DThActyon: Design Thinking para Ação; Estratégia para Desenvolvimento de Negócios em Ambientes Colaborativos de Aprendizagem

De Fabiana Augusta Alves de Araújo

DThActyon aborda a Gestão Organizacional e Liderança, a fim de compreender qual é o papel de quem idealiza e de quem gere um negócio; o comportamento e a atitude dos líderes e os aspectos que transitam neste contexto – motivação, stress, engajamento e caráter, liderança considerando ambiente de mutabilidade; e apresenta uma Estratégia para Criação e Desenvolvimento de Negócios em ambientes colaborativos de aprendizagem, considerando os aspectos ambiente organizacional, estratégia e estrutura, e adota a mentoria que engloba três aspectos de coaching, mentoring e counselling e a abordagem de Design Thinking como diferenciais estratégicos.
Ao final da leitura deste livro, terá o contato com um estudo de caso prático do Programa Ruptura assim como o que o caracteriza e qual o perfil das pessoas que participam desse tipo de programa e suas interfaces; conhecerá as fases e o processo de Design Thinking até a construção de um protótipo de alta fidelidade e realização de testes, além da criação de uma marca conceitual e o desenvolvimento de um conceito para a estratégia de criação e desenvolvimento de negócios em ambientes colaborativos de aprendizagem. Em outras palavras, espero que você goste tanto que queira se tornar como eu, um design thinker.

• Idioma: Português
• Editora: Editora Appris
• Data de lançamento: 23 de fev. de 2023
• ISBN: 9786555235456

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DThActyon

Design Thinking para a Ação

Estratégia para desenvolvimento de negócios em ambientes

colaborativos de aprendizagem

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1.ª Edição - Copyright© 2022 da autora

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Elaborado por: Josefina A. S. Guedes

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Impresso no Brasil

Fabiana Augusta Alves de Araújo

DThActyon

Design Thinking para a Ação

Estratégia para desenvolvimento de negócios em ambientes

colaborativos de aprendizagem

Dedico este livro:

A grande mente cósmica do universo, por me colocar no lugar certo, na hora certa.

A meu pai, Carlos Roberto.

A minha mãe, Maria Antônia.

Aos meus irmãos, Carlos Thiago e Bruno Roberto.

As minhas cunhas felícias Adriana Santos e Mari Martins.

Ao meu sobrinho e afilhado, Ayron Araújo,

E ao mais novo serzinho...minha sobrinha Violeta

minha profunda gratidão pelo apoio sempre.

Aos amigos pelo constante incentivo.

À Tia Dalva (in memoriam), que iria adorar ver o resultado de ter me mostrado o mundo das bibliotecas, da leitura e dos livros.

A mim mesma, por ter me lançado em um universo completamente novo e inusitado…

estou e sou feliz por essa escolha!

AGRADECIMENTOS

A todos os professores do Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife, que me mostraram a maravilha do mundo do Design, em especial Walter que garantiu com que a prática profissional fosse o grande diferencial e aos meus queridos orientadores, Ney Dantas e Leonardo Castilho, por todas as horas de conversas e bate-papos que tornaram o processo da orientação muito mais leve e feliz; Felipe Furtado e Gustavo Alexandre, que viram e reviram várias possibilidades de projetos, e Luciano Meira, por me fazer ver os vários fogs.

À Escola de Engenharias da UFMG em especial ao Prof. Alessandro Moreira e sua aluna destaque idealizadora do Ruptura Joana Bretz e a equipe do ruptura, que sem a disponibilidade em me receber, não seria possível a realização desta pesquisa de mestrado. Enorme gratidão, também, aos participantes, pela riquíssima convivência que tivemos; e ao Prof. Sérgio Birchal, que em anos remotos me fez conhecer o autor Chandler e sua abordagem sobre estrutura e estratégia.

Aos amigos pernambucanos: Prof.ª Sônia Calado, que me mostrou a beleza dos caminhos da mentoria e liderança, Rafael Aquino, que é mais que um amigo, é um irmão que a vida me deu por sempre me estimular e nunca me deixar desistir; Priscilla Mendes, que me apresentou ao CESAR, mostrou-me que aqui poderia ser muito mais feliz e que me conectou com duas pessoas que fizeram total diferença: Ana Gaspar, que me ajudou a redesenhar a proposta inicial, focando nos jovens, e Rodrigo Rios, que compreendeu todo o briefing e desenvolveu lindamente a marca DThActyon – essas pessoas maravilhosas que me incentivaram e mostraram que eu poderia ser designer e que foram mais que colegas de mestrado, tornando-se amigos; Claudine, Tácito e Bia, pelos incentivos finais fenomenológicos; o incentivo de sempre da amiga e mentora, Juraci Gutierrez, além, é claro, de me presentear com meu primeiro Moleskini, e ainda por cima, cor de rosa; Albertina Leão, pela ajuda com as orientações estatísticas e Dinho Feijó e que auxiliou na revisão das terminologias em inglês.

Aos amigos mineiros, por suas disponibilidades, generosidades e tamanho apoios: a Leonardo Mazieiro, que foi meu braço direito e esquerdo na pesquisa e que, em vários momentos, ajudou-me a sair do lugar; ao colegão Adelson, que fez vezes de orientador quando das várias ideias e possibilidades que eu estava elucubrando.

Aos amigos finlandeses, em especial, Tuula Harju e a Pirkko Mirji, que me apresentaram a maravilha do mundo do Design e o quanto o país respira isso; Vesa Tuomela e Sari Hank, que me convidaram para trabalhar como coaching no Amazing Business Train, cortando o país de norte a sul e que trouxe toda experiência e inspiração para criar e desenvolver o DThActyon: Reasons To do e Essi Rymi, que me propiciou todo suporte como mentora durante o Vocational Education Training e me deu asas para ir além e conhecer tudo o que a Finlândia faz para inovar e melhorar a vida das pessoas.

Nunca ande pelo caminho traçado,

pois ele só conduz até onde os outros já foram.

(Alexander Graham Bell, cientista britânico)

PREFÁCIO

Os termos inovação e empreendedorismo se tornaram lugar comum nos projetos pedagógicos de cursos superiores. Entretanto a sensação que se tem em vários cursos de graduação é a existência de atividades pedagógicas pouco efetivas no desenvolvimento da inovação e do empreendedorismo, tendo em vista a existência de currículos, em sua maioria, pouco flexíveis, tradicionais e que não permitem o exercício da criatividade. Assim, o ensino centrado no aluno, desde a promulgação da Lei de Diretrizes e Bases da Educação e o estabelecimento de novas diretrizes curriculares, ainda é amplamente discutido e em implantação na maioria dos currículos do ensino superior. Deve-se observar que não há como desenvolver a inovação e o empreendedorismo na formação dos estudantes sem abrir espaços para o protagonismo estudantil e sem incluir nos currículos atividades que visam à solução de problemas reais e do cotidiano, buscando de forma ampla e irrestrita o desenvolvimento social, a sustentabilidade ambiental e o desenvolvimento econômico.

Saindo de seu sentido stricto, entendo que inovação e empreendedorismo são habilidades que devem ser desenvolvidas de forma ampla para se tornarem competências nos estudantes. Adicionalmente, não há como ensinar inovação e empreendedorismo sem permitir que o estudante possa ser também responsável pela sua formação, sem permitir o exercício da criatividade e sem colocar o estudante frente a problemas reais de seu cotidiano.

Foi nesse contexto que nasceu o Programa Ruptura, visando ao desenvolvimento da inovação e do empreendedorismo desde o início da trajetória acadêmica do estudante de Engenharia e de outras áreas de formação da UFMG. Esse programa foi estabelecido para realizar de fato uma ruptura no processo de ensino e aprendizagem. A partir do estabelecimento de um espaço criativo e colaborativo, o estudante pode desenvolver o EMpreendedorismo e o EUpreendedorismo de forma aberta, livre, trabalhando em equipe e desenvolvendo os princípios de gestão de projetos e gestão com pessoas.

Há, porém, uma lacuna ainda a ser preenchida nesse processo de ensino-aprendizagem: como desenvolver seu próprio negócio. Se o desenvolvimento de currículos flexíveis para a inclusão da inovação e do empreendedorismo é tarefa complexa e que enfrenta grandes barreiras e mudanças culturais, incluir também nesse rol o desenvolvimento de negócios se torna tarefa ainda mais complexa. O resultado é a formação de estudantes com grande potencial teórico e com pouco envolvimento prático. Consequentemente, o tempo em que se leva para o egresso de ensino superior, após a conclusão de sua graduação, a se adaptar em sua realidade profissional é longo, demonstrando um distanciamento entre o que se ensina nas universidades e o que se coloca em prática na vida profissional.

É nesse cenário que se insere esta obra e a criação da estratégia DThActyon. Por intermédio de uma abordagem de Design Thinking, esta estratégia é construída em um ambiente colaborativo de aprendizagem, o Programa Ruptura, e que integra três pilares: coaching, mentoring e counseling. A construção da estratégia DThActyon envolve um referencial teórico de gestão de negócios relacionados ao ambiente empresarial, a estrutura organizacional e a estratégia empresarial. O ambiente, a estrutura e a estratégia relacionam-se entre si e o potencial de negócios é desenvolvido tomando por base a Gestão Organizacional e Liderança e a Proposta