Auditoria comportamental: Guia para melhoria contínua de segurança do trabalho

De Eduardo Menchise

O livro tem como objetivo compartilhar décadas de experiência atuando em ambientes industriais.
Áreas como qualidade e produtividade possuem vasta literatura e já são valorizadas pelas organizações em função dos resultados relacionados a lucros e aumentos na fatia do mercado (Market share).
Segurança ainda não recebe a mesma prioridade que qualidade e produtividade. A razão para essa realidade é resultado da falta de valorização da segurança pelas lideranças somado a inexistência de uma orientação clara de como buscar melhores resultados.
A obra orienta as organizações como conseguir a mudanças de cultura necessárias para atingir a excelência em segurança.
São abordados conceitos fundamentais e indispensáveis direcionados à atuação da alta administração, quebrando o paradigma que segurança é papel exclusivo dos profissionais da área (Gerentes, Engenheiros e Técnicos de segurança).
As orientações contidas nesse livro vão desde dos papeis dos líderes, supervisores e profissionais de segurança até como estruturar um sistema de governança de segurança considerado de classe mundial.
Ferramentas e programas específicos, tais como reuniões de segurança, procedimentos, treinamento / capacitação, registro de incidentes e comunicação, são detalhados de forma a atuarem de forma preventiva.
O processo de investigação de acidentes é abordado como ferramenta reativa, necessária para identificar corretamente as causas raízes dos eventos e atuação sistêmica para evitar recorrências dos mesmos.
O programa de auditorias comportamentais é apresentado como importante ferramenta para conscientização dos empregados quanto aos aspectos de segurança, identificação e redução de desvios.
Finalmente são apresentados indicadores reativos e proativos que deverão ser acompanhados regularmente pela organização no sentido de permitir o processo de melhoria contínua buscando a excelência na gestão de segurança.

• Idioma: Português
• Editora: Viseu
• Data de lançamento: 4 de set. de 2017
• ISBN: 9788554540098

Pré-visualização do livro

Sumário

Agradecimentos

Prefácio

Apresentação do autor

Valor da Segurança: Como tornar ambientes de trabalho mais seguros

1. Quando decidir por um ambiente de trabalho mais seguro

2. Compromisso visível da liderança

3. Reconhecimentos e ações disciplinares

4. Papel do supervisor

5. Profissional de segurança

6. Procedimentos

7. Manual de Segurança

8. Capacitação dos empregados nos aspectos de segurança

9. Liberação de serviços

10. Auditorias comportamentais

11. Limpeza e arrumação nos locais de trabalho

12. Equipamento de Proteção Individual (EPI)

13. Inspeções de equipamentos portáteis

14. Acidentes e Incidentes

15. Investigação de Acidentes

16. Registro e Tratamento de Incidentes

17. Comunicação

18. Sistemas de Gestão

19. Sistema de Governança em Segurança

20. Indicadores

21. Evolução da Cultura de Segurança

Considerações finais

Dedico este livro a minha esposa Jacqueline Granato Menchise, que além de companheira e amiga, meu grande amor, sempre me incentivou em todos os meus projetos.

Aos meus filhos Matheus, Gabriella e Eduardo, grandes amigos e companheiros de todas as horas.

A minha neta Melina, que representa a mais pura alegria para nossa família.

Agradecimentos

Agradeço ao meu querido pai, Ernani Menchise, também autor de vários livros, pelo incentivo para a conclusão deste livro.

Aos meus colegas de profissão e grandes amigos, Geraldo Anatalino Costa e Sócrates Times de Carvalho, com quem pude dividir o início da ideia do lançamento deste livro e contar com a experiência e sensibilidade no processo de revisão.

Agradeço a todos os profissionais das diversas empresas com os quais tive oportunidade de interagir nas últimas duas décadas, com quem compartilhei conhecimentos e hoje se tornaram amigos pessoais.

Um agradecimento especial à empresa DuPont, onde tive a felicidade de viver uma Cultura de Segurança, aprender na prática como promover um ambiente de trabalho seguro e passar a acreditar plenamente que todo o acidente pode ser evitado.

Prefácio

Misto de estrategista e consultor da área Health, Safety & Environment (HSE), o engenheiro Eduardo Menchise consegue transmitir às páginas de seu livro, com clareza e objetividade, o entusiasmo e o aprimoramento da mais eficaz técnica para a implantação, com sucesso, de programas de classe mundial, visando à prevenção de acidentes e promovendo a sustentabilidade.

Sinto-me lisonjeado em ter trabalhado lado a lado com Menchise, na implementação das quinze Diretrizes de Segurança, Meio Ambiente e Saúde (SMS) da Petrobras, em Macaé/RJ, onde pude constatar sua excelência técnica, como consultor e especialista em HSE pela DuPont e acompanhar sua brilhante carreira profissional por mais de quinze anos, realizando diagnósticos e treinamentos em toda a América Latina.

Menchise inova ao editar um livro conceitual, guia para a execução de robustos programas de prevenção, visando a fortificar e direcionar esforços para a melhoria contínua da cultura de segurança, sabiamente eliminando todo o pesado arcabouço jurídico de leis, NRs, decretos (afinal, isso encontramos na internet), focando no cerne da questão no core business conceitual.

Salta aos olhos a simplicidade, como um CEO, um diretor, um gerente, enfim, um líder ou um profissional de SMS. Absorve os conhecimentos externados no livro, para implementar um programa vencedor, com resultados eficazes, reduzindo ou eliminando incidentes de trabalho e ambientais, por meio de ferramentas proativas e indicadores, tratando de forma organizada e estatística as ocorrências de desvios nas áreas operacionais.

A outra faceta do seu caráter – seu empreendedorismo – destaca sua autodeterminação quando enfatiza que o compromisso visível da liderança é peça fundamental para o coroamento do processo de melhoria contínua em HSE. Um líder comprometido conduz as reuniões de segurança e participa ativamente das apurações de acidentes. Os profissionais de segurança são responsáveis pelo suporte técnico e por assegurar um ambiente de trabalho seguro. Erradamente muitas empresas veem esses profissionais como responsáveis pelas ocorrências de acidentes e isso é desmistificado no decorrer desta obra.

O leitor dotado de observação sutil, não deixa de perceber a capacidade magistral do autor, ao citar que a responsabilidade sobre a segurança de uma equipe não pode ser delegada, ela é do supervisor direto. Como numa visão holística, a responsabilidade de toda a força de trabalho é da alta administração da empresa e migra por meio da linha organizacional. Esta é a razão