10 Passos Básicos Para Criar Uma Empresa De Venda Direta
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10 Passos Básicos Para Criar Uma Empresa De Venda Direta - Julio Nogueira
10 PASSOS BÁSICOS PARA
CRIAR UMA EMPRESA DE
VENDA
DIRETA
JULIO NOGUEIRA
2
Copyright©2024 Julio Nogueira Todos os direitos reservados.
Nenhuma parte deste livro pode ser reproduzida ou armazenada em um sistema de recuperação ou transmitida de qualquer forma ou por qualquer meio, eletrônico, mecânico, fotocópia, gravação ou outro, sem a permissão expressa por escrito do autor/editor.
Capa: Marcelo Alves
3
Sobre o autor:
Julio Nogueira nasceu em São Paulo Capital, é Administrador de Empresas com Pós-graduação em Marketing e Gestão de Empresas.
Possui mais de 20 anos de experiencia em empresas do segmento de Venda Direta atuando como Diretor Comercial e Diretor Geral em empresas como Natura, Belcorp entre outras no Brasil e diversos países da América Latina.
Atualmente é Fundador e Diretor de Negócios da Arca Business & Opportunities, Consultoria especializada em desenvolvimento de novas soluções e canais de vendas.
1ra. Edição – Out- 2023
4
Dedicatória
Dedico este livro à minha família: Cristina, minha esposa e parceira desta jornada de vida, Mariana e Lucas, queridos filhos que sempre estiveram comigo em diferentes países, onde estive trabalhando para empresas de venda direta e vivendo novas culturas e experiências.
A todos os companheiros com quem convivi ao longo da minha vida profissional e que compartilharam seus conhecimentos, colaborando em alguns momentos na elaboração deste livro, dentre os quais cito meus amigos Marcelo Alves e Robson Bertolini.
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Sumário
Introdução
Passo 1 – Conhecer o mercado da venda direta Passo 2 – Identificar a viabilidade de seu Produto ou Serviço no Direta no Canal de Venda Direta Passo 3 – Estabelecer seu conceito de Catálogo
Passo 4 - Definir seu Modelo de venda direta Passo 5 – Construir seu canal de revendedores Passo 6 – Reter, motivar e reconhecer a Rede de vendas
Passo 7 – Estabelecer um ciclo do pedido adequado ao produto e que atenda ao canal e aos seus clientes Passo 8 – Adotar processos rigorosos de gestão Passo 9 – Estar atento às mudanças do segmento ou mercado
Passo 10 - Fatores críticos de sucesso Mensagem Final do Autor
6
Introdução:
A proposta deste livro é apresentar informações básicas sobre o segmento da venda direta, que, mais do que apenas uma forma de comercialização, consolidou-se de fato como um segmento mercadológico que durante quase um século foi mais comumente conhecido como venda porta-a-porta
.
Escrevi este conteúdo de forma prática e para fácil entendimento, para ampliar o conhecimento sobre o universo da venda direta, criando uma fonte de consulta
para
estudantes,
empresários
ou
empreendedores que busquem uma opção de comercialização para seu produto, seja para um novo negócio ou mesmo empresas que já atuam em outros canais de distribuição – afinal, vemos nos anos recentes a venda direta se estabelecer de forma crescente como uma alternativa para superar as exigências, custos de entrada e concorrência acirrada do varejo tradicional.
Nosso objetivo é compartilhar com o leitor os principais passos para montar uma empresa de venda direta, bem como chamar a atenção para todos os pontos críticos que devem ser considerados para que um empreendedor possa ser bem sucedido na empreitada de adotar esse canal, cujas 7
peculiaridades, se bem entendidas, poderão ser alavancadas de forma transformadora para o seu negócio, com a aplicação das dicas aqui sugeridas.
Existem muitos livros escritos por grandes nomes do mundo acadêmico e empresarial tais como Michael Porter, Philippe Kotler e Regis Mackenna, entre outros, voltados a analisar cases e estratégias de empresas que atuam em canais tradicionais ou e-commerce, mas é notória a escassez de literatura focada no canal de venda direta, abordando sua história, modelos de negócio e seus casos de sucesso. Consideramos que essa lacuna tem realimentado um cenário no qual as empresas seguem investindo muito em inovação de produtos, buscando sua diferenciação e agregando valor à sua marca, sem, no entanto, investir na mesma proporção na inovação de seus canais de distribuição, deixando de tratá-los como uma variável de seu negócio que também precisa ser considerada um diferencial que influenciará sua vantagem competitiva.
Notamos ainda que o mesmo ocorre na formação acadêmica em negócios: muito se fala e se ensina sobre Marketing aplicado aos diversos canais de distribuição que refletem o varejo tradicional baseado em pontos de venda, mas o canal de venda direta é sempre negligenciado e tratado com superficialidade, perpetuando um conhecimento 8
adquirido de forma empírica, em campo
, apenas por quem de fato atua ou atuou em empresas do segmento, como ocorreu com o autor deste livro, que adquiriu todo seu