O segredo do sucesso é ser humano: Como conquistar resultados sensacionais na vida pessoal e profissional
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Sobre este e-book
Sempre que volta de férias, sua vontade é de mandar tudo às favas e pedir demissão?
Se as coisas chegaram a esse ponto, saiba que você não está sozinho. Ao contrário, essa condição aflige um número cada vez maior de profissionais em todas as áreas, levando-os com frequência a quadros de cansaço, desânimo, estresse e até depressão. A boa notícia é que tudo isso tem jeito. E a solução fora dele. Fruto de situações reais do mundo corporativo, vividas ou descobertas pela autora no contato com profissionais, família, alunos, amigos e parceiros, esta obra analisa o progressivo distanciamento que hoje se verifica entre as pessoas. Pondera com leveza e sabedoria sobre cada um dos malefícios decorrentes disso. E aponta caminhos, com dicas preciosas de como resgatar o prazer de uma relação amigável entre colegas de trabalho. Afinal, todos sabemos que uma carreira de sucesso não se constrói sem que sejam construídos também bons relacionamentos.
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O segredo do sucesso é ser humano - Susanne Andrade
DEDICATÓRIA
Dedico este livro a cada um que contribuiu para a realização deste sonho, para a construção desta obra, fruto de situações reais do dia a dia. Situações que vivi ou ouvi, no contato com profissionais, família, alunos, amigos, clientes e parceiros.
Cada momento é uma oportunidade de crescimento. Ao atuar para o desenvolvimento do outro, ganho muito, aprendo e alimento minha alma, com cada sorriso, cada brilho que vejo no olhar, na vitória percebida no outro.
Trabalhar com pessoas é fonte de paixão, o que me faz ser grata a cada um de vocês que faz parte dessa trajetória, a cada um que está lendo esta obra.
Este livro é dedicado a você, ser humano, pessoa especial, que busca crescer e se desenvolver!
AGRADECIMENTOS
Obrigada, meu Deus! Obrigada à Nossa Senhora por passar na frente, abrindo caminhos para a realização deste sonho.
Registro aqui e em meu coração o agradecimento aos meus pais, Sandoval e Neide, de onde vim, às minhas filhas, amores maiores, Mariana e Anna Beatriz, a continuidade de mim, e ao meu companheiro Carlos Miguel, presente em minha vida e para a conquista de onde estou.
Quero agradecer a toda minha família e amigos, a minha base, especialmente a uma figurinha que foi minha babá quando eu tinha 3 anos e hoje cuida de minhas filhas com muito carinho enquanto trabalho e viajo para conquistar novos espaços. Obrigada, Eliete!
Para reestruturar esta obra, encontrei um anjo da guarda que, com sua competência e cuidado, me ajudou a transformar ideias e conteúdos na obra final, alinhada com minha carreira. Obrigada ao Gilberto Cabeggi, meu querido coach editorial!
Agradeço ao meu mentor, Roberto Shinyashiki, um lindo ser humano e escritor que toca o coração das pessoas para mudar vidas, que me inspirou, motivou e orientou na escrita desde as primeiras linhas.
O meu agradecimento aos meus sobrinhos Rodrigo e Pedro, que também é afilhado, aos cunhados Tarcisio e Leandra, e a todos aqueles que fizeram a leitura desta obra na primeira etapa: meus pais, meu esposo, meus queridos e especiais irmãos, Sanney, Sanny e Sarah, meu afilhado e sobrinho, Filippe Sampaio, assim como às amigas Deija Magalhães, Christina Neder, Lídia Pagni e Edina Bom Sucesso. Na segunda etapa, com o livro já finalizado, o novo olhar dessas pessoas e de profissionais, com sua generosidade e críticas construtivas, foi fundamental para os últimos ajustes. Obrigada, Cristiane Viviani, Dalva Camilo, Elizabeth Oya, Isabel Franchon, Marisol Camarinha, Priscilla de Sá, Rafael Riberto, Silvia Anastácio e Silvio Celestino.
Obrigada também à Alessandra Ruiz pelos feedbacks na primeira versão desta obra e à Ana Maria Freitas por abrir espaços para o fortalecimento deste tema na área de Recursos Humanos.
Minha gratidão ao querido amigo Igor Medeiros, que teve uma presença marcante nesse meu novo projeto de vida, com seus ensinamentos, com seu exemplo e incentivo. É com essa energia que agradeço também a profissionais que conheci em minha trajetória e me ajudaram a equilibrar amizade e trabalho, de uma maneira muito especial: Eduardo Endo, Márcia Rúbia, Helenilze Marques, Saadia Musto, Sylvanna Vasconcelos, Neura Lobo e toda equipe do Grathi.
Na fase final para a publicação deste livro conheci uma pessoa linda, com uma mistura de competência e leveza, de onde surgiu uma sintonia e parceria. Obrigada a você, Lu Magalhães, como também a Lindsay Gois e toda a equipe da Primavera Editorial, por me ajudarem a concretizar o meu sonho como escritora.
Destaco aqui o agradecimento a todos aqueles que deram depoimentos: Gustavo Gennari, Izabel Santana, Edna Bedani e Roberto Shinyashiki. A orelha foi escrita pela Joyce Moysés, a quem agradeço por todo apoio e generosidade neste projeto. Você foi o canal para a Primavera Editorial em minha vida! O meu muito obrigada ao querido Douglas Duran, que me ajudou a fortalecer o meu posicionamento, com sua história inspiradora.
Obrigada à Fernanda Pereira e Larissa Olim, pela assessoria na divulgação desta obra. Minha gratidão ao Alberto Desa, que também teve um papel essencial para que eu conseguisse divulgar conteúdos sobre a minha mensagem.
Agradeço a cada leitor que já me conhecia e aos que agora passam a conhecer um pedacinho
de mim. Obrigada a você, que está me dando a oportunidade de ajudá-lo a tocar sua vida com mais plenitude!
É na relação com os outros, de forma
humanizada, que construímos a mais bela
história de nossa vida, que conquistamos
o mundo em que vivemos.
SUMÁRIO
Prefácio
Apresentação
Introdução
A REALIDADE QUE NÃO QUER CALAR
A insegurança abala a confiança e compromete as relações
O excesso de preocupações consome nossas energias
Tudo isso pode ter solução
O DESGASTE DO SER HUMANO CAUSA SERIOS PREJUÍZOS
Profissionais estão no trabalho, mas agem como se lá não estivessem
Profissionais não conseguem apresentar resultados de excelência
Existe muito desgaste e falta de motivação nas relações
TALVEZ JÁ ESTEJA ACONTECENDO COM VOCÊ
É bem provável que você já tenha tido dificuldade de motivar sua equipe
Acredito que você já agiu várias vezes como se o trabalho fosse seu inimigo
O estresse pode estar sendo sua companhia constante
Talvez você já esteja percebendo que chegou a hora de mudar
MAS O QUE CAUSA TANTO DESGASTE?
A falta de sintonia das pessoas com seus valores internos
A falta de sintonia com os valores dos outros
A falta de integração entre o ser humano e o mundo do trabalho
A correria das pessoas não lhes permite viver
Sempre é tempo de recomeçar
ABANDONE O JEITO MECÂNICO DE SER
Aproveite a delícia de curtir cada etapa da estrada
Encontre o jeito de estar bem na vida
Busque a sua essência
COMO POR TUDO EM PRÁTICA
Passo 1: Cuide antes de você
A importância da autoestima
Conheça a si mesmo e se cuide com carinho
Passo 2: Seja fiel a seus valores
Conquiste credibilidade
Como ser fiel ao seus valores
Passo 3: Pratique a gentileza
Pequenas ações, grandes resultados
Passo 4: Esteja inteiro e interessado no outro
Tudo se resume a procurar fazer o bem
Esteja genuinamente interessado no outro
Passo 5: Amplie e consolide a sua rede mental usando a comunicação
Busque sempre o aprendizado
Amplie sua mente
Passo 6: Seja gente que inspira gente
Passo 7: Coopere sempre e cada vez mais
O COMPROMETIMENTO COMO BASE
BOAS RELAÇÕES HUMANAS GERAM FELICIDADE E RESULTADOS
CELEBRE E COMPARTILHE SEMPRE SUAS CONQUISTAS©
Referências
Glossário
Anexos
Atitudes para mudanças
Roda da humanização
Ações imediatas
Sobre a autora
PREFÁCIO
Ao ler os originais antes da publicação, por conta de uma concessão especial feita pela minha amiga Susanne, fiquei especialmente tocado pela sua convicção, com a qual concordo plenamente, de que o segredo do sucesso é a valorização do ser humano. É impressionante ver que muitas pessoas se descuidam de algo que é fundamental para ter uma vida pessoal e profissional com equilíbrio na matéria de estar feliz
. Embora hoje tenhamos aqueles que são dedicados e determinados a ensinar milhares e milhares de pessoas sobre esse assunto, isso ainda é pouco para que o indivíduo possa entender a diferença entre estar feliz
e ser feliz
. Até parece ser algo sem muita relevância, mas não é. Estar feliz
é algo mágico. É a base de tudo para se sentir uma pessoa totalmente realizada. Susanne, com este livro, O segredo do sucesso é ser humano, nos traz uma narrativa rica, repleta de ensinamentos e histórias reais que nos encantam. Ao ler o livro, eu, que venho praticando estes ensinamentos desde minha adolescência, me dei conta de que muito do que pratiquei foi inconsciente naquela fase da minha vida. Dei-me conta da força
que tem o ato de valorizar o ser humano, ao escrever o meu livro Douglas, em que relato a minha experiência de vida. Mas, de fato, foi este livro da Susanne que me fez ver com muito mais clareza o quanto as empresas poderiam se beneficiar se nelas fosse disseminada essa prática tão benéfica para melhorar a autoestima das pessoas e, como consequência, os resultados de uma organização.
A leitura deste livro o levará a um exercício de autorreflexão que fará despertar dentro de você uma atitude adormecida. Digo adormecida
porque o ser humano, em sua essência, é formado de bons princípios éticos e morais que foram passados pelos nossos pais. Obviamente, aquela orientação de dez ou vinte anos atrás, vinda de nossos pais, era dosada de uma técnica que só envolvia o amor
. Tudo o mais era meio intuitivo. Nos dias de hoje, graças a bons livros como este lançado por Susanne, podemos nos considerar privilegiados por termos acesso a tantas informações que reforçam e nos ajudam a entender que apenas respeitando o ser humano é possível estabelecer um relacionamento sadio entre colegas de trabalho, amigos e familiares.
A troca de informações que tenho tido com Susanne, que sempre foi agradável e inspiradora, torna-se mais significativa a partir da publicação deste livro. Seria muita pretensão minha dissertar sobre o conteúdo dele. Você precisará lê-lo por inteiro para sentir o impacto da sabedoria de seus ensinamentos. Quando li em sua dedicatória o trecho "Cada momento é uma oportunidade de crescimento. Ao atuar para o desenvolvimento do outro, ganho muito, aprendo e alimento