E-book212 páginas2 horas
Administração E Vendas Via E-commerce:
Nota: 0 de 5 estrelas
()
Sobre este e-book
O presente livro aborda o tema e-commerce, seus tipos, vantagens e desvantagens deste meio como canal de vendas, como também na utilização dos canais de distribuição sendo estes: o single-channel, o multi-channel, o cross-channel e por fim o omni-channel, o mais moderno e complexo, que atua interligando todos os canais possíveis da empresa para melhor atender o cliente como também relata o crescimento por compras on-line diante a atual situação que vivenciamos o Coronavírus (COVID-19). As técnicas utilizadas para coleta de dados deste trabalho foram: as observações dos principais players de mercado divulgado na página eletrônica da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) em 2016, aplicando a ferramenta de benchmarking, questionários estruturados aplicados a 100 (cem) clientes reais e potenciais analisando os fatores fundamentais necessários na utilização da plataforma de e-commerce, e as entrevistas narrativas realizadas juntamente a 4 (quatro) Gestores de empresa do ramo varejista de móveis, eletrodomésticos e eletroeletrônicos, para analisar suas percepções, similaridades e discrepâncias dessa nova implantação da plataforma de e-commerce. Diante das empresas observadas e das respostas analisadas pode-se relatar diversos fatores essenciais para a implantação e andamento do e-commerce de empresas varejistas, dando ênfase a fatores como: layout do site envolvendo a organização por departamentos e a psicologia das cores, divulgação de ofertas e promoções já que o preço para os clientes é um fator fundamental na decisão de compra, as ferramentas como o marketing digital e remarketing na busca de atraí-los a entrar no e-commerce da empresa, a utilização de frete grátis, como pacotes promocionais, o incentivo para a utilização de aplicativos, com intuito de oferecer ao cliente mais um canal de compra. Como resultado, oferece-se um amplo conhecimento que poderão servir de base a empresas do ramo varejistas que buscam expandir seus canais de distribuição, para que assim seja possível analisar fatores, ferramentas e estratégias essenciais na implantação de novos canais de distribuição. Este trabalho é dividido em Introdução, Referencial Teórico, Metodologia, Resultados, Conclusão e Referências, apresentados nessa ordem. A introdução destaca a contextualização, o problema de pesquisa, as delimitações do tema, o objetivo geral e específicos e a relevância do estudo, itens que delimitam e norteiam a realização do referente estudo. O segundo capítulo apresenta o referencial téorico que amplia o conhecimento dos assuntos necessários para a realização do estudo na área do e-commerce, e está dividida nas seguintes abordagens: o e-commerce e seu o ínicio e implantação no Brasil; os princinpais tipos de e-commerce; os canais de distribuição apresentado o single channel, o multi-channel, o cross-channel, e o mais moderno e desafiador, o omni-channel. Ainda, apresentam-se as vantagens e desvantagens da utilização do e-commerce para as organizações. O terceiro capítulo apresenta a metodologia proposta neste estudo através da utilização de três técnicas de coleta de dados: a observação, os questionários estruturados e as entrevistas narrativas. Apresenta-se também os resultados obtidos por meio das observações através dos principais players, dos questionários realizados com clientes reais e potenciais, e das entrevistas realizadas com Gestores e por fim as conclusões obtidas através da realização deste trabalho, onde destaca-se as principais ferramentas, fatores e estratégias a serem utilizadas em empresas do ramo varejista de móveis, eletrodomésticos e eletroeletrônicos com o intuito de alavancar as vendas aumentando sua competitividade diante a concorrência.
Relacionado a Administração E Vendas Via E-commerce:
Ebooks relacionados
Trade Marketing Para Aumentar As Vendas Nota: 0 de 5 estrelas0 notasMarketing De Relacionamento Com O Cliente Nota: 0 de 5 estrelas0 notasDesafios da Administração no Brasil: contribuições para gestão de empresas privadas e organizações: Volume 1 Nota: 0 de 5 estrelas0 notasMarketing Digital Básico Nota: 0 de 5 estrelas0 notasTécnicas de Vendas e E-commerce Nota: 0 de 5 estrelas0 notasComo Construir Funis de Vendas Eficazes Nota: 0 de 5 estrelas0 notasMerchandising no Ponto de Venda: Conceitos e Práticas Híbridas Nota: 0 de 5 estrelas0 notasMarketing Tradicional Ou Digital Nota: 0 de 5 estrelas0 notasVendas Reais Na Era Digital Nota: 0 de 5 estrelas0 notasMarketing & Criatividade Nota: 0 de 5 estrelas0 notasEstratégia ágil além da prática Nota: 0 de 5 estrelas0 notasDo armazém ao supermercado Nota: 0 de 5 estrelas0 notasComércio Eletrônico Nota: 0 de 5 estrelas0 notasComo Ganhar Muito Dinheiro Com Uma Holding Nota: 0 de 5 estrelas0 notasOs Segredos Dos Empreendedores De Sucesso Nota: 0 de 5 estrelas0 notasCaminhos da Inovação: reflexões de um especialista para inspirar líderes e empreendedores Nota: 0 de 5 estrelas0 notas5w2h A Nova Ordem Dos Negócios 1º Volume Nota: 0 de 5 estrelas0 notas100 Dicas de Ouro sobre Empreendedorismo Nota: 0 de 5 estrelas0 notasHistórias Australianas: cultura, educação e esporte no outro lado do mundo Nota: 0 de 5 estrelas0 notasSeja Original: Em um mundo de cópias, o diferente é ser Original Nota: 0 de 5 estrelas0 notasCurso Completo De Empreendedorismo Digital Nota: 0 de 5 estrelas0 notasChatbots: Saiba tudo sobre Nota: 0 de 5 estrelas0 notasMotivação Para Empreendedores Online: Dicas De Negócio E Motivação Para Empreendedores Online Nota: 0 de 5 estrelas0 notasValor E Desenvolvimento Nota: 0 de 5 estrelas0 notasNegociação Eficaz: aprenda a resolver conflitos, negociar com confiança e vender mais Nota: 0 de 5 estrelas0 notas
Ciências Sociais para você
Detectando Emoções: Descubra os poderes da linguagem corporal Nota: 4 de 5 estrelas4/5Segredos Sexuais Revelados Nota: 0 de 5 estrelas0 notasUm Olhar Junguiano Para o Tarô de Marselha Nota: 0 de 5 estrelas0 notasO livro de ouro da mitologia: Histórias de deuses e heróis Nota: 5 de 5 estrelas5/5Um Poder Chamado Persuasão: Estratégias, dicas e explicações Nota: 5 de 5 estrelas5/5Manual das Microexpressões: Há informações que o rosto não esconde Nota: 5 de 5 estrelas5/5Tudo sobre o amor: novas perspectivas Nota: 5 de 5 estrelas5/5O Manual do Bom Comunicador: Como obter excelência na arte de se comunicar Nota: 5 de 5 estrelas5/5A Bíblia Fora do Armário Nota: 3 de 5 estrelas3/5A perfumaria ancestral: Aromas naturais no universo feminino Nota: 5 de 5 estrelas5/5Verdades que não querem que você saiba Nota: 0 de 5 estrelas0 notasAs seis lições Nota: 0 de 5 estrelas0 notasA Prateleira do Amor: Sobre Mulheres, Homens e Relações Nota: 5 de 5 estrelas5/5O Ocultismo Prático e as Origens do Ritual na Igreja e na Maçonaria Nota: 5 de 5 estrelas5/5Apometria: Caminhos para Eficácia Simbólica, Espiritualidade e Saúde Nota: 5 de 5 estrelas5/5Psicologia Positiva Nota: 5 de 5 estrelas5/5Liderança e linguagem corporal: Técnicas para identificar e aperfeiçoar líderes Nota: 4 de 5 estrelas4/5Pele negra, máscaras brancas Nota: 5 de 5 estrelas5/5Seja homem: a masculinidade desmascarada Nota: 5 de 5 estrelas5/5Fenômenos psicossomáticos: o manejo da transferência Nota: 5 de 5 estrelas5/5A máfia dos mendigos: Como a caridade aumenta a miséria Nota: 2 de 5 estrelas2/5O corpo encantado das ruas Nota: 5 de 5 estrelas5/5A Criação do Patriarcado: História da Opressão das Mulheres pelos Homens Nota: 5 de 5 estrelas5/5Mulheres que escolhem demais Nota: 5 de 5 estrelas5/5O marxismo desmascarado: Da desilusão à destruição Nota: 3 de 5 estrelas3/5Quero Ser Empreendedor, E Agora? Nota: 5 de 5 estrelas5/5
Avaliações de Administração E Vendas Via E-commerce:
Nota: 0 de 5 estrelas
0 notas
0 avaliação0 avaliação
Pré-visualização do livro
Administração E Vendas Via E-commerce: - Kelly Reisdorfer E Luciana Scherer
Está gostando da amostra?
Página 1 de 1