Feedback That Works: How to Build and Deliver Your Message, First Edition (Brazilian Portuguese)

De Sloan R. Weitzel

Providing feedback to others about their performance is a key developmental experience. But not all feedback is effective in making the best use of that experience. This guidebook demonstrates the foundation for effective feedback practice, walking the reader through, step by step and in detail, the feedback method used at CCL. For anyone who wants to get better at giving feedback to anyone, whether they be a peer, direct report, or boss, this guidebook demonstrates how to create an effective message with real impact.

• Idioma: Português
• Editora: Center for Creative Leadership
• Data de lançamento: 17 de mai. de 2017
• ISBN: 9781604918373

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A SÉRIE DE GUIAS DE IDEIAS TRANSFORMADAS EM AÇÃO

Esta série de guias baseia-se no conhecimento prático que o Center for Creative Leadership (CCL®) produziu, desde a sua criação em 1970, em suas atividades de pesquisa e educação realizadas em parceria com centenas de milhares de gestores e executivos. Grande parte desse conhecimento é compartilhado, diferenciando-se, dessa maneira, de um típico departamento de universidade, associação profissional ou de consultoria. O CCL não é simplesmente um conjunto de peritos individuais, embora as credenciais individuais de sua equipe sejam impressionantes; pelo contrário, é uma comunidade cujos membros têm certos princípios em comum e trabalham juntos para entender e gerar respostas práticas para os desafios organizacionais e de liderança de hoje.

O objetivo da série é fornecer aos gestores orientações específicas sobre como completar uma tarefa de desenvolvimento ou resolver um desafio de liderança. Ao fazer isso, a série cumpre a missão do CCL de levar adiante a compreensão, a prática e o desenvolvimento das lideranças para o benefício da sociedade em todo o mundo. Achamos que você vai descobrir que os Guias de Ideias Transformadas em Ação são um importante complemento às suas ferramentas de liderança.

Sumário

O que é um feedback eficaz?

Dez erros comuns ao fornecer um feedback

Como desenvolver habilidades para oferecer um feedback eficaz

Capturar a situação

Descrever o comportamento

Explicar o impacto

Como manter a mensagem

Como concatenar tudo

Erros e acertos ao fornecer um feedback

Palavras de impacto

Sugestão de bibliografia

Contexto

Resumo dos pontos principais

Resumo

Não importa o nível que você ocupe em uma organização, desde gerente de linha até executivo sênior e líder da equipe, a habilidade de fornecer um feedback significativo e eficaz é um componente importante para ajudar as pessoas a se desenvolverem e fazerem seu trabalho. Criar e transmitir uma mensagem específica com base em um desempenho observado é fundamental para um feedback eficaz.

Avaliações de Feedback That Works

[Marcia Rebello Braga · Nota: 5 de 5 estrelas]

um bom livro. sem muita enrolação foi direto ao ponto.