Farmácia: O que é preciso saber para trabalhar em Drogaria?

De Jeconias Ferreira Matias de Carvalho

O mercado farmacêutico está em crescimento acelerado e precisando de profissionais qualificados para atuar nesta área. Com este treinamento de capacitação e atualização dos conhecimentos você terá base para começar nesta profissão promissora, pois um bom Balconista deve estar apto para orientar, dispensar de forma correta os medicamentos e proporcionar saúde aos clientes da drogaria.

• Idioma: Português
• Editora: Bibliomundi
• Data de lançamento: 8 de abr. de 2023
• ISBN: 9781526054869

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Sumário

I - Introdução

II - Balconista - O que deve saber?

III - Noções Básicas de Farmácia

IV - Conhecendo os Medicamentos

V - Medicamentos de Referência, Genéricos e Similares

VI - Receituário Médico

VII - Classes de Medicamentos

VIII - Medicamentos de baixo risco - MIPs Medicamentos Isentos de Prescrição

IX - Interação Medicamentosa

X - Regras da Portaria 344 - Venda de Medicamentos Controlados

XI - Considerações Finais

Balconista de Farmácia

O mercado farmacêutico brasileiro alcançou vendas de R$ 190 bilhões em 2020, crescimento próximo a 15%. Com este avanço tem surgido muitas vagas em drogaria para balconista de farmácia, as empresas deste setor precisa de profissional com boa capacitação para auxiliar no bom funcionamento do negócio.

A farmácia é o ponto de apoio da população para o tratamento de doenças e busca de saúde, sendo que a indicação dos medicamentos isentos de prescrição (MIPs) e acompanhamento do tratamento em busca de maior adesão a eles são movimentos importantes no fortalecimento da profissão.

Os MIPs representam cerca de 30% das unidades vendidas do total de medicamentos no Brasil, e uma pequena parcela do receituário médico abrange produtos dessa categoria.

O Balconista de Farmácia é o atendente que auxilia os clientes na compra de medicamentos, ajuda a conferir e repor o estoque de produtos e ajuda cuidar da organização das prateleiras. Este profissional também tem a função de ajudar o farmacêutico no atendimento, verificando os medicamentos solicitados e fazendo a venda com a supervisão.

Para se tornar um profissional nesta área é fundamental se qualificar e neste e-book vamos falar sobre as diferentes classes de medicamentos, interações medicamentosas, como analisar os receituários médico e dentro outros assuntos.

Balconista - O que deve saber?

O bom atendimento é tudo, é fundamental que o balconista tenha conhecimento sobre os medicamentos e saiba dar explicações sobre o modo correto de uso, passando ao cliente confiança e credibilidade. É bom sempre estar atualizado e ter conhecimentos suficientes para distinguir a diferença entre os medicamentos.

As principais funções e responsabilidades de um balconista são:

- atender clientes;

- interpretar prescrições e receitas médicas;

- esclarecer dúvidas dos consumidores sobre medicamentos, doses e horários;

- manter as prateleiras e expositores de remédios e outros produtos organizados;

- repor medicamentos e produtos;

- auxiliar o cliente a encontrar os produtos;

- dar baixa dos medicamentos no sistema; auxiliar o farmacêutico;

- preencher dados necessários no sistema de controle para venda de medicamentos controlados; e

- verificar se o preço exposto nos produtos está correto e verificar a data de validade dos medicamentos e produtos.

Na drogaria existem várias classes de medicamentos, sendo os mais importantes, os anti-hipertensivos, diuréticos, antidiabéticos, medicamentos para colesterol, anticoncepcionais, antialérgicos, analgésicos, antidepressivos, ansiolíticos, vermífugos e vitaminas. Todo balconista deve saber diferenciar as classes dos medicamentos e saber orientar o cliente sobre o modo correto de uso. Os medicamentos também são classificados conforme o grau de risco que o seu uso pode oferecer à saúde do paciente, sendo classificado de acordo com a tarjas (faixas), que podem ser facilmente identificadas em suas embalagens.

Noções Básicas de Farmácia

Para orientar o cliente quanto à medicação, o balconista precisa ter conhecimento sobre alguns termos básicos de farmácia para entender o processo do tratamento prescrito. Veja a seguir alguns termos que os balconistas devem ter domínio:

Medicamento

É o produto farmacêutico, tecnicamente obtido ou elaborado com finalidade profilática, curativa, paliativa ou para fins de diagnóstico.

Princípio ativo

São as moléculas de uma substância que possuem efeito farmacológico. O princípio ativo confere as propriedades farmacêuticas do medicamento e é o responsável pelo efeito terapêutico.

Formas Farmacêuticas

As formas farmacêuticas são os meios utilizados para administrar as medicações e facilitar o tratamento de pacientes