Barreiras para a implantação de lean manufacturing: o caso da indústria brasileira de papelão ondulado

De Wenderson dos Santos Alvarenga

As barreiras à implantação de processos enxutos elevam os custos de produção e reduzem a competitividade das organizações. Traduz-se o termo 'lean', geralmente, por enxuto, ou magro. Esse conceito foi associado ao modelo de produção industrial (manufacturing) desenvolvido pela empresa Toyota, a partir da década de 1950. O objetivo deste trabalho é evidenciar os motivos que levam ao fracasso os programas de Gestão pela Qualidade Total baseados no pensamento enxuto, bem como propagar formas de superar tais barreiras para favorecer o sucesso na implantação de processos enxutos (lean).

• Idioma: Português
• Editora: Editora Dialética
• Data de lançamento: 4 de abr. de 2023
• ISBN: 9786525270371

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capaExpedienteRostoCréditos

Dedico este trabalho aos meus pais, Leonice dos Santos e Eronildo Barbosa de Alvarenga (in memoriam) pelo esforço, dedicação e compreensão em todos os momentos desta e de outras caminhadas. Aos meus irmãos, Kennet Anderson dos Santos Alvarenga e Jordan dos Santos Alvarenga, que me incentivaram a lutar sempre por meus ideais. Ao meu diretor, Atala Trepichio Junior, por fornecer a oportunidade de desenvolver este trabalho e principalmente por acreditar em mim. Ao meu orientador Dr. Sc. Osvaldo Luiz Gonçalves Quelhas, pela contribuição para o desenvolvimento desta dissertação e, principalmente, pela dedicação e empenho que demonstrou no decorrer desta caminhada.

AGRADECIMENTOS

A Deus, pela presença constante em minha vida, por me dar forças nos momentos difíceis e por permitir a realização de mais uma conquista.

Aos meus pais, pela compreensão, pelo incentivo e pela credibilidade depositada em mim durante todos estes anos.

Aos mestres, por me guiarem durante esta jornada com grande sabedoria.

Ao Prof. Dr. Osvaldo Luiz Gonçalves Quelhas, pelos incentivos e aprendizados, e por toda dedicação e paciência ao me orientar.

Aos meus colegas de turma, por tudo que passamos juntos e pelo que representam em minha vida.

À Universidade Federal Fluminense, à Escola de Engenharia, ao Departamento de Engenharia de Produção e ao Laboratório de Tecnologia, Gestão de Negócios e Meio Ambiente, pelas oportunidades que me foram oferecidas.

À indústria de Embalagens Paraibuna, por ter permitido que esta pesquisa fosse realizada em seus departamentos.

1. PREFÁCIO

Os comentários dos autores sobre a sistemática estudada na implantação de lean production e as barreiras identificadas enfatizam a importância das tecnologias de gestão para o desenvolvimento do Brasil.

A ênfase no estudo das barreiras à implantação do lean production transforma gerentes intermediários, de encarregados de fazer com que instruções formais sejam seguidas, em realizadores, em líderes e auxiliares do pessoal da linha de frente, que atende diretamente à realização da finalidade da organização: produção e atender com qualidade efetiva a sociedade.

Este livro é a história bem sucedida da paixão pela gestão aplicada com disciplina, persistência e respeito aos seres humanos que estão produzindo.

A premissa neste livro é de que as barreiras são plenamente superadas pela valorização do ser humano na organização, pelo fortalecimento do conceito de liderança não como um instrumento para descobrir o que de errado se faz, mas é quem irradia confiança, credibilidade, ética e justiça.

As ferramentas do líder são: VISÃO CLARA, CONCISA e HABILIDADE PARA SE COMUNICAR - COM ALMA.

Lealdade à visão e não aos detalhes da execução. Definição de exigências muito altas para mobilizar. Avaliações rigorosas e honestas. Objetivos firmes e visíveis, dirigidos para o atendimento ao cliente e calculados para criar a cooperação.

A ênfase na mudança: dar mais força ao pessoal operacional e visar o alto desempenho operacional e a garantia da qualidade de vida das pessoas.

Destaca ainda o papel do líder visionário: visão, confiança, lealdade, exigências rigorosas e medidas direcionadas para o usuário.

Este livro tratar especificamente da identificação das barreiras à implantação do lean production em sistemas produtivos.

Todos os capítulos foram escritos tendo como princípio a integração dos mesmos.

O primeiro capítulo destina-se a apresentar os conceitos de lean production, o contexto atual que demanda otimização dos recursos para a produção, visando a competitividade das organizações e também são apresentados a situação problema, os objetivos do livro.

O segundo capítulo apresenta metodologia utilizada para identificar os artigos científicos mais pertinentes para esta pesquisa, selecionados por meio de revisão sistemática nas bases Scopus (Elsevier), Web of Science e Scielo, que foram acessadas por meio do Portal de Periódicos da CAPES/MEC (Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior)

O terceiro capítulo aborda as características da metodologia de pesquisa utilizada para atingir os objetivos propostos, ou seja, identificar as barreiras à implantação do pensamento enxuto

O Quarto Capítulo apresenta o período de coleta de dados da pesquisa quantitativa, entre dezembro e janeiro de 2020, as respostas ao questionário estruturado foram transferidas para uma planilha do Google Forms para análise.

O Quinto Capítulo trata do das aplicações das metodologias de revisão sistemática da literatura, com bibliometria automatizada associada à pesquisa de opinião do tipo survey e à entrevista em profundidade, permitiram responder à questão de pesquisa, identificando 14 classes de barreiras enfrentadas por gestores de produção enxuta.

Com muita satisfação recomendamos este livro, certo da sua contribuição aos leitores, às organizações, aos líderes, ao meio acadêmico e à sociedade.

Foi organizado por Wenderson dos Santos Alvarenga

Niterói, 12 de janeiro de 2023.

Prof. Osvaldo Luiz Gonçalves Quelhas, D.Sc.

Engenheiro Wenderson dos Santos Alvarenga M.Sc. e doutorando do Programa de Doutorado em Sistemas de Gestão Sustentáveis, na Universidade Federal Fluminense.

SUMÁRIO

Capa

Folha de Rosto

Créditos

1. INTRODUÇÃO: CONTEXTO DE IMPLANTAÇÃO DA PRODUÇÃO ENXUTA

1.1. PRINCIPAIS CONCEITOS APONTADOS PELA LITERATURA

1.2. RESULTADOS ESPERADOS

1.3. PROBLEMA E QUESTÃO DE PESQUISA

1.4. OBJETIVOS GERAL E ESPECÍFICOS

1.5. JUSTIFICATIVA

1.6. DELIMITAÇÕES DA PESQUISA

1.7. ADERÊNCIA DA PESQUISA À INTERDISCIPLINARIDADE

1.8. ESTRUTURA DA DISSERTAÇÃO

2. REVISÃO DA LITERATURA

2.1. FRAMEWORK: BARREIRAS PARA A IMPLANTAÇÃO LEAN

3. MÉTODO DE PESQUISA

3.1. TIPO DE PESQUISA

3.2. ESCOLHA DA METODOLOGIA

3.3. ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE

3.4. PROTOCOLO DE PESQUISA

3.5. POPULAÇÃO E AMOSTRA

3.6. DESCRIÇÃO DA AMOSTRA POR CONVENIÊNCIA

3.7. VARIÁVEIS DE PESQUISA E QUESTIONÁRIOS

3.8. INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS

3.9. DETALHAMENTO DO PROCESSO DE ANÁLISE DOS DADOS

3.10. TERCEIRA VERSÃO DO FRAMEWORK

4. ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS

4.1. ESTATÍSTICA DESCRITIVA

4.1.1. FASES CRÍTICAS: EMPODERAR OS EMPREGADOS E DESENVOLVIMENTO CONTÍNUO

4.1.2. BARREIRAS CRÍTICAS: FALTA DE COMPROMETIMENTO DA LIDERANÇA; RESISTÊNCIA À MUDANÇA; COMUNICAÇÃO INEFICAZ; FALTA DE ENVOLVIMENTO DOS FUNCIONÁRIOS

4.1.3. DESPERDÍCIOS CRÍTICOS: FALTA DE DISCIPLINA; PROCESSOS DESNECESSÁRIOS

4.2. ANÁLISE MULTIVARIADA

4.3. VALIDADE, CONFIABILIDADE E ERRO

4.4. CORRELAÇÃO DE SPEARMAN

4.5. DISCUSSÃO DOS RESULTADOS

4.6. EM BUSCA DE SOLUÇÕES

4.7. ESTRATÉGIAS PARA AS FASES CRÍTICAS

4.8. DESPERDÍCIOS

4.9. BARREIRAS

4.10. RESISTÊNCIA À MUDANÇA

5. CONCLUSÃO

REFERÊNCIAS

APÊNDICES

Landmarks

Capa

Folha de Rosto

Página de Créditos

Sumário

Bibliografia

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1. INTRODUÇÃO: CONTEXTO DE IMPLANTAÇÃO DA PRODUÇÃO ENXUTA

O momento atual exige do setor industrial inovações, diferenciação, redução de custos, investimento em qualificação e aumento da competitividade, conforme Tortorella et al. (2019). Além disso, a busca por sustentabilidade nas atividades industriais tem sido uma grande preocupação da sociedade, como apontam Quelhas et al. (2019). Nesse contexto, a implementação de processos de melhoria contínua e de sistemas de gestão da qualidade se tornaram requisitos para que as empresas sejam competitivas e sobrevivam em um cenário de concorrência globalizada.

O desempenho da indústria de papelão ondulado é utilizado como um indicador econômico da produtividade, uma vez que está correlacionado positivamente com o Produto Interno Bruto (PIB) e