O Cenário Do Marketing Digital

De Ederson Cruz

O marketing digital oferece maneiras únicas de atender os consumidores onde eles estão, envolver-se com consumidores potenciais e existentes, capturar a voz do consumidor; permitem que os consumidores façam parte da narrativa da marca. Este livro é voltado para estudantes e profissionais que procuram explorar a interconectividade das tecnologias digitais para fins de marketing e branding. Este livro oferece uma visão geral do cenário do marketing digital e como os vários elementos do digital podem funcionar em sinergia. Quando o poder de uma estratégia digital integrada é otimizado, tanto os consumidores quanto as marcas se beneficiam. O Cenário do Marketing Digital serve como um guia prático para estudantes e profissionais em uma variedade de configurações. Os leitores se familiarizarão com a terminologia, entenderão como as diferentes áreas do marketing digital se conectam e trabalham juntas e obterão o conhecimento necessário para gerar insights gerenciais valiosos e acionáveis para uma tomada de decisão mais informada.

• Idioma: Português
• Editora: Clube de Autores
• Data de lançamento: 11 de jan. de 2023

Pré-visualização do livro

O Cenário do Marketing

Digital

Crie uma experiência de consumo sinérgica

Ederson Cruz

Descrição

O campo do marketing tem visto uma evolução em como as marcas se comunicam com os consumidores, como os consumidores se comunicam com as marcas e como os consumidores se comunicam uns com os outros. As tecnologias digitais, como telefones celulares, internet, mídia social e e-mail, contribuem para o que é conhecido como cenário de marketing digital. O

marketing digital oferece maneiras únicas de atender os consumidores onde eles estão, envolver-se com consumidores potenciais e existentes, capturar a voz do consumidor; permitem que os consumidores façam parte da narrativa da marca.

Este livro é voltado para estudantes e profissionais que procuram explorar a interconectividade das tecnologias digitais para fins de marketing e branding.

Este livro oferece uma visão geral do cenário do marketing digital e como os vários elementos do digital podem funcionar em sinergia. Quando o poder de uma estratégia digital integrada é otimizado, tanto os consumidores quanto as marcas se beneficiam.

O Panorama do Marketing Digital serve como um guia prático para estudantes e profissionais em uma variedade de configurações. Os leitores se familiarizarão com a terminologia, entenderão como as diferentes áreas do marketing digital se conectam e trabalham juntas e obterão o conhecimento necessário para gerar insights gerenciais valiosos e acionáveis para uma tomada de decisão mais informada.

Palavras-chave

marketing digital; marketing de mídia social; SEO; SEM; PPC; marketing de email; marketing de conteúdo; marca; blogging; experiência online

Conteúdos

Introdução

Capítulo 1 A experiência da marca digital Capítulo 2 Ima estrutura de pesquisa

Capítulo 3 Mídias sociais para criar e nutrir relacionamentos Capítulo 4 Móveis e e-mails como parte da experiência do cliente Capítulo 5 Tomada de decisão baseada em dados Capítulo 6 O relacionamento sinérgico

Considerações Finais

Referências

Introdução

A medida que passamos pelo nosso dia-a-dia, tanto profissional como pessoal, é imperativo estar sempre aprendendo e sempre melhorando para que possamos ser os nossos melhores eus. Em meu papel como educador, posso ver em primeira mão como o aprendizado não é apenas essencial para o crescimento e a realização contínuos, mas também fornece aos alunos um senso de propriedade sobre sua própria jornada. A aprendizagem também pode, em muitos casos, mudar a trajetória de vida de uma pessoa e impactar as gerações futuras.

Espero que este livro forneça alguma orientação ao leitor, prováveis profissionais de negócios que buscam digerir os principais componentes do cenário digital para entender melhor a interseção das várias plataformas e se comunicar melhor com aqueles que trabalham nela. a paisagem digital. Ou um futuro líder de negócios explorando as facetas do marketing digital, com a esperança de descobrir uma paixão e uma carreira em potencial.

Independentemente do que o levou a pegar este livro, esta breve leitura fornecerá um curso intensivo sobre as várias plataformas e ferramentas com as quais os profissionais de marketing digital devem estar familiarizados. Ao ler, preste atenção especial em como os elementos podem funcionar juntos. Pense em você como consumidor e como uma abordagem integrada e estratégica pode influenciar suas decisões de compra e comportamentos gerais do consumidor.

Cada capítulo oferece alguns objetivos de aprendizado para orientar seus pensamentos enquanto você reflete sobre as leituras. No final do texto, você encontrará informações adicionais sobre as certificações associadas que irão apoiar ainda mais seu aprendizado e aumentar sua empregabilidade.

A American Marketing Association define marketing como "a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral. Portanto, é lógica a ideia de focar na criação de valor em nosso ambiente digital.

esforços é um componente-chave dos esforços de marketing. Através do processo estratégico de criação de conteúdo e compartilhamento de conteúdo como profissionais de marketing por meio de plataformas digitais, estamos criando relevância e valor. Embora isso possa ocorrer de várias formas, o foco na criação de valor é fundamental. Ao ler sobre as várias plataformas, players e ferramentas digitais, como você pode criar valor para seus clientes? O que seus clientes consideram valioso?

Espero inspirá-lo a embarcar em sua própria exploração digital e começar a utilizar o digital de forma mais completa para contar a história de sua marca, ao mesmo tempo em que permite que o consumidor contribua com a narrativa.

Espero que este texto desperte ideias novas e inovadoras sobre como você pode utilizar ferramentas digitais de forma mais eficaz se já estiver envolvido em alguma forma de marketing digital ou usar o digital de maneiras novas e inovadoras em seu setor.

CAPÍTULO 1

A experiência da marca digital

Objetivos de aprendizado

Entenda como as organizações promovem o reconhecimento e a diferenciação da marca por meio das tecnologias digitais atuais. Entenda as abordagens estratégicas de marketing para otimizar a exposição das narrativas da marca em plataformas digitais. Explore a ideia de Inbound Marketing e como o digital suporta esse método.

O campo do marketing tem visto uma evolução em como as marcas se comunicam com os consumidores, como os consumidores se comunicam com as marcas e como os consumidores se comunicam uns com os outros. As tecnologias digitais, como telefones celulares, Internet, mídia social e e-mail, contribuem para o que é conhecido como cenário do marketing digital. O cenário digital vai além do que as formas tradicionais de comunicação, como impressão, rádio e TV, podem contribuir para construir marcas e impactar o interesse. O

digital oferece a capacidade de alcançar os clientes para promover produtos e serviços, ao mesmo tempo em que fornece valor significativo aos clientes e contribui para os esforços de branding. O marketing digital evoluiu e as tecnologias digitais associadas estão criando valor de novas maneiras por meio de novas experiências do cliente, novos tipos de interações e uma série de novos pontos de contato adaptativos. Dada sua capacidade única de envolver consumidores e comunidades, o digital pode ser uma ferramenta muito poderosa não apenas para construir marcas, mas também para fortalecer relacionamentos. O digital não é mais um estado futuro; isso é

aqui e agora. Uma estratégia de marketing digital bem elaborada ajudará uma organização a construir uma forte reputação online, aumentar o reconhecimento da marca, incentivar o tráfego e levar a conversões que resultarão em aumento de clientes, vendas, crescimento e sucesso.

Ao pensar nos componentes do cenário do marketing digital, considere suas interações diárias com as diversas mensagens de marketing da perspectiva do consumidor. Por exemplo, você está no mercado para comprar um novo par de tênis de corrida. Sua primeira inclinação pode ser pesquisar no Google tênis de corrida para arcos altos. Esta pesquisa resultará em vários artigos sugeridos, anúncios ou outro conteúdo variando de material de marca a material sem marca desta pesquisa. Você pode ler vários artigos associados à pesquisa, ser direcionado para sites de varejistas ou até mesmo ser exposto a informações que alterarão sua pesquisa inicial. O consumidor típico lerá avaliações em sites de varejistas, lerá postagens em blogs e outros artigos relacionados à decisão de compra, perguntará a amigos por meio da mídia social e pode até fazer tudo isso em um dispositivo móvel. Caso o consumidor esteja realizando essas buscas e pesquisas via dispositivo móvel, há também a oportunidade de simplesmente concluir o processo e efetuar a compra com o clique de um botão.

Neste exemplo muito rudimentar, os componentes do cenário de marketing digital criam uma experiência para o consumidor. Todos esses elementos (sites, imagens, conteúdo de mídia social, conteúdo de aplicativo móvel e mais) devem retratar a mesma imagem de marca na mente dos consumidores e transmitir as mesmas mensagens de marketing, ao mesmo tempo em que contribuem para os esforços gerais de branding. Imagine os vários elementos das tecnologias de marketing digital como uma peça de um quebra-cabeça. Cada peça se encaixa com outras peças (espero que perfeitamente) para resultar em uma imagem coesa.

Embora os princípios básicos do marketing tenham permanecido os mesmos, as formas pelas quais atingimos as metas de marketing tiveram avanços significativos nos últimos anos. Entre os muitos desafios para os profissionais de marketing hoje está a criação e retenção de grupos de clientes leais. O cenário digital de hoje adiciona muitas complexidades à construção da marca, como mídia em constante mudança, expectativas sob demanda, consumidores agora com mais controle, dificuldades associadas à integração efetiva de mensagens e o impacto subsequente na entrega de experiências de marca ao cliente. Os profissionais de marketing também devem competir com mais ruído do que nunca para alcançar os consumidores. O consumidor de hoje tem uma

período de atenção muito mais curto do que no passado e muitos adotaram uma mentalidade de "sob