Destino: Vendas
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Destino - André Martellotta
PREFÁCIO
Apresentar esse livro é motivo de alegria e muito orgulho, pois ao contrário de uma sopa de letrinhas insossa, o leitor poderá saborear um tempero brasileiro de experiências profissionais bem vividas.
Conheço André Martellotta há mais de 10 anos. Fizemos parte do mesmo time de vendas, vendemos juntos em algumas ocasiões com foco nas metas estabelecidas. Fomos parceiros em outras, trabalhando em empresas concorrentes e em todos os momentos que envolveram negociações, competitividade, prazos e muita adrenalina, ele foi além.
André provou que conhecer as técnicas de vendas traz muita segurança às relações comerciais e confere status no ranking dos melhores vendedores, mas ainda existem outros detalhes até mais importantes do que a própria técnica. Ressalto a sua habilidade nas tomadas de decisão com responsabilidade, a sua persistência em negociar - com muita simpatia e respeitando o cliente - a sua confiabilidade e seu caráter excepcionalmente reto. Assim, André fortaleceu a sua imagem e transparência no mercado de eventos.
O vendedor pode ter um networking enorme, mas precisa saber gerenciá-lo, entender o que o cliente deseja comprar, principalmente tratando-se de um produto intangível. Ao longo de todos esses anos, André mostrou saber lidar com as rotinas e as surpresas do dia-a-dia de vendas. Buscou qualidade na prestação de seus serviços, permitiu-se novas oportunidades, ajustou-se às mudanças e preparou-se para ser um vendedor com uma grande visão humanizada.
Ao expor sua vida profissional com uma pitada de bom humor, tempera de maneira agradável as suas experiências em DESTINO: VENDAS - Causos de um vendedor por acaso. O escritor vendedor conta-nos a sua verdadeira história de vida, seus sonhos, suas metas pessoais, como desenvolveu e pautou sua carreira e mostra-nos acima de tudo a sua resiliência, a sua capacidade de abrir-se para o novo
.
Incorporem esse exemplo, pois todos nós podemos transformar nossos sonhos em realidade. Nesse livro o escritor ainda convida o leitor para que comprometa-se com os seus sonhos! É muito importante reconhecer as habilidades que podem transformá-lo em um vendedor melhor.
Eu recomendo que você tenha conhecimento da nossa vida de vendedor, por meio de uma leitura leve e verdadeira. Como o próprio André Martellotta reforça em seu livro: encorajar pessoas a não se acomodarem e seguirem um caminho profissional em que se realizem
.
Claudia Cardillo
Diretora da M11 Marketing
INTRODUÇÃO
Esse livro busca desmistificar a profissão de vendedor, mostrando que é possível ir além do estereótipo de falantes, agressivos e até malandros que marcam a profissão. Vou relatar a minha experiência profissional ao longo de mais de 17 anos na área de Vendas, contando o que vi e vivi. Com isso, tentar mostrar que essa área pode ser habitada por outros seres além de Lobos de Wall Street
¹.
Certa vez, li esse texto em um e-mail marketing de uma empresa de treinamento de vendas:
Ter bons resultados é o que permite à sua empresa sobreviver e criar novos e melhores produtos e serviços. Sem bons resultados não existe empresa a longo prazo. Para isso é preciso entender que todos na empresa têm que ter metas, ter aversão ao desempenho medíocre, aprender a utilizar o mecanismo de premiação e punição e aprender a traçar o caminho até o resultado desejado. Esse é o papel dos gestores e essa é a nossa forma de ajudar.
O que parece ser uma visão militar é na verdade a essência do mundo corporativo hoje, o que muitas vezes amedronta e afugenta pessoas que poderiam ser ótimos profissionais de vendas. Vendedores são, acima de tudo, humanos, com as mesmas necessidades e desejos de qualquer outro profissional. Mas o medo vende e muita gente fatura em cima disso, seja através de livros, treinamentos ou palestras. Não desmerecendo os bons profissionais que atuam como instrutores, coaches² e palestrantes, que são fundamentais em motivar, orientar e relatar suas experiências adquiridas. Como em qualquer área, há de se separar o joio do trigo.
Não pretendo