Feedback: A arte de ajudar e receber ajuda

De Arnaldo Carvalho

Arnaldo Carvalho propõe a você, leitor, uma tarefa simples, porém poderosa: com cinco dicas você pode falar o que quiser para quem quiser sem deixar ninguém, nenhuma pessoa ressentida ou magoada. Esse é o caminho para uma comunicação limpa, assertiva e ao mesmo tempo poderosa, para você vencer qualquer tipo de dificuldade em sua vida pessoal ou profissional. Aproveite cada parágrafo para ter em suas mãos algumas ferramentas poderosas que o potencializarão no seu dia a dia. Eu me potencializei quando aprendi e me aprofundei no conhecimento, e todas as pessoas que ensinei também se potencializaram. E mais: um número expressivo de pessoas que passaram pelos meus treinamentos, além de terem se potencializado, ainda se transformaram em especialistas no assunto. Hoje, algumas estão no mercado utilizando deste conhecimento para gerar renda em suas próprias empresas, e outras utilizaram dele para desenvolver seus próprios negócios.

• Idioma: Português
• Editora: Ideias e Letras
• Data de lançamento: 16 de dez. de 2021
• ISBN: 9786587295251

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1. Os relacionamentos e o feedback

Quando o tema é feedback, logo vem à mente a palavra crítica. Essa referência pertence ao senso comum, e logo conversaremos sobre esse assunto. Mas, crítica, segundo a etimologia da palavra, vem do grego kritikos, capacitado para fazer julgamentos, de krinein, separar, decidir, julgar, relacionado a krisis, julgamento, seleção. No indo-europeu, vem do prefixo krei, peneirar, discriminar, distinguir.

Mas será que estamos realmente capacitados para criticar quando, na verdade, não detemos conhecimento total sobre coisa alguma?

Você concorda que, até mesmo sobre um assunto que conhecemos profundamente, sempre existirá algo de novo para aprendermos?

— Filho, e por que as pessoas têm dificuldade para aceitar uma crítica?

— Isso é chatice da pessoa. A vida nos ensina, de uma forma ou de outra, que devemos nos conhecer primeiro, antes de qualquer coisa. Hoje, na minha idade, vejo que aprendi mais pela dor do que por amor. Me arrependo!

— Hummm... Amoooorrrr!

— Acredito que é o melhor caminho. Mas esses jovens são assim mesmo: têm de ir pela dor.

— Você também? Te conheço faz tempo... Mas continue. Desculpe a interrupção, meu filho!

— Vó, eu sei. Por um longo tempo fui muito resistente em relação a isso. Mas ainda estou no caminho do aprendizado e, a cada dia, aprendo mais. Hoje, depois de algumas batalhas perdidas, se assim posso dizer, afirmo que me conheço um pouco mais, e existem, com certeza, muitas coisas que ainda não conheço. Isso que a senhora falou, por amor ou pela dor, é a mais pura

Avaliações de Feedback

[Jane Kerolly · Nota: 3 de 5 estrelas]

Gosto muito da presença da vó, no começo parece uma ideia linda. Mas sinto que acabou levando a leitura para um lugar de "mais descontração", em um assunto que eu esperava mais seriedade. Entendo que é como eu vejo, talvez para outras pessoas esse método seja mais eficaz.