Vendendo com os 3 S: Histórias de Sabedoria, Simplicidade e Simpatia

De Leana Baséggio

Adotando uma linha objetiva e prática de leitura, este livro fornece dicas de venda realmente úteis a partir de situações cotidianas, com as quais o vendedor certamente vai se deparar.

Além disso, é um livro interativo, já que o leitor, por meio de e-mail, poderá enviar à escritora suas perguntas ou trocar ideias.

É voltado não somente aos profissionais de vendas, mas a todos aqueles que precisam se tornar confiantes vendendo um produto, uma imagem, um serviço ou uma ideia.

• Idioma: Português
• Editora: Editora Appris
• Data de lançamento: 15 de fev. de 2018
• ISBN: 9788547308438

Pré-visualização do livro

anos.

Agradecimentos

Agradeço primeiramente a todos da editora Appris,

por acreditarem em mim, em meu livro, em minhas ideias,

o que tornou possível a realização deste sonho.

Agradeço também a minha irmã, que me alfabetizou e ensinou desde muito pequena o amor e a importância das palavras e da leitura!

A minha família, que sempre esteve ao meu lado.

Finalmente, a meus clientes: com eles tenho aprendido por todos esses anos!

Apresentação

Este livro, caros leitores, é um trabalho simples, diferente, com dicas, sugestões, ajuda, um pouco de humor também, voltado não somente aos profissionais de vendas, mas a todos aqueles que precisam se tornar confiantes vendendo um produto, uma imagem, um serviço ou uma ideia.

Uma obra diferente daquilo que você está acostumado, já que não é obra de motivação, nem de ficção. Fala de situações que nos acontecem todos os dias, por isso espero que possa lhe trazer algum auxílio, que aprecie a leitura e que você se torne um vendedor/profissional ainda melhor!

*

Como esta é uma obra interativa, eu ficaria muito feliz se você deixasse uma pergunta, uma dúvida, uma sugestão, uma vitória, uma derrota, enfim, aquilo que achar importante e que queira compartilhar comigo. Envie e-mail com sua questão para: [e-mail], acesse a página Leana Baséggio oficial, e lhe ajudarei naquilo que eu puder!

SUMÁRIO

Dicas, Fatos, Conselhos, Aquilo que enfrentamos 

no dia a dia das vendas

Depoimentos de Clientes

Um pouco de humor em: Causos de Vendedor

Seguindo os 3 S...

Nada desarma mais um cliente que do um genuíno gesto de simpatia.

Por exemplo, com clientes mulheres, na hora do tchau, eu sempre dou um belo abraço, um beijo no rosto e um muito obrigada! Caso o cliente seja um homem, um gostoso aperto de mão e um leve toque no braço esquerdo demonstram agradecimento e carinho.

Veja, a humanidade está carente, está sedenta por atenção e contatos mais pessoais. Proporcione-lhe isso. Esse gesto, esse toque, o cliente não vai esquecer!

Nesses muitos e muitos anos como vendedora, conheci todos os tipos possíveis e imagináveis de clientes. Passei por situações inusitadas, engraçadas, conturbadas, fáceis, difíceis, desafiadoras, e nem tanto.

Fiz muitos cursos, assisti a muitas palestras, todas válidas, claro.

Mas o que faz de você um vendedor diferenciado não é o número de cursos que fez, e sim os desafios diários que encontra e, claro, sua maneira de lidar com