Coleção Comunicação

A comunicação proficiente pode ser o elemento determinante para se destacar em uma entrevista de emprego ou para persuadir investidores a ingressar em sua nova empresa. Apesar da aparente simplicidade de transmitir ideias de forma eficaz, um número significativo de indivíduos persiste em cometer erros fundamentais que podem resultar em oportunidades perdidas.   A comunicação freqüentemente falha como resultado de cinco erros comuns.   Para evitar essa ocorrência, é essencial compreender os cinco erros predominantes que os indivíduos cometem ao tentar interagir com seu público. Ao evitá-los, você estará no caminho certo para fazer uma apresentação excepcional.   Um erro inicial é atribuir significado excessivo à substância e ao material da sua apresentação.   Uma vez enredado nesta situação, ficamos consumidos pelo escrutínio excessivo de cada palavra, negligenciando a tarefa crucial de garantir a entrega cativante do seu conteúdo.   Independentemente do tópico em discussão, manter uma posição estacionária e fazer um discurso de maneira monótona provavelmente fará com que os indivíduos fiquem sonolentos e adormeçam.   O segundo erro é demonstrar uma deficiência de genuinidade, o que leva à desconfiança e à desconexão entre o público.   É digno de nota que em cada eleição presidencial de 2000 a 2016, o candidato que perdeu parecia mais artificial e fabricado, enquanto o político que ganhou parecia autêntico e fundamentado.   O terceiro erro é falta de preparação.  

O emprego da retórica é inevitável e é empregado por todos os indivíduos.   O termo "retórica" ​​pode evocar memórias do ostensivo campo de estudo de um colega de quarto de faculdade ou da linguagem incompreensível empregada pelos políticos. No entanto, na realidade, a retórica é uma habilidade que todos empregamos diariamente.   Retórica é o uso habilidoso da linguagem para persuadir ou influenciar indivíduos, independentemente de a comunicação ser escrita ou falada. Apesar das nossas tentativas de desconsiderá-la como antiquada, pretensiosa ou mesmo enganosa, a retórica desempenha um papel crucial na definição do tom desta declaração.   É para fins retóricos que escolhemos comunicar de forma diferente com o nosso amigo mais próximo em comparação com um entrevistador de emprego.   Na verdade, com que frequência você emprega palavras sem o objetivo explícito de exercer influência sobre alguém?   Evitar palavras é um desafio, pois elas servem como meio de comunicação, facilitando a transmissão recíproca de informações. Cada conhecimento, independentemente de sua natureza emocional, científica ou factual, terá impacto em suas emoções, opiniões ou ações.   No entanto, na era actual, a expressão "retórica política" é frequentemente utilizada com uma conotação negativa, apesar de ser inviável evitar o emprego de tácticas retóricas na política.   A frase "entendeu?" é um exemplo de pergunta retórica, que é um artifício retórico típico.  

Você já experimentou uma fala que provocou uma resposta fisiológica caracterizada pela sensação de arrepios?   Você já pensou em como o orador foi capaz de influenciá-lo profundamente?   A chave para fazer um discurso convincente está em manter um foco único.   Embora possa ser tentador sobrecarregar um discurso com factos e dados numa tentativa de persuadir o público, esta abordagem irá inevitavelmente diminuir a sua capacidade de atenção.   É evidente que um discurso sem foco definido também carecerá de influência significativa. Por outro lado, uma apresentação bem-sucedida priorizará inicialmente um objetivo distinto, que será posteriormente reforçado com informações relevantes.   Contudo, como podemos determinar e selecionar esse objetivo?   Embora possa parecer desafiador, frequentemente tomamos essas decisões sem esforço e instintivamente.   Estabelecer metas é inerente ao ser humano. Motiva a nossa capacidade inata de obter sustento, proteção e, eventualmente, garantir a nossa sobrevivência.   Da mesma forma, ao redigir um discurso, nosso subconsciente nos orienta em direção aos nossos objetivos, mesmo que não tenhamos consciência deles.

Nossa comunicação verbal molda nossas conexões com os outros e com nós mesmos. A linguagem tem o poder de estabelecer confiança e transmitir emoções genuínas, como gratidão e educação.   No entanto, também pode ser usado para criar conflitos e desarmonia.   Ocasionalmente, durante conversas com nossos cônjuges, familiares, colegas de trabalho ou amigos, podemos selecionar palavras que causam sofrimento emocional a outras pessoas.   Embora possamos não ter a intenção de ser rudes, é a forma como nos comunicamos que leva a sentimentos de amargura.   Como podemos efetivamente nos envolver em uma comunicação verdadeira sem causar danos emocionais aos outros?

Numa sociedade inundada por uma cacofonia de vozes, compreender o significado da empatia e da escuta ativa pode ter um impacto profundo. Não se trata apenas de concordar passivamente com as pessoas; envolve-se ativa e atentamente com suas palavras, tom, atitude e emoções. Ao forjar tal relacionamento, é criado um vínculo genuíno, que constitui a base para uma confiança e compreensão duradouras.   Um obstáculo de magnitude significativa para atingir este grau de conexão é a tendência de priorizar a fala em vez da escuta ativa. Em contextos profissionais, por vezes é habitual dar prioridade ao planeamento das nossas próprias respostas em vez de compreender verdadeiramente os pensamentos e ideias transmitidos pela outra pessoa. Esta inclinação não só obstrui a progressão suave de um diálogo significativo, mas também dificulta a nossa capacidade de compreender e partilhar os sentimentos dos outros.   Agora imagine uma situação em que o ato de ouvir se transforme em um instrumento potente para estabelecer conexões. Imagine-se num ambiente profissional, nomeadamente numa reunião, onde um dos seus colegas relata um encontro pessoal difícil e relevante para o tema em questão.   Em vez de fornecer soluções prontamente ou voltar às discussões comerciais, e se você reconhecesse o encontro deles? Uma resposta descomplicada e compassiva, como: "Essa parece ser uma situação extremamente difícil." Expressar admiração pelas realizações que você alcançou anteriormente pode fortalecer seu vínculo, demonstrando que seus esforços foram reconhecidos e apreciados.   No entanto, o ato de ouvir vai além da mera compreensão das palavras. Envolve interpretar as emoções implícitas e os tons sutis presentes em uma discussão. Por exemplo, quando o tom de alguém indica descontentamento, reconhecer e abordar essa emoção pode ter um efeito maior do que apenas concentrar-se no conteúdo factual das suas declarações. Uma resposta como: "detecto um certo nível de exasperação". O envolvimento em discussões mais aprofundadas sobre as causas subjacentes pode promover um maior sentido de autoconsciência e estabelecer uma base mais sólida de confiança.