Assertividade para mudar: A caminho da assertividade
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Assertividade para mudar - Jean-François Vallée
PORQUÊ AFIRMAR-SE?
Antes de discutir os instrumentos da assertividade, vale a pena definir o cenário: porque é que é vital ser assertivo? Quais são os obstáculos mais comuns? Mas realmente, o que é a assertividade?
O QUE É EXACTAMENTE A ASSERTIVIDADE?
Ser assertivo é...
Ser assertivo significa ouvir os pensamentos e necessidades de cada um e ser capaz de os expressar claramente, respeitando ao mesmo tempo as necessidades do outro. Significa favorecer o diálogo como uma forma de relacionar e resolver pontos de vista opostos. Significa ter autoconfiança e estar consciente dos seus próprios limites.
Não ousar dizer não
, não ousar perguntar ou perturbar, não ser capaz de expressar desacordo ou responder a críticas, etc.: estes são os comportamentos que adotamos quando nos falta assertividade. Estes são os comportamentos que adotamos quando nos falta assertividade.
Estes problemas são tão generalizados que os métodos terapêuticos baseados numa abordagem comportamental têm sido desenvolvidos nos EUA desde os anos 60. Muitas vezes tomando a forma de terapia de grupo, a terapia de assertividade ensina as pessoas a agir de acordo com elas próprias, a enfrentar situações embaraçosas do quotidiano, a defender e expressar os seus sentimentos, necessidades e opiniões de uma forma frugal, utilizando jogos de role-playing e um conjunto de técnicas simples. O princípio destes papéis é confrontar as pessoas com situações que elas evitam na vida quotidiana, dando-lhes assim novas experiências emocionais e intelectuais.
A assertividade não é, portanto, apenas um comportamento. Não deve ser reduzido a um conjunto de dicas e truques: é uma alavanca para a mudança. Porque, ao afirmar-se, ganha uma melhor autoimagem global.
Ser assertivo não é...
•Ser assertivo não significa ser agressivo. O comportamento agressivo não é ouvir os outros (a menos que eles concordem!), impor as suas próprias opiniões ou colocar as suas próprias necessidades à frente das dos outros. Como veremos, a agressão não é certamente um bom método para ganhar autoconfiança e bem-estar; é apenas uma resposta instintiva para esconder a própria incapacidade. É também uma saída para as frustrações acumuladas pelo não reconhecimento das próprias necessidades, pela negação de si próprio de certa forma.
•Assertividade não significa manipulação. O comportamento manipulativo difere do comportamento agressivo na sua forma – cortês – mas também nos seus motivos – para considerar apenas as próprias necessidades e interesses pessoais, para utilizar a outra pessoa como um objeto ao serviço dessas necessidades, para recorrer a informações enganosas, lisonjas, até mesmo mentiras.
•Ser assertivo não significa ser passivo. O comportamento passivo significa não expressar as suas próprias necessidades, não reivindicar os seus direitos, não expressar os seus sentimentos e emoções. A passividade leva-nos a permitir que a outra pessoa nos manipule ou nos ataque, oferecendo-lhes a imagem de um ser inferior.
PORQUE É QUE É TÃO DIFÍCIL AFIRMAR-SE?
Nem