreendedorismo responsável e, para mim, é bastante claro que o franchising oferece melhores condições para um indivíduo ser bem-sucedido do que iniciar um negócio por conta própria. Isso não quer dizer que empreender sozinho seja ruim, longe disso, porém existem muitos perfis de empreendedores e não se pode generalizar e acreditar que todos conseguem atingir suas metas sem o apoio de uma marca sólida.

Pensando nessa diversidade de empreendedores, escrevo este livro como um guia prático que o ajudará na escolha de sua unidade franqueada, seja de que marca ou segmento for. Acredito porém, que no processo de escolha você pode ainda entender que o franchising não é o seu negócio e que