Manual Prático do Plano de Projeto (6a. edição): utilizando o PMBOK Guide

De Ricardo Viana Vargas

eBook Manual Prático do Plano de Projeto (6a. edição): utilizando o PMBOK Guide com cartão do leitor

Inclui código de acesso à área do leitor

Conteúdo atualizado para o PMBOK® 6ª edição

Tudo o que você precisa saber sobre o plano de projeto, de forma prática e rápida, através de exemplos

O livro contém:

Descritivo completo dos documentos de um projeto

Conteúdo revisado e ampliado para o PMBOK® Guide 6ª Edição

Referência completa, trazendo mais de 50 exemplos e modelos de documentos (templates)

Exemplo único de um projeto que pode ser acompanhado em todas as áreas de conhecimento do PMBOK® Guide, trazendo todos os processos de:
Integração

Escopo

Cronograma

Custo

Qualidade

Recursos

Comunicações

Riscos

Aquisições

Partes Interessadas

Uso do fluxo de processos do PMBOK® Guide 6ª Edição evidenciando cada uma das áreas de conhecimento e seus processos, através de diagramas diretos e coloridos, auxiliando no aprendizado
Ampliação das sugestões de podcasts, vídeos e outros conteúdos relacionados ao longo do livro
Área do leitor no site ricardo-vargas.com
ampliada e atualizada com novos templates e documentos de apoio
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Sorteios e convites – Sorteios exclusivos e convites para eventos relacionados aos assuntos do livro, em primeira mão.

• Idioma: Português
• Editora: BRASPORT
• Data de lançamento: 14 de jun. de 2018
• ISBN: 9788574528816

Pré-visualização do livro

Copyright © 2018 por Ricardo Viana Vargas

Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste livro poderá ser reproduzida, sob qualquer meio, sem permissão do autor e da Editora.

• Editor: Sérgio Martins de Oliveira

• Diretora: Rosa Maria Oliveira de Queiroz

• Gerente de Produção Editorial: Marina dos Anjos Martins de Oliveira

• Design e editoração: Sérgio Alves Lima Jardim

• Produção do ebook: Sérgio Alves Lima Jardim

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Dedicatória

Agradecimentos

O Autor

Área Exclusiva do Leitor

Nota do Autor à 6ª Edição

PARTE I - Conceitos Básicos de Gerenciamento de Projetos

1. O que é um Projeto?

2. Benefícios do Gerenciamento de Projetos

3. Causas de Fracasso em Projetos

4. Ciclo de Vida de um Projeto

5. Nove Mitos do Gerenciamento de Projetos

6. Os Grupos de Processos

PARTE II - Principais Áreas do Gerenciamento de Projeto Segundo o PMBOK® Guide 6ª Edição

7. Apresentação

8. Decomposição do PMBOK® Guide 6ª Edição através de Mapas Mentais (Mindmaps)

9. Áreas do Gerenciamento de Projetos

10. Gerenciamento da Integração

11. Gerenciamento do Escopo

12. Gerenciamento do Cronograma

13. Gerenciamento dos Custos

14. Gerenciamento da Qualidade

15. Gerenciamento dos Recursos

16. Gerenciamento das Comunicações

17. Gerenciamento dos Riscos

18. Gerenciamento das Aquisições

19. Gerenciamento das Partes Interessadas

PARTE III - Documentos do Plano de Projeto

20. Apresentação

21. Gerenciamento da Integração

22. Gerenciamento do Escopo

23. Gerenciamento do Cronograma

24. Gerenciamento dos Custos

25. Gerenciamento da Qualidade

26. Gerenciamento dos Recursos

27. Gerenciamento das Comunicações

28. Gerenciamento dos Riscos

29. Gerenciamento das Aquisições

30. Gerenciamento das Partes Interessadas

ANEXO - Projeto Novas Fronteiras

Gerenciamento da Integração

Apresentação do Projeto

Termo de Abertura do Projeto (Project Charter)

Linha de Tempo do Projeto (Project Timelime)

Sistema de Controle Integrado de Mudanças (Integrated Change Control System)

Registro das Lições Aprendidas no Projeto (Project Lessons Learnerd Log)

Gerenciamento do Escopo

Documento de Requisitos do Projeto (Project Requirements Document)

Plano de Gerenciamento dos Requisitos (Requirements Management Plan)

Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos (Requirements Traceability Matrix)

Especificação do Escopo (Declaração do Escopo) (Scope Statement)

Estrutura Analítica do Projeto – Analítica (Work Breakdown Structure)

Estrutura Analítica do Projeto – Hierárquica (Work Breakdown Structure)

Estrutura Analítica do Projeto – Mapa Mental (Work Breakdown Structure)

Dicionário da EAP (WBS Dictionary)

Plano de Gerenciamento do Escopo (Scope Management Plan)

Gerenciamento do Cronograma

Lista das Atividades (Activity List)

Lista das Atividades com Duração (Activity Duration List)

Gráfico de Gantt do Projeto (Project Gantt Chart)

Diagrama de Rede Detalhado (Detailed Network Diagram)

Gráfico de Marcos do Projeto (Project Milestones Chart)

Plano de Gerenciamento do Cronograma (Schedule Management Plan)

Gerenciamento dos Custos

Decomposição do Orçamento na EAP (Cost Breakdown Structure)

Orçamento do Projeto por Atividade (Project Task Budget)

Orçamento do Projeto por Recurso (Project Resource Budget)

Cronograma de Desembolso do Projeto (Project Disbursement Schedule)

Curva de Desembolso do Projeto (Cumulative Costs Curve)

Plano de Gerenciamento dos Custos (Cost Management Plan)

Gerenciamento da Qualidade

Lista de Verificação dos Processos de Qualidade do Projeto(Project Quality Ckecklist)

Lista de Verificação de Qualidade do Processo de Definição do Projeto-Piloto (Pacote 6.1) (Quality Ckecklist)

Plano de Gerenciamento da Qualidade (Quality Management Plan)

Gerenciamento dos Recursos

Organograma do Projeto (Project Organizational Chart)

Lista dos Recursos do Projeto (Resource List)

Lista dos Recursos Humanos do Projeto (Human Resources List)

Diretório do Time do Projeto (Project Team Directory)

Alocação dos Recursos (Resource Allocation)

Matriz de Responsabilidades (Responsibility Matrix)

Diagrama de Funções (Who Does What Report)

Plano de Gerenciamento dos Recursos (Resources Management Plan)

Gerenciamento das Comunicações

Plano de Gerenciamento das Comunicações (Communications Management Plan)

Gerenciamento dos Riscos

Plano de Gerenciamento dos Riscos (Risk Management Plan)

Riscos Identificados – EAP (Identified Risks – WBS)

Riscos Identificados e Qualificados – Mapa Mental (Identified and Qualified Risks)

Registro dos Riscos (Risk Register)

Mapa dos Riscos (Risk Map)

Gerenciamento das Aquisições

Especificação do Trabalho – Consultoria (Statement of Work)

Especificação do Trabalho – Equipamentos (Statement of Work)

Especificação do Trabalho – Treinamento (Statement of Work)

Plano de Gerenciamento das Aquisições (Procurement Management Plan)

Gerenciamento das Partes Interessadas

Registro das Partes Interessadas (Stakeholder Register)

Mapa das Partes Interessadas (Stakeholder Map)

Plano de Engajamento das Partes Interessadas (Stakeholder Management Plan)

Ao meu pai Jairo, exemplo absoluto de caráter, dedicação e amor. Saudades sempre.

Este trabalho é fruto da cooperação de várias pessoas.

Gostaria de agradecer:

• à editora Brasport, pela confiança e interesse em meu trabalho;

• ao Project Management Institute Global Operations Center, pelo apoio a este projeto desde sua primeira edição;

• a toda a comunidade de gerenciamento de projetos do Brasil e a todos os membros do PMI por sempre acreditarem em meu trabalho e o apoiarem;

• aos meus queridos alunos de graduação, pós-graduação e MBA, colegas nessa jornada de trabalho;

• aos meus parentes, amigos e alunos que propiciaram todo o alicerce para este livro;

• ao amigo Allan Rocha, mais uma vez, pelo suporte com as informações detalhadas da solução PPM Microsoft para o Plano de Comunicações.

Nos últimos 20 anos, Ricardo foi responsável por mais de oitenta projetos de grande porte em diversos países, nas áreas de petróleo, energia, infraestrutura, telecomunicações, informática e finanças, com um portfólio de investimentos gerenciado superior a 20 bilhões de dólares.

Ele é atualmente Diretor Executivo da Brightline Initiative™, uma coalizão de organizações globais líderes dos setores empresarial, governamental e sem fins lucrativos, incluindo o Boston Consulting Group (BCG), o Project Management Institute (PMI) e a Agile Alliance. A missão da Brightline é fornecer uma plataforma de conhecimento e networking que forneça insights e soluções para superar com sucesso a lacuna entre o desenvolvimento da estratégia e a implementação da estratégia.

Ricardo é um cofundador e um sócio-gerente do PMOtto.ai, um assistente virtual de ponta que visa revolucionar a forma como os usuários gerenciam seus projetos e iniciativas e interagem com o software de gerenciamento de projetos. Os usuários podem se comunicar com o Otto usando linguagem natural, que é convertida em ações em seu software. PMOtto usa algoritmos revolucionários e machine learning para fornecer aos usuários recomendações com base em projetos similares e informações disponíveis.

Entre 2012 e 2025, Ricardo foi o primeiro diretor mundial do Grupo de Infraestrutura e Projetos do Escritório de Serviços de Projetos das Nações Unidas (UNOPS, na sigla em inglês) em Copenhagen, na Dinamarca. Com um portfólio de mais de 900 milhões de dólares em projetos, seu trabalho teve como foco a melhoria da infraestrutura e gerenciamento de projetos humanitários, de construção da paz e de desenvolvimento de infraestrutura por todo o mundo, incluindo, entre outros, países como Haiti, Afeganistão, Síria, Myanmar (Birmânia), Iraque e Sudão do Sul.

Foi o primeiro voluntário latino-americano a ser eleito para exercer a função de presidente do conselho diretor (Chairman) do Project Management Institute (PMI).

Escreveu 15 livros sobre gerenciamento de projetos, publicados em português e inglês, com mais de 300 mil exemplares vendidos mundialmente. É também o apresentador de um dos mais relevantes podcasts na área, o 5 Minutes PM Podcast, publicado em inglês e português, com quase 5 milhões de visualizações.

Recebeu, em 2005, o PMI Professional Development Product of the Year pelo workshop PMDome®, considerado a melhor solução do mundo para o ensino do gerenciamento de projetos.

Em 2025, logo após finalizar o seu trabalho junto às Nações Unidas, Ricardo iniciou o projeto de criação de um documentário sobre Zaatari, o maior campo de refugiados da guerra da Síria, localizado no deserto de Mafraq. Em apenas quatro anos, o tamanho do campo se tornou equivalente a de uma grande cidade da Jordânia. Zaatari: Memórias do Labirinto é focado no lado humano e busca entender como mais de 80 mil refugiados estão refazendo suas vidas e superando os traumas da guerra. O projeto é baseado no argumento de Ricardo Vargas e Ana Cláudia Streva (Nós) e foi dirigido por Paschoal Samora. O filme foi lançado na Europa e no Brasil em abril de 2018. Vargas é revisor reconhecido da mais importante referência no mundo sobre gerenciamento de projetos, o PMBOK® Guide. Foi também chair da tradução oficial do PMBOK® para o português.

Engenheiro químico e mestre em Engenharia de Produção pela UFMG, possui também o Master Certificate in Project Management pela George Washington University, além de ser certificado pelo PMI como Project Management Professional (PMP), Risk Management Professional (PMI-RMP) e Scheduling Professional (PMI-SP). É também certificado pelo Escritório de Governo e Comércio do Reino Unido (OGC) como Programme, Project Management e PRINCE® Registered Consultant (P2RC), como Managing Successful Programmes (MSP) Practitioner e em Management of Risks (MoR) Foundation. E certificado pela Scrum Alliance como Certified Scrum Master (CSM). Participou do programa de negociações para executivos da Harvard Law School e tem formação executiva de estratégia e inovação pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT).

Para contato com o autor, utilize os seguintes endereços:

• E-mail: [e-mail]

• Site: ricardo-vargas.com

• Skype: ricardo.vargas

• Twitter: @rvvargas

• LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/ricardovargas

Desde a 4ª edição, substituímos o CD, que sempre acompanhou o livro, por um acesso permanente à área exclusiva do leitor no site ricardo-vargas.com.

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Este livro surgiu de uma necessidade que pude observar desde que iniciei meus trabalhos em gerenciamento de projetos, quando todos estavam interessados em ver exemplos de documentos de um projeto e discutir e analisar modelos e melhores práticas utilizadas pelo PMI, conhecida através do PMBOK® Guide.

Procuro apresentar, de forma direta e prática, um exemplo de projeto que pode ser analisado sob todos os aspectos do gerenciamento, incluindo o gerenciamento de escopo, tempo, custos, qualidade, RH, comunicação, riscos, aquisição, partes interessadas e integração.

Ao longo das edições, é realmente surpreendente ver que uma ideia desenvolvida para ajudar meus então alunos a entender como o gerenciamento de projetos acontece na prática tenha dado tão certo. Foram mais de 180.000 exemplares comercializados.

Eu utilizo no livro um exemplo básico e ilustrativo: a implementação de um escritório de projetos (PMO) em uma divisão de uma empresa, incluindo todos os passos da implementação, partindo da realização do diagnóstico até chegar aos resultados da implementação.

Nessa 6ª edição, meu principal interesse é garantir a aderência dos elementos do plano do projeto com a 6ª Edição do PMBOK® Guide.

Todo esse trabalho visa manter a obra sempre atualizada no cenário de gerenciamento de projetos.

Resumo das principais alterações desta edição:

• adequação de todos os processos e áreas de conhecimento para o PMBOK® Guide 6ª Edição, incluindo os 49 processos do guia;

• fluxo de processos do PMBOK® Guide 6ª Edição evidenciando cada uma das áreas de conhecimento através de diagramas diretos e coloridos;

• ampliação da sugestão de podcasts, vídeos e outros conteúdos relacionados ao longo do livro;

• área do leitor no site ricardo-vargas.com ampliada e atualizada.

Além desses itens, diversas pequenas atualizações foram realizadas, fruto dos inúmeros e-mails que recebi desde quando o livro foi lançado, bem como de uma natural evolução das práticas e técnicas atualmente adotadas.

Espero que gostem e que o livro agregue muito ao seu trabalho.

Uma ótima leitura!

Ricardo Vargas

PARTE I

CONCEITOS BÁSICOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Capítulo 1

Projeto é um empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro de parâmetros predefinidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade.

Como exemplos de projetos, podem-se citar os seguintes:

• a instalação de uma nova planta industrial;

• a redação e a publicação de um livro;

• a reestruturação de um determinado departamento da empresa;

• a elaboração de um plano de marketing e publicidade;

• o lançamento de um novo produto ou serviço;

• a informatização de um determinado setor da empresa;

• a construção de uma casa;

• a realização de uma viagem.

Os projetos podem ser aplicados em praticamente todas as áreas do conhecimento humano, incluindo os trabalhos administrativos, estratégicos e operacionais, bem como a vida pessoal de cada um.

Podem-se destacar as seguintes áreas de aplicabilidade como os principais utilizadores da técnica de gerenciamento de projetos:

• engenharia e construção civil;

• desenvolvimento de programas de computador;

• estratégia militar;

• política;

• administração de empresas;

• marketing e publicidade;

• pesquisa e desenvolvimento;

• manutenção de planta e equipamentos.

As principais características dos projetos são a temporariedade, a individualidade do produto ou serviço a ser desenvolvido pelo projeto, a complexidade e a incerteza.

Temporariedade significa que todo projeto apresenta um início e um fim definidos, ou seja, é um evento com duração finita, determinada em seu objetivo.

Individualidade do produto ou serviço produzido