Por dentro das equipes
De Luiz Contro
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Psicologia para você
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Por dentro das equipes - Luiz Contro
CIP-BRASIL. CATALOGAÇÃO NA PUBLICAÇÃO
SINDICATO NACIONAL DOS EDITORES DE LIVROS, RJ
C782p
Contro, Luiz
Por dentro das equipes [recurso eletrônico] / Luiz Contro – 1. ed. – São Paulo : Ágora, 2014.
recurso digital
Formato: ePub
Requisitos do sistema: Adobe Digital Editions
Modo de acesso: World Wide Web
Inclui bibliografia
ISBN 978-85-7183-133-9 (recurso eletrônico)
1. Psicologia social. 2. Psicodrama. 3. Motivação (Psicologia). 4. Livros eletrônicos. I. Título.
13-05050 CDD: 302
CDU: 316.6
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Cada real que você dá pela fotocópia não autorizada de um livro financia o crime
e ajuda a matar a produção intelectual de seu país.
POR DENTRO
DAS EQUIPES
Luiz Contro
POR DENTRO DAS EQUIPES
Copyright © 2014 by Luiz Contro
Direitos desta edição reservados por Summus Editorial
Editora executiva: Soraia Bini Cury
Editora assistente: Salete Del Guerra
Capa: Alberto Mateus
Imagem de capa: Shutterstock
Projeto gráfico e diagramação: Crayon Editorial
Impressão: Sumago Gráfica Editorial
Editora Ágora
Departamento editorial
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Impresso no Brasil
afeito a este fazer
fazê-lo com afeto
é afetar-se com o feto
que pulsa
que pede pra nascer
para Rita,
sem açúcar
com afeto
a todas as pessoas, equipes,
organizações e instituições
que se permitem a ousadia
de lançar-se nessa trajetória
de checar seus fundamentos e escolhas,
de confrontar-se com suas tensões e prazeres,
de coletivamente recriar-se
na busca de relações mais humanizadas,
de um trabalho e de um aprendizado
que sejam mais integrados à vida
Sumário
Capa
Ficha catalográfica
Folha de rosto
Créditos
Epígrafe
Dedicatória
Dedicatória
Prefácio
Palavras iniciais
1. Fatos e fotos da proposta
2. Legitimidade para intervir
3. O tema motivação numa equipe de Creas
4. Primeiros passos nos papéis de médico e dentista
5. Gestão de pessoas num hospital
O contexto e os passos iniciais
Processo de trabalho e inter-relações: o protagonismo como recurso
Alguns modos de efetivar o desenvolvimento de um papel
A continência oferecida pelos encontros
Ainda o tema legitimidade para intervir
A crise: rito de passagem para uma maior sinergia
Apropriação do processo de trabalho
O que será que será?
: titubeios do grupo e ofertas do coordenador
Avaliação como mais uma forma de se apropriar do processo em curso
Novos delineamentos do papel de apoio
As ressonâncias da sociometria grupal no processo de trabalho
Sociodinâmicas imobilizadoras: a necessidade de discernimento
A redefinição de papéis e a atualização do projeto comum
A recorrência dos temas e a espiral da construção de alternativas: o aprimoramento do papel de apoio
A efetivação do objetivo comum como formador de equipe
Texto síntese – ser apoiado para poder apoiar
Texto síntese: novas reflexões sobre o papel de apoio – as ofertas e as implicações
6. Conselho Tutelar – o tamanho das próprias pernas
7. Liderança numa empresa – servindo a quê e a quem?
8. Maquiagem numa empresa de acessórios automobilísticos?
9. Método – explorando a realidade suplementar
10. Outras sugestões ao coordenador
Reflexões finais
Notas
Referências bibliográficas
Prefácio
A bela trajetória de Luiz Contro nos papéis de psicólogo, pesquisador e autor já nos indica que Por dentro das equipes é uma contribuição valiosa para profissionais e estudantes interessados em compreender o desenvolvimento de equipes de trabalho e a atuar nessa área. A leitura das experiências e das reflexões no decorrer dos capítulos nos apresenta, contudo, um novo papel do autor: o de contador de histórias.
Maquiagem numa empresa de acessórios automobilísticos é mais do que um case sobre as vicissitudes de uma empresa familiar, é uma crônica sobre o cotidiano de consultores e gestores. Contro nos leva a compreender os limites e as (im)possibilidades de promover um trabalho sem a devida amplitude ou profundidade. De maneira suave e didática, nos apresenta importantes princípios éticos das intervenções com equipes de trabalho.
O tema da liderança, um clássico na área das intervenções nas instituições e organizações, é apresentado e discutido com tal riqueza de detalhes que por pouco não sentimos as cores e os sons do grande salão de cursos e treinamentos de uma grande empresa
. A aprendizagem sobre a aplicabilidade de métodos de ação para esse tipo de trabalho é uma decorrência da fruição estética; o leitor também é levado a construir coletivamente o conhecimento promovido naquele dia de sol
.
Nas histórias complexas das instituições públicas, as intervenções e os relatos decorrentes demandam um pouco mais de referencial teórico, mas mantêm seu ritmo fluido. As breves indicações de referências a outras publicações ajudam a compreender o tempo e a maturidade necessários para a atuação nesses contextos, tão marcadamente afetados pelos desafios da implantação de serviços públicos de qualidade na nossa tão jovem e ainda frágil democracia.
As histórias que encontramos neste livro nos remetem aos nossos próprios casos, às nossas aventuras e desventuras como consultores de equipes de trabalho e, certamente, servirão de inspiração para que os iniciantes ou apenas curiosos na área se disponham a viver suas experiências com mais confiança. As pitadas de reflexão metodológica se inserem com naturalidade e se combinam com apontamentos conceituais de modo natural, sem o ranço pesado do academicismo e sem a superficialidade da demonstração técnica.
Em cada uma das histórias e nas reflexões que elas ensejam surgem delicadas metáforas, chistes, observações agudas que tornam a leitura leve e, por vezes, divertida. Por ter tido o privilégio de ler outras de suas obras e por acompanhar sua pesquisa sobre literatura, ouso afirmar que Por dentro das equipes é uma síntese das habilidades de pesquisador e de artista de Luiz Contro, um belo fruto de sua prática como psicodramatista. Que você, leitor, aproveite também essas histórias para criar as suas próprias e que Luiz siga nos surpreendendo nas modalidades de escrita que produz.
Valéria Brito
Psicóloga, mestre e doutora em Psicologia, psicodramatista
didata, supervisora e consultora em instituições públicas.
Palavras iniciais
Constata-se um momento histórico, em que a teia social encontra-se esgarçada, entre outras coisas, por desconstruir modelos, ao ter colhido as ineficácias de alguns dos que aí se encontram. Carecemos de alternativas. Mesmo considerando que estamos eternamente em construção, sabemos da importância de pavimentar alguns pontos momentâneos de chegada onde seja mais propício recuperar o fôlego, avaliar a trilha percorrida e por percorrer. Necessitamos agenciar novas configurações, movimentos para além das formas estabelecidas.
A velocidade dos acontecimentos nos quais estamos inseridos é um desses pilares instituídos na sociedade contemporânea. Fenômeno já há tempos constatado e debatido denota diversas vertentes positivas, entre as quais a facilidade de comunicação, a obtenção de informações, o aprimoramento tecnológico e suas indispensáveis derivações no que se refere a pesquisa e qualidade de vida.
Por outro lado, um constante fluxo ininterrupto de dados dos inúmeros campos por onde transitamos em nosso viver cotidiano talvez nos tenha feito desenvolver uma maneira de lidar com isso: na tentativa de dar conta de tudo, pegamos um pequeno pedaço de cada coisa. Se antes enviávamos cartas de algumas páginas a um número específico de pessoas, hoje escrevemos duas linhas e as enviamos para centenas de amigos
adicionados. Se antes, numa sociedade mais comunitária, tinha-se a oportunidade de ter algumas horas de conversa com os vizinhos, à beira da calçada, num encontro quase que rotineiro e constante, hoje marcamos dia e hora para nos vermos, pois a falta de intimidade não permite mais chegar sem ser avisado
.
Uma das consequências dessa última perspectiva da velocidade dos nossos tempos pós-modernos é que, se apenas conseguimos passar pelo outro, inevitavelmente a profundidade com