Como Tornar Sua Organização Eficaz Priorizando a Administração de Recursos Humanos
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Sobre este e-book
O autor discorre com muita sabedoria sobre os temas abordados em seu conteúdo, apresentando os ensinamentos com muita eficácia, de forma a proporcionar resultados satisfatórios ao objetivo desejado. Ele é portador de um curriculum invejável, tendo em sua vida profissional mais de 90 cursos na área de Administração de Empresas, sua graduação.
Estou convencida de que a leitura deste livro irá ajudar muitos nesse ramo de atividades, uma vez que, no Brasil, é comum que profissionais sem a formação adequada exercendo cargos de competência de administrador ou de quem possui conhecimento nessa área. Defendo o princípio de indução da pessoa certa, com formação certa e no lugar certo.
Tenham uma boa leitura!
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Liderança para você
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Como Tornar Sua Organização Eficaz Priorizando a Administração de Recursos Humanos - Arnoldo Barros
Sumário
CAPA
O EMPERRAMENTO DA MÁQUINA ADMINISTRATIVA E NOTÁVEL ACONTECIMENTO COM REGISTROS COMPROVADOS POR ESCRITO
Administração, o remédio contra os excessos de burocracia
Composição da Boa Administração
Indicação da Boa Administração
Contraindicações da Boa Administração
Ação Esperada da Boa Administração
Efeitos Colaterais de uma Boa Administração
na Máquina Pública
Posologia da Boa Administração
EM RECURSOS HUMANOS: PRINCÍPIOS CRISTÃOS
Princípios cristãos
LIDERANÇA
Tipos de liderança
Líder democrático
O que é um líder?
Características de fraca liderança – mau chefe
Incapacidade administrativa
Incapacidade técnica
Desonestidade
Falta de coragem moral
Saúde deficiente
Ausência de espírito público
Indecisão. Inconsistência
Injustiça, parcialidade
Tendência autocrática
Não praticar o que preconiza
Rispidez, mau humor
Desinteresse do trabalho
Precipitação, impaciência
Pesquisa contínua de faltas, atitudes de vigia ou fiscal
Preocupação – pormenores
Impermeabilidade às sugestões
Ausência de autoconfiança
Exibicionismo
Pessimismo, negativismo
Ausência do espírito prático
Inabilidade, falta de tato
Inveja dos subordinados, receio de ser ofuscado
Teimosia, irredutibilidade de opiniões
Relutância em delegar atribuições
Falta de estímulo ao esforço dos subordinados
Subserviência para com os superiores
Incapacidade de cooperação
Inabilidade educativa
Galeria caricatural do chefe
A MOTIVAÇÃO COMO FATOR DE SUCESSO
Incentivo, elogio
Introdução do novo empregado no ambiente de trabalho
TRABALHO EM GRUPO COM MOTIVAÇÃO E DESCENTRALIZAÇÃO ADMINISTRATIVA
COMO FAZER SURGIR IDEIAS TRANSFORMADORAS NA ORGANIZAÇÃO E COM MUITA EFICÁCIA
PONTUALIDADE E ASSIDUIDADE AO TRABALHO
O cartão de ponto vai para o museu
REMANEJAMENTO DE PESSOAL E OS EXAGEROS DA BUROCRACIA
As raízes históricas e culturais da burocratização no Brasil
NORMAS DE EXTREMA IMPORTÂNCIA NA CONDUÇÃO DE SERVIÇOS
O trabalho de equipe
TIPOS DE CHEFES
PROFISSIONAIS SEM DOMÍNIO DAS ATRIBUIÇÕES DO CARGO
RECOMENDAÇÕES EM O E M (ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS)
Símbolos básicos do fluxograma
ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA
ADMINISTRAÇÃO COM ÉTICA
ESCOLHA DA PROFISSÃO
POR QUE ABRINDO A BÍBLIA E A MALA?
CONCLUSÃO
REFERÊNCIAS
SOBRE O AUTOR
ANEXO 1:
COMENTÁRIOS
ANEXO 2:
PROPOSTAS POLÍTICAS REGISTRADAS EM CARTÓRIO PARA TODOS OS PODERES FEDERAL, ESTADUAL E MUNICIPAL DO BRASIL, REALIZADA NO MUNICIPIO DE LAJEADO TOCANTINS VISANDO A MINHA ELEIÇÃO PARA O CARGO DE PREFEITO DESTE MUNICIPIO
CONTRACAPA
Como tornar sua organização eficaz
priorizando a Administração de
Recursos Humanos
(2ª edição)
Editora Appris Ltda.
1.ª Edição - Copyright© 2023 dos autores
Direitos de Edição Reservados à Editora Appris Ltda.
Nenhuma parte desta obra poderá ser utilizada indevidamente, sem estar de acordo com a Lei nº 9.610/98. Se incorreções forem encontradas, serão de exclusiva responsabilidade de seus organizadores. Foi realizado o Depósito Legal na Fundação Biblioteca Nacional, de acordo com as Leis nos 10.994, de 14/12/2004, e 12.192, de 14/01/2010.
Catalogação na Fonte
Elaborado por: Josefina A. S. Guedes
Bibliotecária CRB 9/870
Livro de acordo com a normalização técnica da ABNT
Editora e Livraria Appris Ltda.
Av. Manoel Ribas, 2265 – Mercês
Curitiba/PR – CEP: 80810-002
Tel. (41) 3156 - 4731
www.editoraappris.com.br
Printed in Brazil
Impresso no Brasil
Arnoldo Barros
Como tornar sua organização eficaz priorizando a Administração de Recursos Humanos
(2ª edição)
AGRADECIMENTOS
À Santíssima Trindade; à Nossa Senhora Aparecida, padroeira do nosso país (portadora de mais de 2.200 títulos no mundo, sendo 150 no Brasil), mundialmente conhecida como patrona dos pequenos e oprimidos
; a todos os santos, em nome de São Jorge, Santo Sebastião e Santo Expedito; e ainda aos anjos, representados pelos arcanjos Gabriel, Rafael e Miguel.
Aos discípulos, em nome do monsenhor Pedro Pereira Piagem e da missionária D. Margarida Lemos Gonçalves, pelos exemplos de vida cristã a serem seguidos e terem me proporcionado os primeiros e excelentes ensinamentos, não só materiais, como principalmente espirituais, sempre ao encontro das orientações de nossa Bíblia; ao padre Fábio Gleiser, por ter abençoado a semente dessa árvore no projeto Adorai
, realizado em 2006 nessa capital, a qual esperamos que seja frutífera e proporcione muitas sombras e ensinamentos satisfatórios para nossos semelhantes.
Aos meus médicos, Dr. Mauro de Almeida, Dr. Emílio Fernandes Vasques Júnior, Dr. José Joel Carneiro e Dr. Janio Nery, por prontamente sempre terem me medicado sem medir esforços, proporcionando uma saúde desejável para os objetivos pretendidos. À minha esposa, Janete Santana Aguiar Mascarenhas, pela desconfiança quanto à realização deste trabalho; às minhas filhas, Lorena Martins Ribeiro Mascarenhas e Luanna Santana Mascarenhas, pelo grande amor paterno que sinto por elas; aos meus pais, Agostinho Barros Louzeiro e Venceslina Mascarenhas Barros, pelo maior desejo de ter seus filhos formados, ambos in memoriam; a meus irmãos, em nome de Juarez Maciel da Silva, pela grandeza de seu coração e consideração de amigos; a todos os parentes, em nome do Tio Nelson Alves Louzeiro, verdadeiro amigo, intelectual e conselheiro de toda a família, in memoriam; ao meu padrinho, Dr. Deusdeth Gabriel Mascarenhas, pelo exemplo de grande cidadão deixado aqui neste mundo, in memoriam; ao Dr. Antonio Gonçalves de Carvalho Filho, que me proporcionou as principais conquistas de trabalho, contribuindo para que eu viesse a realizar esta modesta obra, in memoriam; ao Dr. Ibamar Tavares, pelo alto grau de humanidade sempre em defesa do servidor e por ter me encaminhado para cursos visando ao meu crescimento cultural, in memoriam; ao Altamirando Andrade (Velho Miranda), nosso puro e verdadeiro amigo, in memoriam; ao meu padrinho de casamento, Dr. José Ribeiro da Conceição, por ter sempre me apoiado em todos os momentos profissionais e principalmente nos mais críticos da minha profissão; ao Meirivaldo Alencar Miranda e à Concita Sotero, por terem me apresentado no Tribunal de Contas do Estado do Tocantins, para as oportunidades iniciais e futuras de trabalho; ao Dr. Manoel Silvino Gomes Neto, pelas grandes contribuições, solidariedade e sinceridade em todos os momentos de minha vida e principalmente quando me encontrava necessitando de tratamento de saúde; ao Dr. Evandro Gomes Ribeiro, pelas suas colaborações e espírito de ajuda ao próximo em todas as vezes que precisamos e buscamos esses benefícios; ao colega de trabalho Dr. Humberto Falcão Júnior e ao nosso diretor Wemerson Rodrigues Figueira, pelo grande apoio, orientações técnicas e/ou didáticas e incentivo motivacional que nos foram direcionados quanto à realização deste trabalho; ao Prof. Durval Júnior, por ter sugerido conosco o tema deste trabalho, e pelas orientações quanto ao seu desenvolvimento; à revisora Marilda Piccolo, que realizou conferência parcial num percentual admirável; ao Ronaldo Cordeiro, pelo excelente projeto de design e composição do livro; e à Danuta Ramos Duarte, pela revisão final. Aos poucos amigos e conhecidos que souberam por antecipação deste projeto e me apoiaram, sendo aqui representados por Fernando Zucuni Martini, meu afilhado de casamento e vizinho, o qual constantemente me assessorou no serviço de informática, Cicinato Mendes da Silva, por ter realizado críticas construtivas referente a primeira edição deste livro, e ainda nos proporcionar a indicação da renomada Editora Appris para executar com qualidade esta edição, João Augusto Aguiar Barros, por me prestar assessoria de uma maneira geral e principalmente na área indispensável de informática, Dr. José Carlos Moura Leitão pela preciosas orientações de divulgação deste projeto e ainda pela grande participação como presidente Conorte
na criação do nosso Estado do Tocantins. Minha gratidão em meu nome e em nome de todos aqueles que aprovaram este projeto.
E a você, que realizará a leitura e colocará em prática estas modestas orientações. Para deixar esclarecido: sempre fui e sempre serei democrático, e o verdadeiro democrata é aquele que suporta opiniões contrárias às suas, esforça-se o máximo possível para aproveitar as deliberações ocorridas nos campos das ideias. Estive, estou e continuarei com o coração e a alma abertos e receptivos para toda e qualquer sugestão construtiva, se assim julgarem necessário, oportuno, conveniente e convincente.
A todos que me conduzem para uma eternidade com CRISTO.
DEUS não é justo por ser bom. Ele é bom por ser justo.
(Bíblia Sagrada)
Muita gente acredita que os grandes vencedores possuem um segredo que lhes possibilitou a conquista do êxito. Tal segredo, no entanto, todos podem possuir.
Qualquer pessoa pode chegar aos mais altos lugares, sempre que reúna os conhecimentos adequados, uma inabalável firmeza de vontade, uma grande tenacidade e muita confiança no próprio valor.
(Professor Alberto Montalvão)
Acorda, Brasil, administrador é administrar a dor, e a sua maior dor é a falta de um Ministério da Desburocratização, com secretarias estaduais e municipais contendo os mesmos procedimentos, orientações e seguimentos.
(Adm. Arnoldo Barros)
APRESENTAÇÃO
Apresenta-se ao mundo este livro tido como uma graça celestial que se recebe de Deus, o qual tive o grande privilégio de escrever.
O objetivo maior desta obra, além de orientar para os melhores caminhos, é sanar dúvidas que ainda perduram em nosso Brasil eivado de erros e muitas falhas, contrariedades e irregularidades constatadas nas áreas de Chefia e Liderança, Organização e Métodos e Recursos Humanos – Administração de Pessoas.
Entende-se que este projeto é de muita utilidade, pois este livro tem aplicação em todas as profissões e ramos de atividades. Para ficar bem claro: onde houver pessoas, faz-se necessária a aplicação dos princípios e regras gerais de Recursos Humanos.
Aqui discorre-se sobre as recomendações de Chefia e Liderança, pois entendemos que sem liderança não é possível alcançar objetivo algum. O leitor pode então depositar sua confiança nesta obra, executada com muita dedicação no enfoque deste e dos demais itens.
Quando se trata de O e M
(Organização e Métodos), essa é uma área que, se bem aplicada, propicia economia de trilhões de reais às organizações. Para ilustrar tal relevância vale ressaltar como exemplo a obrigatoriedade para todos de um Manual de O e M
e Procedimentos Administrativos, e aplicar essas e outras orientações, a fim de facilitar o trabalho com qualidade. O manual de O e M
proporciona objetividade, racionalidade, eficiência e eficácia, no sentido de combater o excesso de burocracia e o emperramento da máquina administrativa.
Já em relação a Recursos Humanos (RH), isto é, Administração de Pessoas, o coração de toda organização, eis a chave para o sucesso: onde há aplicação com eficácia dos princípios do RH, tudo flui naturalmente para as grandes conquistas e soluções desejadas. Além disso, a melhor alternativa para o presente e futuro próspero, com economia de trilhões da moeda mais forte do mundo, para atingir todas as metas, é, sem dúvida, a Administração por Objetivos. Ou seja, a urgente implantação em todo o país do eficiente método de serviço por meio do TELETRABALHO.
Essa metodologia contém o presente, isto é, ideias criativas, renovadoras e transformadoras acompanhadas de sugestões com eficácia, resultando em um melhor desempenho nas áreas privadas e públicas, este nas esferas federal, estadual e municipal.
Não há como esconder, sabe-se que uma das maiores mazelas do Brasil, além da corrupção, impunidade, excesso de burocracia, com certeza é o exercício ilegal de ocupação de cargos sem a formação profissional para aquelas atribuições. O profissional finge que está desempenhando aquela atividade, e o país caminhando sempre para o retrocesso e o subdesenvolvimento, retirando os benefícios motivacionais dos servidores e as conquistas da população como um todo, a maior prejudicada. Refiro-me ao nosso estado do Tocantins, que se encontra com essa grande gama de profissionais exercendo oportunidades dessa natureza. Sem nenhum demérito contra esses profissionais, todavia é bom que fique tão claro como a luz do sol que medicina é para médico, advocacia é para advogado e administração é para administrador, ou para quem adquiriu por meio de estudos aprofundados conhecimentos nas