Sobre este e-book
Transforme ideias em resultados concretos.
Num mercado em constante mudança, a inovação é a chave para competir e crescer. Mas ter boas ideias não basta — é preciso saber como transformá-las em produtos e serviços viáveis.
Este livro foi escrito por um especialista em Gestão de Inovação e Planeamento de Marketing com mais de 30 anos de experiência, e oferece um guia prático e multidisciplinar para quem quer dominar o processo inovador do início ao fim.
Com este livro você vai aprender a:
Evitar desperdícios de tempo e recursos com decisões erradas
Transformar ideias criativas em soluções rentáveis e sustentáveis
Definir estratégias para lançar inovações no mercado com menor risco
Gerir equipas e processos de forma a aumentar a taxa de sucesso
Para quem é este livro?
✔ Gestores, empreendedores e consultores
✔ Professores e estudantes universitários
✔ Profissionais que querem inovar com assertividade
Por que ler agora?
Porque a inovação deixou de ser diferencial — é requisito para sobreviver no mercado. Se deseja acertar mais rápido e reduzir riscos, este livro é a ferramenta certa.
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Gestão da Inovação - Edson Zogbi
Introdução
Hoje para ser competitivo em qualquer mercado ou situação social, é preciso inovar. A gestão da inovação é a ferramenta concebida para que a inovação aconteça com o máximo de aproveitamento e impacto e o mínimo de erros e riscos, por isso escrevi este livro.
Ele foi concebido para entender como acontece o processo de implementação da inovação via sua gestão, a gestão da inovação.
Não é preciso explicar aqui que vivemos num mundo de negócios mais complexo do que o de dez anos atrás, sentimos isso o tempo todo no nosso dia-a-dia, isso é até motivo de estresse, mas não é uma opção, esta é a nova realidade e a inovação terá que acontecer dentro desta complexidade. Por isso o processo de gestão da inovação deve ser objeto de estudo e não uma questão simples que se resolverá pela liderança ou motivação dos profissionais envolvidos.
Nossa atual configuração econômica mundial nos mostra corporações que se ligam cada vez mais a outros negócios, formando redes globais de atuação em vários setores, que por sua vez têm seu capital cada vez mais aberto como sociedades anônimas. Pois bem, este livro se destina a elas.
Ao mesmo tempo a facilidade de empreendedorismo nos traz novas pequenas empresas cada vez mais especializadas, mais segmentadas e mais criativas (startups). Este livro também se destina a elas.
Os profissionais liberais, os prestadores de serviço, os executivos contratados, os estudantes universitários e até os professores, também são o público-alvo deste livro.
Órgãos públicos, ONGs, OCIPs, Associações, Fundações, Clubes, onde houver a chance de a inovação acontecer, este livro será útil.
Os conceitos aqui contidos têm uma linha lógica de pensamento (passo-a-passo, progressivo) que se somam no decorrer da leitura. Ao final pretende-se chegar ao entendimento de um processo relativamente simples, mas que se encaixa dentro da complexidade do mercado. Isso só acontece quando o compreendemos, por isso indico a leitura sequencial como ideal para o máximo aproveitamento deste livro. Boa leitura.
Edson Zogbi
Índice
Introdução
Prepare-se para a Inovação
Use a estratégia do Oceano Azul para inovar
Entenda as diferentes versões da inovação
Sistematize a geração de ideias
Conheça o processo básico da gestão da inovação
Faça o seu check-list com o Cubo da Inovação
Aperfeiçoe a relação da Pesquisa & Desenvolvimento com o Marketing para poder competir
A pessoa certa para gestor da inovação
Viabilize a gestão do conhecimento
Adote métricas para a gestão da inovação
Identifique as tendências dentro do universo da inovação
Referências Bibliográficas
→ 1º passo
Prepare-se para a Inovação
Como consumidores, achamos que algumas empresas são lentas, burocráticas, engessadas, mas será que também não somos vistos assim? Neste começo de leitura nós vamos nos situar em relação às mudanças estruturais que a sociedade e o mercado (que é um subconjunto dela) estão passando. Como nossa a intenção é competir melhor, podemos sempre imaginar que participaremos de um esporte ou um grande jogo, onde qualquer partida tem um preparo dos participantes, um estudo a respeito da equipe adversária, o momento em que acontece a disputa, o local onde ela se passará, etc. Quanto mais fatores identificarmos, mais podemos descobrir as oportunidades de competir melhor e assim aumentamos nossa chance de ganhar. Não uso analogias com batalhas e guerras, tão comuns no linguajar do marketing, porque acredito que mercados devem crescer e permanecerem saudáveis. Imagine um campeonato de futebol onde os times seriam eliminados, em pouco tempo não haveria mais o esporte. As analogias com jogos e esportes supõem que participamos logicamente para ganhar, mas ao perder, aprendemos e nos tornamos mais experientes, nos preparamos novamente e, se bem preparados, nos tornamos mais competitivos. O universo da inovação só existe através das tentativas e é através delas (das disputas), que teremos chance de criar fatos relevantes, eis aí uma palavra-chave para tatuar na mente: A relevância é o placar do jogo em nosso favor, é a comprovação de que inovamos e interferimos na realidade ao ponto de mudá-la. Não existe inovação sem relevância, se a Ideia ou invento é irrelevante, jogamos nossa criatividade no lixo. Por isso toda ideia deve estar inserida na dimensão do tempo atual. Algumas ideias parecem estar muito avante do nosso tempo, decorre daí que elas não têm relevância, têm que esperar o momento ideal para adequar-se e interferirem no contexto. Para sermos competitivos temos que ser como Pablo Picasso, que fez sucesso em vida e não como Van Gogh, que não vendeu nenhum quadro em vida e só ficou conhecido após a morte.
TODOS precisam de INOVAÇÃO!
Quando prestamos nossos serviços profissionais nos comportamos como pequenas empresas, que somadas às umas às outras, formam empresas maiores e assim sucessivamente. O empresário também se enquadra da mesma forma, um voluntário idem, enfim, todos precisam participar de processos inovadores em maior ou menor grau para continuar competindo saudavelmente no decorrer da sua vida profissional. Mas de onde parte esse princípio? Dos fatos abaixo relacionados, que podem ser alvo de críticas, mas que dificilmente seriam desacreditados pela nossa sã consciência:
1. As Tendências hoje aparecem e acontecem num período mais curto de tempo. O crescimento demográfico explodiu no último século, hoje tem muito mais gente produzindo novas ideais e tornando-as viáveis. A tecnologia não existe sozinha, não é um autômato por enquanto, pois a Inteligência Artificial está andando a passos largos), ela é fruto de muita gente envolvida, cada dia mais. As tendências fazem surgir as novidades que rapidamente geram outras tendências e outras novidades, estes esses ciclos estão ficando cada vez mais curtos e para competir temos que aceitar, entender e, de novo, nos preparar.
2. A Dinâmica de mercado é praticamente imprevisível. Apesar de acompanharmos as tendências com uma fome quase que voraz, de buscarmos informações sobre todos os ângulos e meios possíveis, o volume de informação é tão descomunal que não damos conta de absorver e entender tudo. Percebemos claramente nossos limites e em grande parte das vezes isso nos traz uma forma de estresse. Ser competitivo é estar no ritmo do mercado e se ficamos com a sensação de estar perdendo o trem da vanguarda, desanimamos e criamos um ciclo de energias negativas que se retroalimentam, estagnando nossas forças. Como lidar com isso sem virar um neurótico devorador de informação? Essa sensação é a mesma que temos quando olhamos um esporte e imaginamos: eu nunca conseguiria fazer isso. Tudo é uma questão de orientação, conhecimento e preparo. Vamos falar de tudo isso no decorrer da nossa leitura.
3. A Competitividade é cada vez mais acirrada e isso a gente sente na pele. Ao medir nossas margens de lucro ou o quanto temos que ceder para viabilizar nossos negócios e prestações de serviço, entendemos como está cada vez mais difícil atingir nossas expectativas. Sempre tem alguém ou alguma empresa fazendo igual ou melhor por um preço menor, isso é pura competição. Só com diferenciação é que novas oportunidades aparecem. Diferenciar é inovar, buscar singularidade, originalidade. Isso tudo tem um jeito de ser feito sem ser um tiro no escuro, daí vem a raiz do termo gestão da inovação
.
4. A Globalização muda todo sentido de atuação geográfica dos negócios. Aquele cliente ou empresa onde você via alguma forma de ganhar dinheiro pode estar a 180º de distância de você no planeta. Por outro lado, quando você nem esperava surgiu um competidor da selva do Vietnam e tomou sua oportunidade de negócio. Agora é assim, o endereço é o globo, temos uma rede global a nosso favor e ao mesmo tempo jogando contra nós. Não é uma questão de opção, é a condição atual e nosso preparo passa por aí. Do mesmo jeito que nenhum esporte cresce no mundo atual sem o apoio da mídia, nós teremos que ficar plugados
para competir.
5. Enfim, a Complexidade aumenta vertiginosamente e nós precisamos entender esse processo, porque esse é o novo sistema. Para não sonharmos à noite com a complexidade como se ela fosse um bicho-papão, vamos analisá-la através da imagem de uma onda (figura 1).
Figura 1: Os mercados comportam-se como sistemas
QUANDO O TRABALHO FLUI normalmente, a sensação é de ordem e estabilidade, nesses momentos as contas ficam em paz e temos o controle do que fazemos ou do que fazem para nós. Mas o mar não é feito de calmarias. Fatores sistêmicos como as tendências, a dinâmica de mercado, a competitividade e a globalização, agem como o impulso das marés e dos ventos, dando início à formação dos movimentos que criam as novas ondas, que se formam com base na complexidade. Curiosamente é no meio da complexidade que está a crista da onda, onde as inovações aparecem e mudam o cenário. Neste momento existe um impulso, que é onde identificamos a explosão de energia criativa tornando-se relevante.
Neste ponto ainda se tem o controle da situação, apesar de ela ser totalmente dinâmica e nova. Logo após a formação da crista da onda (que é justamente um dos termos tradicionais para relatar as inovações), surge uma explosão caótica e o turbilhão
