O modelo de negócio freemium: Atrair mais clientes e aumentar as suas vendas
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Pré-visualização do livro
O modelo de negócio freemium - Mouna Guidiri
DADOS-CHAVE
•Denominações? Freemium ou aleijadinhos
•Utilizações? Modelo de negócio, adaptado a produtos digitais e dados digitais
•Porque é que funciona? Gestão de custos original, atração maciça de clientes, adaptação a produtos digitais
•Palavras-chave? Freemium, gratuito, premium, digital, taxa de conversão
INTRODUÇÃO
Não existe tal Coisa como um Almoço de Graça. Este título do livro do economista americano Milton Friedman (1912-2006) diz muito sobre a atitude da maioria dos economistas em relação ao almoço gratuito: simplesmente não existe.
oeil É BOM SABER: NÃO EXISTE TAL COISA COMO UM ALMOÇO DE GRAÇA
Esta frase, de autor desconhecido, tem sido popularizada por economistas como Friedman. Refere-se à ilusão de gratuidade: tudo tem um preço, quer seja direto ou indireto, visível ou oculto.
No entanto, se olhar para as aplicações disponíveis na Internet, encontrará vários contraexemplos, desde Spotify até Dropbox e muitos produtos antivírus. No entanto, é de notar que estes produtos não são totalmente gratuitos:
•Limitar o tempo de escuta livre;
•A Dropbox oferece apenas uma certa quantidade de espaço de armazenamento gratuito;
•O software antivírus oferece apenas uma versão leve de proteção.
O que estas aplicações têm em comum é a forma como são distribuídas: a oferta inclui uma versão gratuita e uma versão mais sofisticada/avançada, paga (premium).
História
A distribuição de amostras grátis já existe há muito tempo. Oferecer uma pequena quantidade de um produto (comida, champô, bebida, etc.) é de facto uma prática