Redação Corporativa: Da Comunicação Atualizada ao Sucesso Profissional

De Yêda de Moraes Camargo

Redação corporativa: da comunicação atualizada ao sucesso profissional foi elaborado para o estudante e professor, para o executivo e o colaborador, para você que, ao escrever uma mensagem, ao elaborar um e-mail, ao entregar um relatório, ao apresentar um slide, ao falar em público, sente-se inseguro. Na disciplina de Comunicação e Expressão, subsidia o conteúdo proposto pelas universidades. O maior medo das pessoas é o julgamento do outro. Nesse sentido, esta obra vem contribuir com você que quer vencer as etapas do desconhecimento, que pretende melhorar sua comunicação, que intenciona destacar-se no meio em que vive, estuda e trabalha. Para tanto, é preciso ser perseverante e estudar para atingir suas metas, para sair do mundo do achismo, da insegurança, para se sentir habilitado e competente

• Idioma: Português
• Editora: Editora Appris
• Data de lançamento: 28 de fev. de 2020
• ISBN: 9788547326944

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COMITÊ CIENTÍFICO DA COLEÇÃO LINGUAGEM E LITERATURA

Dedico o meu aprendizado,

o meu crescimento profissional

e a minha trajetória corporativa

ao meu grande mestre acadêmico

Prof. Dr. Hêndricas Nadólskis (in memoriam)

AGRADECIMENTOS

À minha família.

À minha mãe, Cecília; ao meu pai, Oscar; ao meu irmão, Élcio; à minha irmãzinha, Cibele (in memoriam); à minha vozinha, Carmella (in memoriam) e meu avô, querido Vô Chico (in memoriam), com os quais aprendi muito cedo a ter Deus em minha mente e amor no meu coração; a ser leal nas minhas atitudes com os que me cercam, pelos valores transmitidos; a respeitar os princípios de limitação do ser humano; a ser firme nos meus propósitos de vida, de caráter e de cidadania.

Minha família é meu ânimo diário, a quem rezo dia e noite, no sentido de protegê-la, e que as bênçãos de Deus sejam o véu que os cubra, pois somente com o amor, carinho, conselhos, conversas e apoio de cada um é que venço os percalços dos dias – certamente eles não têm ideia do quanto penso e continuo a seguir suas orientações – e, assim, concretizar muitas paixões.

O meu eterno agradecimento!

Sumário

 INTRODUÇÃO 13

 REDAÇÃO CORPORATIVA 15

 RECURSOS DE COESÃO 21

 TEXTO TÉCNICO COM ELEMENTOS DE LIGAÇÃO 26

 ORTOGRAFIA 32

 EXERCÍCIOS 41

 HÁ UM SÉCULO 44

 ACORDO ORTOGRÁFICO 46

 O HOMEM 69

 numerais 72

 EXERCÍCIOS 77

 PRIVILEGIADOS SEM-VERGONHA 79

 ACENTUAÇÃO GRÁFICA 82

 EXERCÍCIOS 85

 LIXO 88

 ABREvIATURAs 93

 EXERCÍCIOS 94

 White Chapel 97

 preposição 100

 PRONOMES 101

 PRONOMES DE TRATAMENTO 104

 EMPREGO DOS PRONOMES PESSOAIS 108

 EXERCÍCIOS 112

 COLOCAÇÃO PRONOMINAL 114

 EXERCÍCIOS 115

 PONTUAÇÃO 118

 Pontuação com ETC. 126

 Pontuação nos Títulos e Cabeçalhos 126

 PONTUAÇÃO COM QUE 127

 EXERCÍCIOS 128

 SLOW DOWN 133

 CRASE 137

 EXERCÍCIOS 139

 CONCORDÂNCIA NOMINAL 141

 O REI E A OMELETE 147

 EXERCÍCIOS 148

 CONCORDÂNCIA VERBAL 150

 EXERCÍCIOS 156

 DIFICULDADES 159

 AFINIDADE 164

 REGÊNCIA VERBAL 166

 EXERCÍCIOS 170

 USO DO PORQUÊS 172

 EXERCÍCIOS 173

 VERBOS ABUNDANTES 174

 EXERCÍCIOS 175

 USO DO INFINITIVO E USO DO GERÚNDIO 176

 GERUNDISMO 180

E-MAIL 183

CARTA COMERCIAL 187

OFÍCIOS 195

REQUERIMENTO 201

DECLARAÇÃO 202

PROJETO 203

CURRICULUM VITAE 206

RELATÓRIO 209

AGENDA DE CONVOCAÇÃO DE REUNIÃO 222

RELATÓRIO DE REUNIÃO 223

ATA 227

 REFERÊNCIAS 229

 BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA 233

INTRODUÇÃO

Os profissionais das empresas buscam uma comunicação clara entre seus colaboradores, seja na forma verbal ou escrita. Acontece que, ao falar, nem sempre as pessoas se apercebem que cometem desvios da língua ou vícios de linguagem.

Com a observação do dia a dia das empresas e a ministração de cursos há exatamente 41 anos (iniciei em 1º. 03. 1978), o conteúdo deste livro foi crescendo, a partir de dúvidas apresentadas; foi ampliado, corrigido e alterado diversas vezes, além de ter sido testado a cada curso ou palestra realizados e muito utilizado em Universidades como apostila nos primeiros anos dos cursos.

O tema apresentado surgiu pela necessidade de elaborar propostas de redação empresarial a executivos e colaboradores em geral nas organizações em que eu era solicitada para que trabalhasse o conteúdo gramatical e textual de nossa língua portuguesa.

Nesse sentido, o objetivo geral deste material é subsidiar o conhecimento de língua portuguesa em empresas e universidades, uma vez que há a necessidade de capacitação no que tange a bastantes aspectos voltados a esse tema. A preocupação de colaboradores das empresas se prende a melhora dos textos, à ausência de clareza e de objetividade, o que identifica um conhecimento falho em etapas da vida estudantil, muito evidenciado ao se tentar empregar a língua culta.

Por muitos anos, o conteúdo apresentado neste livro fizera parte do mundo de meus alunos e participantes das corporações, na forma de apostila, em complemento aos ensinamentos do livro do Prof. Hêndricas Nadóslkis, cujos aprendizados sou seguidora.

Necessito esclarecer que continuo estudando a nossa língua, sou e serei sempre uma aprendiz de nossa língua, mediante todos os mestres que me acolheram nesse percurso acadêmico e profissional, principalmente na USP, carreira que percorri desde 1982, como aluna, pesquisadora, professora, coordenadora na América latina da área de Armênio e, após meu pedido de demissão em 2006, como professora convidada para ministrar palestras, workshops cursos no INCor, no Hospital Universitário (HU), na Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe), na Gestão de Secretariado (GeSec), na Consultoria Jurídica, no Instituto do Coração (InCor), na Escola de Enfermagem (EE), no Instituto de Física de São Carlos (Ifsc), na pró-reitoria, na Consultoria Jurídica, na graduação e em outras unidades.

Outrossim, cabe destacar que cada:

conteúdo apresentado tem a finalidade de ser bem sucinto, pois deve haver a explicação do professor, complementando-o;

tema tratado, neste livro, apresenta uma fonte bibliográfica, a fim de que se justifique a sua exposição;

texto exposto tem a finalidade de discussão em sala de aula, de diversão, de reflexão acerca do conteúdo e, dessa forma, acrescentar um ambiente prazeroso na arte de ensinar e aprender;

exercício aplicado deve, no tempo de treinamento, ou curso, ou aula, verificar se o conteúdo foi realmente aprendido;

explicação deve conter histórias relacionadas à etimologia, à vida e ao emprego adequado ao ambiente, seja corporativo, social, acadêmico, familiar e/ou afetivo.

Na sequência, apresento uma conversa a respeito da redação corporativa, a qual prepara o professor e o estudante nesse universo da língua portuguesa e nas práticas do processo de ensino-aprendizagem.

REDAÇÃO CORPORATIVA

¹

A redação empresarial é a maneira pela qual as corporações redigem textos técnicos. A redação corporativa deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza e concisão.

Não se concebe que um texto empresarial – de qualquer natureza – seja redigido de forma obscura, que dificulte ou impossibilite sua compreensão. A transparência do sentido dos documentos empresariais bem como sua inteligibilidade são requisitos do próprio Estado de Direito: é inaceitável que um texto legal não seja entendido pelos cidadãos. A publicidade implica, pois, necessariamente, clareza no tema e concisão nas informações.

Desse modo, as comunicações empresariais devem sempre permitir uma única interpretação e ser estritamente impessoais e uniformes, o que exige o uso de certo nível de linguagem.

A redação oficial não é, portanto, necessariamente árida e infensa à evolução da língua. É que sua finalidade básica – comunicar com impessoalidade e máxima clareza – impõe certos parâmetros ao uso que se faz da língua, de maneira diversa daquele da literatura, do texto jornalístico, da correspondência particular etc.

Assim, a redação corporativa requer:

ausência de impressões individuais de quem comunica: espera-se certa padronização, o que permite que os documentos empresariais, elaborados em diferentes departamentos da organização, guardem entre si certa uniformidade;

impessoalidade de quem recebe a comunicação, com duas possibilidades: esta