Conquistando Mentes: Descubra o seu Verdadeiro Poder

De Vanicir Stefanoski

IMAGINE COMO SERIA A SUA VIDA SE PUDESSE INFLUENCIAR AS PESSOAS SEGUNDO OS SEUS TERMOS?
Seria incrível, não é mesmo?
Conheça o maravilhoso mundo da Neuro Influência Aplicada (NIA).
Esta é uma metodologia única no mundo, voltada a como influenciar pessoas segundo os seus princípios de decisão mental, envolvendo técnicas e conceitos da PNL, Hipnose, Neurociência, Inteligência Emocional, Leitura Fria e Mentalismo.
E como a NIA vai te ajudar?
VENDAS
Você vai conhecer melhor seu cliente e saber como argumentar. Saber como agir quando o cliente foca somente no preço, quando não reconhece o valor do que você oferece e ainda pede desconto. Você também vai aprender como vender algo a mais, além de saber como e quando fechar com precisão e elegância.
LIDERANÇA
Você vai aprender como manter o foco, da mesma maneira que desenvolver transparência nas relações e conquistar o respeito da sua equipe. Vai conhecer técnicas para alinhar as ideias dos colaboradores e a identidade da empresa, as quais te levarão a criar estratégias para motivar, e engajar sua equipe!
RELACIONAMENTOS PESSOAIS
Você vai compreender como agir e o que falar quando atividades demais interferirem no relacionamento e gerarem conflitos. Você também conhecerá técnicas para administrar o impacto negativo das redes sociais e a disputa de poder, mantendo a estabilidade da relação quando os objetivos forem diferentes.

• Idioma: Português
• Editora: Viseu
• Data de lançamento: 13 de fev. de 2023
• ISBN: 9786525440354

Pré-visualização do livro

Dedicatória

Dedico este livro aos meus filhos Ludgero e Mariáh, que inspiram minhas ações em querer compartilhar mais a cada dia. Aos meus alunos que me incentivam com sua prática e construção de resultados aplicando os conhecimentos que compartilhamos. À minha esposa Simone Taffarel que entende os incontáveis momentos dos quais abrimos mão de vivência em família e me estimula para que eu possa me dedicar a esse projeto.

MEU DESEJO É QUE VOCÊ ECONOMIZE TEMPO E DINHEIRO!

Como a Neuro Influência Aplicada (NIA) vai ajudar no seu dia a dia?

VENDAS

Você vai conhecer melhor o seu cliente e saber como argumentar. Saber como agir quando o cliente foca somente no preço, quando não reconhece o valor do que você oferece e ainda pede desconto. Você também vai aprender como vender algo a mais, além de saber como e quando fechar com precisão e elegância.

LIDERANÇA

Você vai aprender como manter o foco, do mesmo modo que desenvolver transparência nas relações e conquistar o respeito da sua equipe. Vai conhecer técnicas para alinhar as ideias dos colaboradores e a identidade da empresa, as quais te levarão a criar estratégias para motivar e engajar sua equipe!

RELACIONAMENTOS

Você vai aprender como agir e o que falar quando as demais atividades interferirem no relacionamento e gerarem conflitos. Você também conhecerá técnicas para administrar o impacto negativo das redes sociais e a disputa de poder, mantendo a estabilidade da relação quando os objetivos forem diferentes.

Comece a influenciar pessoas segundo os seus termos!

Introdução

Seja bem-vindo ao maravilhoso mundo da NEURO INFLUÊNCIA APLICADA.

É uma honra poder ter você aqui! O sentimento de gratidão toma conta de mim. Prometo que vou fazer o possível para entregar o melhor neste livro que estou chamando de Conquistando Mentes. Já vou explicar o porquê desse nome!

Meu nome é Vanicir. Sou o criador e Trainer desta metodologia que envolve formações presenciais, formações on-line, treinamentos in company e este livro. Nos primeiros 5 anos de aplicação dessa metodologia treinei mais de 6 mil pessoas de forma presencial e remota. Agora, estou entregando para você, por meio deste livro, esse conteúdo que é fruto de um sonho e de muito trabalho.

Nos últimos 23 anos da minha vida, estudei e fiz formações em Coaching, Programação Neurolinguística (PNL), Inteligência Emocional, Hipnose, Neuro Ciência, Leitura Fria, Mentalismo e expressões corporais e faciais. Foram conhecimentos incríveis, mas meu desejo sempre foi reunir todas essas metodologias em um único lugar para permitir que as pessoas fossem mais felizes, ou seja, que pudessem influenciar outras pessoas com menor sofrimento e maior probabilidade de resultados. Esse desejo está, agora, consolidado com o projeto Conquistando Mentes.

Capítulo 1

Por que Conquistando Mentes?

O que é NIA?

Por que Conquistando Mentes?

Primeiramente, me permita fazer uma pergunta: você tem alguém que ama? Pode ser marido, esposa, namorado, namorada, pai, mãe. Alguém que ame de verdade! Se essa pessoa também ama você, a lógica seria que você conquistou o coração dessa pessoa, não é verdade? Não, não é! Você nunca conquistou o coração de alguém! E por quê? Porque as emoções não estão no coração, e sim na mente. No nosso cérebro! Então, por que relacionamos amor ao coração? Marketing! Simplesmente marketing.

Imagine uma pessoa que você ama chegando com um cérebro de pelúcia com a inscrição: eu te amo! Seria desanimador, não é mesmo? Não é invadir, nem controlar: é conquistar! É isso que fazemos todos os dias, o tempo todo e com todas as pessoas.

A intenção deste livro é mostrar a você como se tornar um expert em CONQUISTAR MENTES. Talvez possa parecer a você que este livro seja um pouco estranho. Mas com certeza não é!

Tudo o que você quiser saber sobre Conquistar Mentes e que envolve as 9 metodologias que listei anteriormente, estará neste livro. Não precisa mais ficar lendo uma parte aqui e outra ali gastando tempo e dinheiro à toa. Ele não é um livro para matar a curiosidade: é um conteúdo amplo que vai além de um diferencial na carreira e na vida.

O que é Neuro Influência Aplicada?

A NIA refere-se à utilização de técnicas das 9 principais metodologias de conhecimento do mercado, voltadas exclusivamente para influenciar pessoas, seja em vendas, liderança ou nos relacionamentos pessoais, de forma simples e objetiva.

Como a NIA pode ajudar diretamente em suas vendas, em seu processo de liderança, ao empreender, ou em seus relacionamentos? É simples! Tudo, absolutamente tudo em nossa vida é uma negociação. Não somente conosco, mas com os outros também. Nosso sucesso na vida pessoal e profissional está ligado à capacidade de se relacionar com as pessoas. Está ligado à nossa capacidade de influenciar pessoas. Os conflitos surgem quando não compreendemos que cada ser humano é único e, na maioria das vezes, diferente de nós, mas isso, com certeza, não é um problema. Saber ler as pessoas, respeitando suas percepções e usar a seu favor o que observou para conquistá-las é o segredo do sucesso.

Vamos influenciar as pessoas pelas suas razões, não pelas nossas.

Como já disse, ser um bom influenciador impacta diretamente nos relacionamentos, na sua liderança, nas suas vendas e nos seus resultados como empreendedor. Influenciar não quer dizer que você vai mudar ou manipular as pessoas! Influenciar, acima de tudo, é respeitar os outros. Respeitar as diferenças é entender que cada pessoa pensa e age de maneira única. Você realmente não é obrigado a aceitar ou concordar com opiniões e estilos que divergem dos seus, mas ofender e discriminar alguém apenas por ela não ser compatível com o seu jeito de ser, é uma transgressão aos direitos de qualquer ser humano.

Com a Neuro Influência Aplicada nós vamos respeitar, observar e então utilizar-se do que o outro acredita para levá-lo a fazer o que nós queremos e que é bom para nós, mas para ele também. Não é ruim alguém pensar diferente de você; muito pelo contrário. Construímos ideias e pensamentos ao aprender com pontos de vistas variados. Somos seres em constante evolução, vivendo em um mundo onde tudo muda em questão de segundos.

Você deve concordar que a falta de respeito ao próximo é um dos maiores causadores de conflitos, guerras e males que perpetuam em nosso dia a dia. Quantos conflitos mundiais estão em andamento apenas porque um grupo de pessoas não tolera a existência de outras? Como influenciadores, não construiremos conflitos, mas ajudaremos a resolver com inteligência e respeito.

A palavra aplicada do nome NEURO INFLUÊNCIA APLICADA, quer dizer que vou oferecer a minha prática, ou seja, não desejo trazer criadores ou longas histórias sobre as metodologias que usei nesse projeto. Não vou trazer nomes históricos e explicar como eles criaram essas 9 metodologias. Eu vou apresentar a prática! Tudo o que ensino neste livro apliquei, da minha forma, conquistando resultados positivos.

Vou relacionar alguns nomes onde for realmente necessário, mas já adianto que não entrarei em debates filosóficos ou teorias profundamente científicas. Não é que eu não considere isso importante. O embasamento científico e a história das pessoas que criaram essas metodologias são fundamentais, mas prefiro aproveitar por outro caminho. Sem dúvidas, meu grande objetivo com este livro é respeitar o seu tempo e o seu dinheiro, portanto, vou focar no conteúdo prático.

Mesmo que, em alguns momentos, eu direcione uma argumentação ou exemplo para vendas, isso poderá ser usado também para seus relacionamentos, liderança ou empreendedorismo. Independentemente da área em que estiver exemplificando, aquela técnica ou aprendizado, eles poderão ser adaptados para as outras três áreas.

Este livro é um método infalível para influenciar pessoas?

Não acredito em métodos ou padrões infalíveis. Isso não existe. O que vou compartilhar aqui, pode ser aplicado em qualquer processo de influência, desde vendas, atendimento, empreendedorismo ou liderança, e a qualquer pessoa, pois todas essas ferramentas terão um ingrediente principal: você! E apenas você, sua percepção e sua capacidade de adaptação às ferramentas é que poderão proporcionar os resultados desejados.

O que vou entregar nesta obra são ferramentas que poderão ser aplicadas a todas as pessoas em situações distintas ou muito particulares. Se levar a sério, poderá influenciar qualquer um em qualquer lugar e nas mais variadas situações. Cada ser humano é único! Cada um reage de maneira minimamente particular.

A capacidade de convencer do ser humano foi o grande diferencial no nosso processo de evolução nos últimos 70 mil anos. Em vários momentos vou oferecer alguns insights sobre a importância deste livro e suas técnicas, mas quero, de antemão, falar do maior de todos os motivos. Já parou para pensar que nada em sua vida depende exclusivamente de você? Sabe aquelas frases egocêntricas de quem diz que construiu tudo sozinho com seu suor e esforço? Com suor e esforço sim, mas sozinho? Nunca! Nada nessa vida construiremos sozinhos!

Tudo na nossa vida está relacionado a pessoas. Se quiser ser feliz em um relacionamento, vai precisar saber influenciar. Se quiser resultados vendendo, liderando ou empreendendo vai precisar saber influenciar. Saber convencer as pessoas o tempo todo, influenciar, como vai entender neste livro não é impor, É COMPREENDER e, então, utilizar as técnicas a seu favor.

Mais uma vez seja bem-vindo! Desejo a você uma ótima leitura e uma vida extraordinária com o seu poder de Conquistar Mentes.

Capítulo 2

Os três princípios para Conquistar Mentes

2.1 CONQUISTAR MENTES É UM PROCESSO E ISSO REQUER PRINCÍPIOS

Vamos começar com o que realmente interessa: o conteúdo prático. Primeiramente, entenda, ou melhor, acredite: não existe crença, percepção, ideia, objeção que não possa ser mudada.

Você pode influenciar qualquer pessoa em qualquer nível de comunicação.

A diferença é que isso pode ser feito em 3 segundos ou talvez demore 60 ou mais anos. Isso muda de acordo com a intensidade da crença, com a intensidade das conexões neurais relacionadas à percepção da pessoa que você deseja influenciar. Não se preocupe! No Capítulo 5 explicarei com detalhes esse processo fisiológico e mágico que acontece no nosso cérebro.

Aqui, vamos falar dos três princípios para que você possa REALMENTE CONQUISTAR A MENTE DE ALGUÉM. Acredite, sinta, viva de acordo com eles. Por quê? Para influenciar pessoas como jamais conseguiu na vida e sem precisar fazer tanto esforço!

2.2 PRINCÍPIO 1: SERVIR PESSOAS

Antes de continuarmos, gostaria que me respondesse uma simples pergunta:

Você trabalha para ganhar dinheiro ou servir pessoas?

Se for apenas para ganhar dinheiro, sua jornada terá uma boa dose extra de sofrimento, além de pouco, ou quase inexistente, crescimento. Veja bem: é preciso ganhar dinheiro. Dizer que trabalha apenas para servir pessoas é vago e, na maioria das vezes, mentiroso. Vivemos em um mundo capitalista onde o dinheiro é necessário, inclusive para suprir necessidades básicas. Mas trabalhar apenas por ele, além de sofrível, lhe rouba oportunidades. Vou lhe contar uma história rápida para ilustrar.

Moro em uma cidade de 17 mil habitantes, e um dos supermercados fica a 2 quadras da minha casa. Normalmente, vou até ele a pé, mas certo dia fui de carro, pois as compras eram maiores e levei minha filha de 8 meses junto comigo. Deixei o veículo no estacionamento do supermercado e fui às compras com minha filha no colo. Peguei o que precisava e passei no caixa. Uma menina, muito atenciosa e querida, passou minhas compras e um rapaz, de aproximadamente 20 anos, colocava as compras em sacolas.

Assim que o empacotamento acabou, o rapaz sumiu! A moça do caixa continuou seu trabalho com outros clientes, pois a fila era razoável, e eu, em três viagens, levei minhas compras ao carro.

Veja! O menino do empacotamento nitidamente trabalha pelo dinheiro, por seu salário no final do mês. Se trabalhasse para servir pessoas, teria me notado com uma criança no colo e disponibilizado para ajudar a levar as compras até o carro.

Quantas pessoas passam por um supermercado todos os meses? É o melhor local para se conquistar oportunidades. Se ele trabalhasse para servir pessoas, teria me ajudado, e continuaria servindo tantas outras pessoas que falariam bem de sua prestatividade e, assim, alguém que precisasse de um colaborador dedicado, o chamaria com uma proposta melhor. Trabalhe para servir pessoas! Com um olho no financeiro, mas sirva pessoas!

O dinheiro é uma consequência do quão bem você serve pessoas.

Quanto mais e melhor servir pessoas, mais dinheiro conquistará! Se parar para pensar nas pessoas bem-sucedidas financeiramente que você conhece, vai perceber que empregam muita gente, tem centenas ou milhares de clientes e com isso têm o seu retorno.

Na Neuro Influência Aplicada, ter o sentimento de servir pessoas fará com que você perceba os detalhes. Fará com que se interesse verdadeiramente com quem está conversando, seja pessoalmente, por telefone ou por um recurso qualquer da internet.

Desenvolva um interesse genuíno pelas pessoas.

E o que é genuíno? Gostaria que olhasse com atenção para a imagem a seguir:

Isso é ser genuíno! Não confunda com ingenuidade. Não é ser ingênuo. É ser verdadeiro. Quando você olha para uma criança, seu subconsciente identifica o mais puro sentimento do ser humano e é por isso que você se encanta.

Ao longo da vida, perdemos essa expressão, esse sentimento e nos tornamos um pouco idiotas, portanto, desenvolver o sentimento real e verdadeiro de servir pessoas, vai fazer com que você traga, naturalmente, um pouco dessa expressão de volta, por isso, automaticamente as pessoas irão lhe dar atenção e importância.

Conheço muitos vendedores que possuem várias técnicas de vendas, mas não gostam de pessoas, e, consequentemente, não conseguem os resultados que desejam. O interesse genuíno em servir pessoas é o diferencial em um mundo repleto de commodities! Como assim? IMAGINE que você queira comprar um carro zero km, e tem R$ 60.000,00 para isso. Quantas possibilidades de montadoras e modelos temos nessa faixa de preço? Se você não estiver no grupo dos 15% das pessoas que sabem exatamente o que querem, surgirão várias dúvidas sobre qual comprar. E o que definirá onde vai gastar o seu dinheiro?

Isso mesmo: O ATENDIMENTO DO VENDEDOR.

Tenho mais um exemplo de interesse genuíno para lhe dar:

Estava almoçando em uma churrascaria com um amigo, dono de uma autoelétrica na cidade de Guarapuava, no Paraná. Pedimos rodízio de carnes. Em seguida, meu amigo percebeu que em uma das mesas estavam três motoristas de caminhão, clientes seus e que haviam pedido um buffet livre sem carnes. Instintivamente, meu amigo pediu para que o garçom levasse um espeto de carne, por conta dele, para seus clientes naquela mesa.

Pode ser que em algumas situações esse ato ofenda as pessoas, mas naquele momento foi um diferencial positivo. A oferta foi verdadeira e genuína. Tenho certeza de que esse detalhe vai manter aquelas três pessoas como clientes do meu amigo por muito tempo, e bem provável que, pela vida toda.

Mais uma vez chegamos ao ponto:

– O INTERESSE GENUÍNO EM SERVIR.

Nos dias de hoje, pequenos detalhes definem um processo de influência.

Detalhes definem se vai crescer ou não. Detalhes decidem se vai continuar casado ou se separar. Pequenos detalhes decidem se vai ter um conflito ou vai resolver o problema de quem está a sua frente. Pequenos detalhes decidem se seu filho vai te ouvir ou não. Pequenos detalhes definem se vai conquistar a mente de alguém ou não.

Como você percebe esses detalhes?

Com interesse genuíno em servir pessoas!

2.3 PRINCÍPIO 2: GENERALIZAÇÃO

É bem provável que você tenha escutado uma ou mais das afirmações a seguir:

— Você nunca faz o que eu peço!

— Comigo é sempre difícil!

— Eu nunca consigo!

— Todo mundo fala isso!

— Com o meu time é sempre no sofrimento!

Posso aqui, fazer uma grande lista de frases de generalização, até porque as pessoas fazem isso o tempo todo. Naturalmente! Nossa mente aprendeu a generalizar ao longo da vida. Na verdade, só aumentou, pois todos já nascem com esse instinto de ampliar as coisas mais do que elas realmente são. Essa maneira de generalizar da nossa mente é um mecanismo de defesa e que vai economizar energia.

No dia a dia das negociações você pode ver outras generalizações como:

— Não tenho dinheiro!

— Está muito caro!

— Estou muito ocupado!

São maneiras de expor o que sentimos de uma maneira vaga ou ampla. Ampliamos o não que queremos dar de uma maneira pouco agressiva, mas extremamente ampla e que permite uma série de interpretações e visualizações.

Vamos a um exemplo para que fique mais claro: imagine, apenas imagine, independentemente da sua condição atual, que você está namorando, é sexta à noite, e sua namorada pergunta:

— Vamos sair para jantar?

Sua resposta é negativa:

— Não. Hoje, estou muito cansado!

Sua resposta é uma generalização. Você não diz exatamente por que está cansado. O que aconteceu para estar cansado. Generalizar é não ser específico.

Então ela responde com uma generalização ainda maior:

— Você nunca quer sair comigo!

Imagine, agora, comigo que você está nesse relacionamento há 10 anos e talvez essa seja a segunda vez que você diz o não! Quando você ouve isso, hipoteticamente, poderia perguntar:

— Você pode me dizer quando exatamente não saí contigo?

É óbvio que recomendo que não faça essa pergunta. Vai começar o conflito! Mas perceba que quando a pessoa fala nunca ela está generalizando. Na sua forma de falar, ela está querendo aumentar o problema não sair, ou tentando demonstrar e implementar em você um sofrimento maior, na nítida intenção de convencer!

Nossa mente generaliza o tempo todo!

Podemos usar esse princípio de análise da nossa mente de duas formas: generalizando ou sendo específico! De acordo como a situação exige. Vou dar exemplo para as duas situações. A primeira sugestão é em relação a generalizar. É um exemplo um pouco específico, mas você pode adaptar da melhor forma, seja para o profissional ou pessoal e em infinitas situações. Imagine que você trabalha em um balcão de uma loja de materiais de construção e um cliente chega até você e pergunta sobre um novo modelo de lâmpada. Essa pessoa quer comprar esse item na sua loja. Você, então, vai até o estoque e pega uma peça de cada marca, sendo que tem duas. Seu cliente tem duas opções e você já vendeu, no total entre as duas marcas, 5 unidades dessa lâmpada. A forma como você apresenta, muda o resultado. Vamos às duas opções, e gostaria que você percebesse em qual delas o cliente fica com menos dúvida:

Exemplo 1:

— Então, fulano (referindo-se ao cliente), temos estas duas marcas. Já vendemos várias dessas lâmpadas e a maioria de nossos clientes comprou dessa marca aqui (Você direciona para uma das marcas).

Exemplo 2:

— Então, fulano (referindo-se ao cliente), temos estas duas marcas. Vendemos 5 peças dessa lâmpada: 3 clientes compraram dessa marca e 2 clientes dessa outra marca!

Imaginando que você precisasse de uma lâmpada e lhe fossem apresentadas dessas duas formas, em qual você ficaria com menos dúvidas para decidir? Com certeza na primeira! Por quê? Ali está um excelente exemplo de como nossa mente generaliza. Quando você ouve: já vendemos várias, que quantidade sua mente percebe? 30, 50 100, 220 ou mais? Tendemos a imaginar uma quantidade ENORME e não apenas 5!

Nesse momento, talvez você possa falar em manipulação. Não! No próximo capítulo vou falar sobre a diferença entre manipular e persuadir.

Se você já vendeu 5 unidades, elas representam várias. Quando falamos que a maioria das pessoas comprou uma determinada marca, não está mentindo: 3 é mais que 2. É a maioria não é mesmo? Quando falamos dessa forma, não conseguimos mensurar quanto a pessoa está imaginando, o certo é que é bastante e por isso a decisão fica mais fácil.

No exemplo 2 somos específicos e, nesse caso, isso não ajuda. Quando necessário, você pode, também, usar o princípio contrário da generalização. Veja um exemplo: uma pessoa chega até você e diz que não vai fazer o que deseja, visto que não tem tempo! Então, você responde com uma pergunta que precisa de uma resposta específica:

— Me explique, exatamente, como não tem tempo?

Ou alguém diz que está sem dinheiro:

— Como, exatamente, você está sem dinheiro?

Ser específico leva a descobrir detalhes. Porém tome cuidado, pois em alguns momentos, as pessoas não estão querendo revelar esses detalhes e, então, se continuar questionando, vai se tornar o chato da história.

Nem tudo se aplica a todos, e como falei, não leve como uma receita. Cada pessoa pensa de maneira diferente, e por isso, o primeiro princípio é tão importante: vai levar você a focar e entender quem está na sua frente!

A partir do ponto de vista da generalização, onde você pode aplicar o conhecimento deste livro? Se eu perguntar: onde você quer estar daqui a 2 anos? Qual a condição de vida que