O Segredo Revelado

De Alex Casanova

A arte da venda faz parte das mais variadas formas relacionais da identidade humana. Por tal, é necessário o aprendizado e aprimoramento de técnicas, a fim de que possamos alcançar destaque e êxito em nossos objetivos.

• Idioma: Português
• Editora: Clube de Autores
• Data de lançamento: 18 de mar. de 2021

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O segredo revelado

A Bíblia do vendedor...

Por Alex Casanova

Este livro mudará sua vida e seus conceitos.

Talvez você ainda não aceite isso, porque afinal são meras palavras postas e aprendemos, desde a infância, que não existem fórmulas mágicas para uma completa reviravolta em nossos revezes.

Não acredite nisto!

O teor de escritos deste livro revelará que é possível uma mudança radical em nossas percepções íntimas e que o sucesso, com técnicas corretamente aplicadas, é possível a qualquer ser humano. Saiba que, mais do que um livro concernente ao universo dos vendedores, a intenção de tais manifestos é capacitação profissional para que, no final das contas, sejamos, inclusive, seres humanos melhores. Saiba que a arte da venda pode, neste contexto abstrato, ensinar um otimismo perpétuo e uma visualização completamente diversa acerca de quem verdadeiramente somos.

Abandone, de imediato, desculpas esfarrapadas a abrandar seus fracassos e seja um vencedor.

Você merece isto!

O ser humano tem o péssimo hábito de estar sempre se justificando, a fim de amenizar suas faltas. Se as coisas não deram certo não é por culpa de terceiros. Afinal, estes não são os timoneiros que conduzem sua vida. Saiba que você é o único responsável por tudo o que acontece em seu cotidiano e, neste caso, atribuir justificativa de amenização ao fracasso, não mudará sua situação vivida. Por óbvio, existem fatores alheios a nossa vontade. No entanto, falamos acerca de fatos em que nos são possíveis o controle.

Realmente não gosto do eterno infeliz! Que coisa triste... Existem pessoas que traduzem a vida em verdadeiro martírio. Não percebem que véus precisam ser descerrados e vivem em completa redoma de sofrimento. É necessário o aprendizado de nova conduta, a fim de evolução pessoal.

Este livro mudará sua vida e sua percepção dos fatos, tornando-o um vendedor vencedor, qualquer que seja sua ocupação ou profissão. Afinal, todos somos vendedores sempre, independentemente de nossos ofícios. A arte da venda está presente em tudo e desconheço alguma atuação humana em que tal contexto esteja ausente. O teor destes escritos demonstrará tal afirmação.

Dificuldades preparam pessoas comuns para destinos extraordinários.

Seja um vencedor – A arte da Venda

A maior profissão do mundo

Um dos motivos pelos quais decidi escrever este livro diz respeito a uma conversa que tive, certa vez, com meu filho menor. Antes de ser advogado, na oportunidade, cursava o final do curso de Direito e, para minha subsistência, trabalhava com vendas. Minha renda era obtida deste trabalho, que sempre considerei ser verdadeira arte. Nesta época, nova profissão se aproximava.

_ Pai, quando fores advogado vais deixar de ser vendedor?

Eis que respondi:

_ Meu filho amado! Jamais deixarei de ser um vendedor...

Minha resposta faz alusão a todo o material que será expresso no transcorrer das linhas. Na verdade, é uma história de vida real; aprendi que todos somos vendedores, sempre. Aprendi que o conhecimento de técnicas oportunamente aplicadas é um largo avanço para o sucesso profissional, independentemente da profissão que exerçamos. Seja você um construtor, um médico, um advogado ou atue em qualquer área, você é um vendedor. Ainda que não disponha de amplos conhecimentos referentes a estes quesitos, no final das contas, você está vendendo algo e isto é realidade posta; é algo concreto. Sendo sincero: desconheço qualquer atuação humana em que a arte da venda esteja ausente.

Perceba os relacionamentos humanos.

A mulher perfumada insinua-se ao rapaz que, de maneira sutil, envia breve aceno. A aceitação ou recusa de um encontro será imediatamente percebida por sinais aparentes, de forma tácita Observe que tal mulher está lindamente vestida e sorri ao bom moço que se aproxima. Bem trajado e com boa conversa, logo se senta à mesa.

Veja bem...

Esta pequena história traduz um universo de situações possíveis; inúmeros finais se possibilitam, ao casal, no transcorrer dos atos. Esta ilustração banal demonstra aspectos do cotidiano, que observamos com freqüência em nossas vidas. O que interessa, entretanto, são os detalhes que podem ser retirados de tal cena. Existem, nas entrelinhas, inúmeros momentos que podem ser traduzidos em situações oriundas do universo dos vendedores. O êxito ou o fracasso de tal conversa acima posta está intimamente relacionado a fatores psicológicos e a condução destes assuntos, com técnicas concernentes à arte da venda, ampliam a possibilidade de sucesso do encontro. A receptividade da dama é aparente, mas poderia ser quebrada com mero comentário equivocado de tal homem. Em outras palavras, por seu ato, se assim o fizer, não conseguirá vender adequadamente sua imagem.

Agora perceba outra situação distinta:

Numa vitrine, há uma bela jóia exposta. O rapaz, à frente da loja, olha atentamente aquele belo colar e imagina contemplar sua esposa na realização de verdadeiro sonho de consumo. Entra no estabelecimento, mas, no entanto, nenhum vendedor se aproxima. A loja é linda, organizada e atrativa. Possui fachada iluminada e exposição adequada de itens. Espera alguns instantes e, como ninguém lhe demonstra atenção, vai embora.

É claro que tais narrações são fictícias. Porém são fáticos tais acontecimentos, no cotidiano. Sabemos que, assim como vendedores despreparados subestimam clientes, também as relações interpessoais de qualquer natureza podem ser frustradas por equívocos lógicos. Ainda que uma empresa possua uma gestão administrativa excepcional, estará fadada ao fracasso se não mantiver uma equipe de vendas preparada. De nada adianta uma vitrine bonita, com presentes lindamente enfeitados, se o vendedor não é adequado. De nada adiantará moça receptiva se o rapaz explanar bobagens...

Os empreendimentos comerciais têm por fundamento a maximização de lucros. Para que uma empresa adquira solidez e competitividade são necessários vários fatores. Mesmo que fatores estes sejam vastos, se tal empresa não VENDER seu produto, inevitavelmente, fechará a porta. Portanto, saiba que o fundamento de qualquer negócio, no final das contas, depende do VENDEDOR e este é o outro dos motivos pelos quais decidi escrever este livro. A ineficiência das equipes de vendedores dispersos por estabelecimentos vários é notória. O tolo exemplo da vitrine explana uma realidade cruel, que acontece diariamente.

Veja bem...

São necessários alguns esclarecimentos iniciais.

Uma operação bilateral, em que exista a entrega de uma coisa de determinada pessoa a outrem, esta, a qual, por sua vez, paga um preço pela mesma, poderá ser considerada uma venda. Por regra considerada genérica, a esta entrega, tal pagamento é efetuado em dinheiro, pois, do contrário, será uma permuta. Entretanto, estes quesitos interpretativos não dizem respeito ao assunto que, de forma ulterior, será proposto. A pactuação por contratos, relativos ao cerne jurídico, não é a proposta destes escritos. A intenção é demonstrar que em todas as operações humanas, as relações de trocas estão presentes. Neste âmago consiste o teor deste livro. Em outras palavras, demonstrar que a perspicácia de um sujeito ativo, como o vendedor de determinada coisa, na relação interpessoal, poderá, com algumas técnicas oportunamente transcritas, romper facilmente a barreira de bloqueios de um comprador, sujeito passivo desta mesma relação. Ainda que um comprador não queira comprar a coisa, por persuasão adequada, cederá tal contrariedade inicial realizando o negócio.

O segredo é simples: um vendedor capaz e preparado!

A história do café com bolachinhas...

Imagine sua casa. Pela porta, entram seu filho e um colega do bairro. Sua intenção é fazer um café delicioso para ambos e sua pretensão é a de que não exista recusa por parte destes em sua oferta.

Seguindo... Então você faz a pergunta:

_ Vocês querem tomar café?

A resposta será bem simples. Você ouvirá um sim ou um não.

Nestes quesitos propostos acima, evidencia-se um total despreparo quanto à arte da venda. Se a intenção da dona da casa era fazer com que ambos tomassem café, e tal senhora, por não entender das simples técnicas de persuasão de idéias, permitiu duas possíveis respostas: o sim, que era o êxito, e o não que era o fracasso.

Analise o seguinte: e se a pergunta e o contexto fossem