Informação Como Ferramenta

De Glória W. De Oliveira Souza

A obra Informação como ferramenta faz parte da série fixação de conteúdo mediante o uso de exercícios lúdicos com o objetivo de capacitação, tanto individual quanto corporativo. Por intermédio de assuntos ou temas, a série aborda aspectos da vida cotidiana e profissional utilizando elementos da internet para fins didáticos. Informação como ferramenta aborda o tema demonstrando como a informação é uma ferramenta importante no dia-a-dia das pessoas e de organizações. A autora visa o aperfeiçoamento dos leitores, principalmente nos tempos de redes sociais e desenvolvimento da tecnologia. A meta é, com este estudo, contribuir para o combate ao analfabetismo funcional. Para tanto, oferece textos-base, seguido de exercícios lúdicos. Com isso propõe a reflexão e compreensão do conteúdo estudado. O aprendiz treinará mediante prática com Palavras Cruzadas, Caça-Palavras, Preenchimento Textual, Questionário e Verdadeiro/Falso. A obra oferece ainda texto suplementar com apresentação detalhada e introdução relativa ao tema, além de bibliografia, soluções dos exercícios e leituras complementares.

• Idioma: Português
• Editora: Clube de Autores
• Data de lançamento: 2 de ago. de 2017

Pré-visualização do livro

Glória W. de Oliveira Souza

INFORMAÇÃO COMO

FERRAMENTA

1.ª edição

São Paulo

s.c.p.

2017

Dados Internacionais de Catalogação na

Publicação (CIP)

(eDOC BRASIL, Belo Horizonte/MG)

S729i

Souza, Glória W. de Oliveira, 1952-

Informação como ferramenta / Glória W. de Oliveira

Souza. – São Paulo (SP): s.c.p., 2017.

157 p. : 15,24 cm x 22,86 cm – (Fixação de

Conteúdo)

Inclui bibliografia

ISBN 978-85-922670-1-8

1. Comunicação. 2. Marketing. 3. Informação. I.

Título.

CDD-658.8

REFERÊNCIA:

SOUZA, Glória W. de Oliveira. Informação

como ferramenta. São Paulo, 2017. 157 p.

Bibliotecário responsável: Maurício Amormino

Júnior (CRB6-2422)

Copyright © by Glória W. de Oliveira Souza, 2017

Nenhuma parte desta publicação pode ser

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autora.

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Primeira edição: agosto de 2017

Projeto gráfico da capa:

Glória W. de Oliveira Souza

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Diagramação:

Daniel Rebouças

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Revisão:

Clara Taveira

[e-mail]

À Chucamel,

amor que se foi e deixou

uma enorme saudade

Prefácio

a década de 70 do século passado,

uma coleção de bolso fez grande

Nsucesso, principalmente porque

abordava assuntos diversos e temas

instigantes. Vivia-se em plena ditadura militar. A

proeza foi da Editora Brasiliense (fundada em

1943), que lançou a coleção "Primeiros Passos" –

chegou a 312 títulos – com textos leves e

introdutórios de diversas áreas do conhecimento.

O sucesso da empreitada se deu pelo

formato e pelo conteúdo focado no ensino ao leitor.

Tratava-se de um recurso com finalidade de

introduzir textos preparatórios visivelmente

baseados na oferta de conhecimentos mínimos

necessários para o aprendizado, mas sem tornar o

leitor proficiente, ou seja, sem qualificá-lo como

uma pessoa com total conhecimento sobre

determinado assunto, proficuidade, habilidade e

competência.

Agora, quase 50 anos depois, eis que surge

algo semelhante à coleção "Primeiros Passos",

com novos propósitos, mas sem perder o

direcionamento principal da Brasiliense: o ensino.

Esta obra, Informação como ferramenta, faz parte

dessa proposta, pois a autora adiciona, além do

conteúdo introdutório, complementos mediante o uso de exercícios lúdicos visando a fixação do

conteúdo abordado.

O objetivo é levar o leitor a ter contato com

assuntos diversos a partir de qualquer temática de

interesse coletivo ou individual. No caso do

presente livro, o universo escolhido é o corporativo.

A partir da oferta de textos-base, o leitor poderá

reforçar seu entendimento do assunto mediante

leitura, seguida de realização de exercícios criados

especificamente sobre cada texto. Na presente

obra, os textos-base de conteúdo são "Cliente

misterioso como ferramenta de marketing" , de

Thiago Terra; "...mas publicidade é informação? ",

de Eugênio Bucci; "O uso dos sentidos na retenção

da informação", de Armando Terribili Filho;

"Prevenção de conflitos: é preciso ter percepção e

saber motivar mudanças, de Sandra Cruz e CRM

e o marketing de relacionamento como ferramenta

de fidelização dos clientes", de Glaucia Monique.

Da mesma forma, a autora criou, para cada

um dos textos, um tipo de exercício específico

( Preenchimento Textual; Verdadeiro/Falso;

Questionário; Caça-Palavras e Palavras Cruzadas), como uma brincadeira. Todos os textos

são precedidos de uma pré-avaliação do tema com

pequena enquete para esquentar o assunto. Assim, assuntos como analfabetismo funcional,

aprendizagem, capacitação, conteúdo, corporativo,

didática, exercícios, ferramenta, fixação,

informação, internet e lúdico permeiam toda a obra.

Com isso, a criadora da obra pretende

contribuir com o desenvolvimento da sociedade

mediante a redução do analfabetismo funcional,

conforme detalhado na apresentação, que é a

descrição da proposta literária da série "Fixação de

Conteúdo". Esta faz parte da categoria de não

ficção, dentro do gênero didático. E, para melhor

assessorar o leitor, uma introdução ao tema é

explorada com dados e referências.

A obra é finalizada com a resolução dos

exercícios e disponibilização de novas referências

para pesquisa ( Saiba Mais), além da bibliografia.

Portanto, a série Fixação de Conteúdo se

assemelha com a coleção "Primeiros Passos" pelo

caráter didático, além de trazer novos elementos da

moderna aprendizagem de forma mais incisiva,

atraente, desafiadora, tecnológica, lúdica e, por que

não, provocativa, principalmente em uma época de

mídia digital e redes sociais. E uma bela

provocação. Oxalá tenha o mesmo sucesso como

a iniciativa feita pela Editora Brasiliense, que, na

forma de livros, modificou o pensamento dos

leitores brasileiros.

Apresentação

este ano de 2017, estima-se que a

população mundial alcance 7,5 bilhões

Nde pessoas. Há quatro anos, cerca de

30% estavam conectados às redes

sociais.1 Isto significa que, aproximadamente, uma em cada cinco pessoas no mundo usam um site de

rede social pelo menos uma vez por mês. E esse

número deve crescer muito nos próximos anos,

principalmente porque os computadores

(notebooks e desktops) são atrativos por ainda

estarem associados à produção de conteúdo, o que

cativa os setores corporativo e público. Somente no

Brasil, já se vende mais tablets do que notebooks e computadores de mesa desde o ano de 2013.2

Em 2016, quase 60% dos brasileiros já

possuíam smartphones.3 Mas, contraditoriamente, 1 Disponível em http://www.wbibrasil.com.br/blog/uma-em-cada-cinco-pessoas-no-mundo-usa-redes-sociais-diz-pesquisa/2013/11/25/?

utm_source=news&utm_medium=email&utm_content=blog-95&utm_campaign=newsWBI171. Acesso em 27 nov 2013.

2 Disponível em http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2014/03/tablet-ultrapassa-vendas-de-desktop-e-notebook-e-pela-1-vez-no-brasil.html.

Acesso em 01 mar. 2017.

3 Disponível em http://br.kantar.com/tecnologia/m

%C3%B3vel/2017/smartphones-j%C3%A1-est%C3%A3o-nos-bolsos-de-mais-de-metade-dos-brasileiros/. Acesso em 27 fev. 2017.

somente 8%, na idade entre 15 e 64 anos,

dominavam a língua portuguesa.4 O que há de errado nisso? A resposta poderia indicar uma

possível contestação, mas, antes de sairmos

atirando pedras, que tal fazermos uma breve

trajetória pelos meandros