Coleção A Vida em Vendas

De Nelson Gimenez

Combo com os 5 ebooks do autor Nelson Gimenez:
• As 10 maneiras de encantar seu cliente na 1ª reunião
• Os 13 hábitos do vendedor de alta performance
• Os 20 principais pontos para uma vida em vendas
• Os 13 pontos-chaves em um líder de vendas
• Os 21 principais tipos de clientes

• Idioma: Português
• Editora: Frieden Editora
• Data de lançamento: 1 de set. de 2021
• ISBN: 9786589286127

Pré-visualização do livro

ISBN 978-65-89286-12-7

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PRODUÇÃO EDITORIAL E GRÁFICA

Autor

Nelson Gimenez

Coordenação Editorial

Fabiano Flaminio

Redação e Revisão

Larissa Bernardi

Design e diagramação

Adriana Oshiro

Telefone

(11) 93020-0036

E-mail

[e-mail]

Site

friedeneditora.com.br

OS 21 PRINCIPAIS TIPOS DE CLIENTES

Como são os clientes?

• Grupo 1 - Afável

• Grupo 2 - Expressivo

• Grupo 3 - Analítico

• Grupo 4 - Pragmático

Classificando os Clientes

Os 21 principais tipos de clientes e algumas de suas características

1 O Cliente Decidido

2 O Cliente indeciso

3 O Cliente Confuso

4 O Cliente tranquilão

5 O Cliente apressado

6 O Cliente comunicativo

7 O Cliente que não fala nada

8 O Cliente atento, antenado

9 O Cliente desatento

10 O Cliente que só diz sim

11 O Cliente Fã

12 O Cliente Estrela

13 O Cliente negociador

14 O Cliente ansioso

15 O Cliente cético

16 O Cliente bem-humorado

17 O Cliente irritado

18 O Cliente que ama a concorrência

19 O Cliente Faria

20 Cliente Técnico e Especialista

21 O Cliente Indiferente

AS 10 MANEIRAS DE ENCANTAR SEU CLIENTE NA 1a REUNIÃO

1 Seja pontual

2 Saiba tudo do seu cliente

3 Estude os produtos e concorrentes do PDV

4 Treine seu script

5 Seja claro e objetivo

6 Escute o que o cliente tem a dizer, gere empatia

7 Mostre soluções

8 Deixe claro as vantagens e o seu diferencial

9 Demonstre confiança

10 Surpreenda positivamente: a primeira impressão é a que fica

OS 13 HÁBITOS DO VENDEDOR DE ALTA PERFORMANCE

1 Tenha metas claras e objetivas

2 Seja positivo e otimista

3 Pense todo dia no porquê

4 Foque no seu planejamento

5 Mantenha hábitos de sucesso

6 Seja assertivo no que diz

7 Seja receptivo ao feedback

8 Tenha disciplina

9 Mantenha-se atualizado

10