Marketing nas Redes Sociais para Pequenas Empresas: Como conquistar novos clientes, Ganhar mais dinheiro, e Destaque-se da multidão
De Jon Law
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Sobre este e-book
A mídia social entrou em erupção no cenário global como o meio de conexão e colaboração agora dominante. Embora tenham surgido novos desafios, as pequenas empresas têm mais oportunidade do que nunca de explodi
Jon Law
Jon Law, Aude Publishing'de iş, ekonomi ve finans yazarıdır. Uzun zamandır okuyucu ve yazardır ve Boston Üniversitesi ve Stanford Üniversitesi'nde okumuştur. Altı kitap yayınladı ve jon-law.com adresindeki bloğunu güncelleyen ABD'de yaşamaktadır.
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Marketing nas Redes Sociais para Pequenas Empresas - Jon Law
MARKETING NAS REDES SOCIAIS
COMO CONQUISTAR NOVOS CLIENTES, GANHAR MAIS DINHEIRO, E DESTAQUE-SE DA MULTIDÃO
JON LAW
CONTENTS
Marketing nas Redes Sociais
Marketing nas Redes Sociais
Marketing nas Redes Sociais
1. Por que ir social?
Comece com a Estratégia
Estabelecendo sua presença digital
Google Empresas
YouTube
E-mail Marketing
Blogando
Criação de conteúdo social
Anúncios Nextdoor
Anúncios do TikTok
Anúncios do Pinterest
Anúncios Snapchat
Anúncios da Amazon
Anúncios do LinkedIn
Marketing de Influência
Marketing de Afiliados
Publicidade
Notes
MARKETING NAS REDES SOCIAIS
PARA PEQUENAS EMPRESAS
Como conquistar novos clientes,
Ganhar mais dinheiro, e
Destaque-se da multidão
Para solicitações de permissão e opções de compra de pedidos em massa, envie um e-mail support@smmfsb.com
Esta é uma obra de não-ficção. Os conselhos e estratégias encontrados dentro podem não ser adequados para todas as situações. Esta obra é vendida com o entendimento de que nem o autor nem as editoras são responsabilizados pelos resultados obtidos a partir das informações aqui contidas. Este trabalho destina-se a educar os leitores sobre marketing social e digital e não constitui aconselhamento de investimento. Todas as imagens são de propriedade original do autor, livres de direitos autorais conforme declarado pelas fontes de imagem, utilizáveis sob as diretrizes de uso justo ou usadas com o consentimento dos detentores da propriedade.
Direitos autorais © 2022 Jon Law
Todos os direitos reservados.
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Primeira Edição Impressa 2022.
Editora Aude
Capa dura ISBN 978-1-957470-08-5
Brochura ISBN 978-1-957470-07-8
versão impressa ISBN 978-1-957470-09-2
LLCN 2022919196
MARKETING NAS REDES SOCIAIS
PARA PEQUENAS EMPRESAS
Como conseguir novos clientes, ganhar mais dinheiro e se destacar da multidão
Jon Lei
Editora Aude
assim•cial
......................................................................................
sō′shəl
da sociedade humana e seus modos de organização.
Me•Di•A
......................................................................................
ˈmiː.di. ə
uma fonte organizada de informação.
Conteúdo
Índice
MARKETING NAS REDES SOCIAIS
PARA PEQUENAS EMPRESAS
Como conquistar novos clientes,
Ganhar mais dinheiro, e
Destaque-se da multidão
CHAPTER 1
POR QUE IR SOCIAL?
S
A mídia ocial irrompeu no cenário global como o meio agora dominante de conexão e colaboração. Para as pessoas e para a sociedade em geral, as implicações dessa transformação são enormes. Para as empresas, elas são ainda mais profundas. O comércio no ecossistema moderno globalizado e digitalizado depende de um conjunto de ferramentas composto por estratégias e oportunidades não disponíveis há apenas décadas. Embora novos desafios tenham surgido, o potencial latente restrito dentro das pequenas empresas tem mais do que nunca uma oportunidade de explodir em um cenário competitivo não mais limitado pela geografia.
A ideia de escrever este livro veio à mente quando uma amiga me mostrou os livros que estava lendo para aprender a comercializar seu pequeno negócio nas redes sociais. Fiquei espantado com a abjeta falta de informações completas e atualizadas; esses livros eram aplicativos de pregação que se tornaram irrelevantes anos atrás, estratégias de publicidade que paravam no Facebook Ads e conselhos de mídia social que se resumiam a ser você mesmo
.
Após essa experiência, decidi escrever um livro que ajuda os donos de pequenas empresas a expandir seus negócios através das experiências que tive na construção de dezenas de pequenas empresas para influenciar socialmente um quarto de bilhão de visualizações e milhões de seguidores, o que se traduziu diretamente em muito mais clientes e milhões em vendas.
Por que incorporar o marketing digital e de mídia social em sua estratégia de negócios é tão importante? Essa é uma pergunta justa – muitas vezes ignorada por aqueles que pregam alguma fantasia idealizada das mídias sociais e do cenário digital para os negócios – e que se resume a mudanças fundamentais no ambiente de negócios global.
Nossa análise deve começar com a compreensão de que a digitalização tem sido a característica definidora do mundo dos negócios do século 21. A internet removeu barreiras geográficas, incorreu em disponibilidade massiva de conhecimento e proporcionou um grau de oportunidade sem precedentes para qualquer pessoa com um dispositivo digital e conexão. À medida que mais do mundo se move online, a digitalização deve ser um determinante primordial em seus negócios – assumindo algum grau de fisicalidade – ou, como nos negócios puramente digitais, o determinante dominante.
No entanto, embora a digitalização tenha aberto as portas para oportunidades, ela também criou um ambiente muito mais competitivo. Ao contrário de a concorrência ser relativamente restrita de acordo com a proximidade geográfica (embora possa ser para o seu negócio físico, as mesmas regras não se aplicam quando se trabalha digitalmente), tais limites foram amplamente apagados. Uma pequena empresa que vende travesseiros personalizados na Califórnia compete com vendedores de travesseiros on-line em Nova York e Canadá, enquanto uma empresa de software baseada no Japão compete com startups da Cidade do Cabo e Londres. Como uma empresa que opera nesse tipo de ambiente, você não deve apenas entender o cenário do mundo digital, mas aprender a prosperar nele.
Em grande parte como resultado da digitalização, a globalização interconectou ainda mais as economias mundiais em uma extensão sem precedentes.
Estamos todos literalmente juntos nisso, e a globalização joga em todas as estratégias digitais. A combinação de digitalização e globalização incorreu não apenas em uma concorrência maior e mais acirrada, mas também conectou uma ampla gama de mercados e introduziu a possibilidade de atender nichos de mercado que agora oferecem coletivamente demanda suficiente para sustentar negócios em grande escala. Essas duas tendências contribuem para o aumento do papel que a terceirização desempenha no trabalho e nos negócios. A terceirização reduz a sobrecarga e aumenta o valor dos alavancadores especialistas da era digital, em comparação com aqueles que jogam por regras ultrapassadas.
Muitas empresas, especialmente as negócios somente on-line, podem colher amplos frutos ao se expandirem para países não nativos. Um exemplo é este livro, e os outros gerenciados pela minha agência – quase 60% de nossas vendas vêm de fora dos EUA, embora a maioria dos livros que vendemos seja comprada em inglês.
Essas são apenas algumas razões pelas quais o marketing digital e social entraram em cena e por que inúmeras empresas estão migrando para as oportunidades presentes nesses campos.
Eu Não estou tentando revestir as realidades de um ambiente competitivo complexo e em rápida mudança. O marketing digital e de mídia social não mudará a vida de todos os negócios. Em vez disso, todas as empresas podem se beneficiar de uma variedade de oportunidades de baixo custo presentes no espaço digital, enquanto para uma boa parte, as estratégias apresentadas neste livro serão realmente divisores de águas.
Agora entendemos a importância de nos tornarmos sociais. No interesse da compreensão fundamentada, o que exatamente é m social
Social E agora?
Um
Livro sobre marketing de mídia social deve primeiro responder à pergunta sobre o que exatamente a mídia social é – sim, as crianças de hoje parecem estar sempre nelas, enquanto algumas juram por seus efeitos negativos, mas o que realmente é?
Ambiente socialOs UMs são melhor definidos como comunidades on-line que permitem que os usuários interajam uns com os outros. Dessa forma, é um campo bastante amplo – basta pensar em cada vez que você enviar uma mensagem de texto para um bate-papo em grupo em seu telefone, rolar pela Wikipédia ou ver uma publicação compartilhada por um velho amigo. Em todos esses casos, as pessoas estão interagindo umas com as outras na Internet – isso é o que as mídias sociais significam fundamentalmente.
O marketing de mídia social não é apenas postar vídeos ou pagar influenciadores. Trata-se de alavancar os caminhos em que as pessoas interagem on-line para colocar seus produtos e serviços em mais mãos. Isso remete à questão de se tornar social vale mesmo a pena – na verdade, é imperativo ir para as redes sociais porque as mídias sociais são o tipo de interação em que o mundo moderno se baseia.
Hoje, os aplicativos de mídia social mais populares operar em um sistema UGC, ou conteúdo gerado pelo usuário. UGC significa que as pessoas que usam um determinado site ou aplicativo (como Facebook ou YouTube) criam conteúdo com o qual outros usuários se envolvem, e assim por diante, de uma maneira infinitamente cíclica. Por causa do UGC, todos os sites de redes sociais mais populares são gratuitos e dependem da venda de anúncios para ganhar dinheiro. Dessa forma, os sites de redes sociais só continuam existindo por causa de empresas que optam por anunciar com eles. O próprio fato de as empresas continuarem anunciando em aplicativos sociais significa que a publicidade continua sendo uma estratégia de negócios viável, enquanto as explosões nas indústrias de criação de conteúdo e marketing de influência falam sobre a viabilidade do conteúdo como estratégia de negócios.
Como dito, este livro visa fornecer um guia abrangente de marketing digital e de mídia social para pequenas empresas. Ele está sendo publicado pela primeira vez no outono de 2022 e será atualizado a cada ano para refletir os campos e oportunidades em rápida mudança que explora. Ele se moldará ao feedback fornecido pelos proprietários reais de pequenas empresas. Para fornecer esse feedback e conselhos para futuros empreendedores à medida que você e seu negócio progridem usando os métodos e estratégias presentes neste livro, envie-nos um e-mail sobre o que funcionou e o que não funcionou, ou com perguntas, para team@smmfsb.com.
Ansioso Dividimos o texto em duas partes de alto nível. Constrói