Convincente em qualquer situação: Como a capacidade de persuasão o pode ajudar a desenvolver a sua carreira

De Christophe Peiffer

Aprenda a dominar a arte de persuadir os outros em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. A comunicação persuasiva pode ajudá-lo em muitas situações da sua vida profissional, desempenhando um papel vital nas negociações, na gestão de conflitos e nas relações interpessoais. Saber conquistar outras pessoas para o seu ponto de vista é uma competência profissional crucial que o ajudará a progredir na sua carreira e a interagir eficazmente com colegas, gestores e clientes. Neste livro, aprenderá como a arte de convencer os outros pode ajudá-lo nas apresentações de produtos, marketing e procura de emprego. Também inclui dicas úteis sobre como construir e apresentar argumentos poderosos e as armadilhas a evitar ao tentar persuadir os outros, dando-lhe tudo o que precisa para melhorar as suas capacidades de comunicação e negociação.

• Idioma: Português
• Editora: 50Minutes.com (PT)
• Data de lançamento: 10 de fev. de 2023
• ISBN: 9782808662031

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AS NOÇÕES BÁSICAS DA FALA PERSUASIVA

ALGUNS CONCEITOS BÁSICOS

Persuadir vs. manipular

Um dos perigos inerentes à argumentação persuasiva é a sua linha ténue com a manipulação. Se este pensamento já lhe ocorreu, é um bom sinal que esteja a interrogar-se sobre alguma forma de ética neste exercício. Onde estão os limites de ambos? Quão fácil é escorregar para a manipulação e, em caso afirmativo, como se protege contra isso? Na sua própria definição, estes dois termos continuam a ser potencialmente difíceis de distinguir um do outro.

•Persuadir: conseguir que alguém adote a nossa opinião usando os sentimentos.

•Manipular: direcionar alguém de uma forma insidiosa, influenciá-lo como se quiser.

oeil A NOTAR

Persuadir e convencer são ambos parte da argumentação. Persuadir envolve sentimentos, enquanto que convencer envolve razão, análise e pensamento crítico. Para argumentar eficazmente, ambas as abordagens devem ser utilizadas em paralelo.

Há, contudo, um aspeto que faz toda a diferença: o objetivo que é perseguido. Na manipulação, o objetivo é manobrar uma pessoa sem que a pessoa se aperceba, no único interesse do manipulador. Inversamente, argumentação persuasiva significa também, potencialmente, contra-argumentação. É então um debate de ideias em que cada um dos atores tem as cartas na mão para convencer o outro da validade da sua opinião, se ele ou ela as jogar bem.

As técnicas para estes dois modos de comunicação são muito semelhantes, se não idênticas, uma vez que incluem as mesmas ferramentas. O que é importante é a forma como os utiliza. Tomemos a imagem de uma faca para ilustrar este ponto: se der este instrumento afiado a um chefe de cozinha de topo, ele cozinhar-lhe-á uma deliciosa refeição; mas ponha-a nas mãos de um psicopata... e esteja preparado para correr para ela. O que é diferente aqui são os