Administração legal: os benefícios da administração profissional nos escritórios jurídicos

De Josiano César de Sousa

"Nesta área tão especializada da Administração, que é a Administração Legal, ainda carente de literatura local, o autor apresenta uma abordagem correta e contemporânea de temas essenciais ao dia a dia dos gestores de empresas de prestação de serviços jurídicos."



Rogério Góes

Professor da FGV

Coordenador do Grupo de Excelência em Administração Legal (CRA-SP)



"A grande contribuição desta obra é mostrar, aos profissionais que atuam na gestão de sociedades de advogados, o valor da administração profissional e a necessidade de constante atualização."



Anna Luiza Boranga

Primeira administradora legal do Brasil

• Idioma: Português
• Editora: Editora Appris
• Data de lançamento: 1 de jan. de 2016
• ISBN: 9788547302160

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1ª Edição – Copyright© 2016dos autores

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COMITÊ CIENTÍFICO DA COLEÇÃO EDUCAÇÃO, TECNOLOGIAS E TRANSDISCIPLINARIEDADE

Dedico esta obra a Deus, autor da vida, aos meus filhos

Vinícius, Daniela e Gabriela, à minha esposa Francielle,

à minha mãe Valmira César, e aos meus irmãos, por me ensinarem que

viver vale a pena e que a felicidade está em saber comemorar

as pequenas conquistas e em fazer os pequenos

momentos se tornarem inesquecíveis.

AGRADECIMENTOS

Algumas pessoas aparecem em nossa vida para nos ajudar a entender a simplicidade que há no servir. Essas pessoas se tornam especiais pela essência, pela solicitude e por mostrarem que o servir também engrandece e é fonte de aprendizado.

Agradeço a todas as pessoas que contribuíram para a realização desta obra, em especial a Deus, que me permitiu realizar mais esse sonho e a Anna Luiza Boranga, precursora e ícone na história da Administração Legal no Brasil, pela leitura prévia e críticas realizadas com o intuito de contribuir para o melhoramento desta obra, agradecendo-a também pela elaboração do prefácio.

Ao professor Adm. Rogério Goes, coordenador do Grupo de Excelência em Administração Legal (Geal) do CRA-SP, pelos comentários realizados. A todos vocês minha gratidão e um respeitoso reconhecimento pela contribuição.

Onde quer que você veja um negócio de sucesso,

pode acreditar que ali houve, um dia, uma decisão corajosa.

(Peter Drucker)

APRESENTAÇÃO

Com o acirramento da concorrência de mercado, observada principalmente após o processo de globalização da economia, a busca pela eficiência nos processos de gestão passou a representar um ganho expressivo de competitividade, resultando em reconhecimento por parte do mercado e do cliente.

No Brasil, quando se trata de escritórios e bancas jurídicas é comum observar que, em sua grande maioria, os processos de gerenciamento e elaboração de estratégias de atuação são desenvolvidos pelos próprios advogados, que compartilham seu tempo entre realizar as tarefas administrativas e desempenhar suas atividades profissionais ligadas ao Direito.

Nesse cenário, existe um problema, que reside no fato de que, quando estão envolvidos nas atividades administrativas, os advogados o fazem agindo basicamente pautados no empirismo, uma vez que não viram, em sua formação acadêmica, disciplinas de gestão ou gerenciamento. Logo, a eficiência dessas ações fica comprometida.

Outro fato relevante e que merece especial atenção é que, quando os advogados estão dedicando parte de seu horário de trabalho ao desenvolvimento das atividades administrativas, eles estão deixando, simultaneamente, de fazer aquilo para o qual realmente foram preparados na academia, que é advogar. Com isso, acabam perdendo duplamente: administrando sem o devido conhecimento científico e deixando, parcialmente, de atuar na área em que realmente foram preparados para atuar.

Esta obra aborda o tema da importância da profissionalização da administração de escritórios e bancas jurídicas, tema amplamente discutido por advogados e administradores em todo o Brasil. O tema é polêmico, pois, para muitos profissionais do Direito, falar sobre gestão de escritórios jurídicos é o mesmo que comparar o escritório jurídico a uma empresa e o Código de Ética do advogado proíbe a mercantilização da Advocacia. Nesse contexto, o livro busca mostrar a importância da Administração profissional para o desenvolvimento estratégico das atividades dos escritórios jurídicos, respeitando as prerrogativas legais.

No Brasil, o tema ainda é explorado por poucos autores, porém, já é alvo de estudos, cursos e seminários. Além disso, desde a década de 1980, grandes escritórios nacionais já se utilizam das práticas e modelos difundidos pela Administração Legal para conseguir se destacar no mercado e fazer frente à concorrência internacional.

A finalidade desta obra é contribuir para o entendimento contextualizado da importância da Administração Legal para escritórios e bancas jurídicas, assim como mostrar que é possível utilizar o Marketing em conformidade com as recomendações contidas no Código de Ética do advogado.

O livro busca também apresentar as formas mais eficientes para que os escritórios e as bancas jurídicas possam melhorar sua atuação e obter uma vantagem competitiva que os ajude a se sobressair no mercado de prestação de serviços jurídicos, atendendo melhor as necessidades de seus clientes e melhorando sua lucratividade.

O autor

PREFÁCIO

No ano de 2015 a Administração de Empresas comemorou 50 anos de regulamentação da profissão de administrador no Brasil e, nesse ambiente, estamos apreciando esta obra escrita por Josiano César de Sousa, que observando o mercado jurídico está fazendo sua bela contribuição aos estudiosos e profissionais da área jurídica.

Historicamente, a advocacia brasileira, como atividade empresarial, nasceu de pequenos grupos formados por advogados amigos ou ligados por laços familiares, que se propunham a atender pessoas físicas e jurídicas de maneira independente, cada advogado gerando suas próprias receitas e captando clientes, rateando as despesas do escritório entre os integrantes desse pequeno time. E a origem dos escritórios brasileiros, na maioria das vezes, é familiar, assim como a de tantas outras organizações.

A visão empresarial na advocacia tem como um dos precursores o escritório Pinheiro Neto Advogados, cujo fundador teve o grande mérito de ser pioneiro na nova formatação da estrutura de gestão. Ele percebeu a necessidade de montar equipes de atendimento e administrar o negócio de forma profissional.

A partir desse evento, começam a surgir e a crescer escritórios de advocacia já no formato de sociedades de prestação de serviços, com sócios envolvidos em captação, atendimento e execução dos serviços. Receitas, despesas e lucro passam a ser uma preocupação de toda a sociedade. O caráter individualista dá lugar à sociedade empresarial.

Alguns escritórios nascem pelo perfil empreendedor de seus fundadores, outros surgem a partir de cisões de estruturas já existentes, passando a concorrer entre si, espalhando uma cultura empresarial baseada nas raízes da própria formação.

A política e a economia brasileira, em paralelo, passam a dar subsídios ao crescimento da demanda por serviços jurídicos a partir dos anos de 1980, principalmente. Multiplicam-se os candidatos às vagas nas universidades de Direito e o interesse despertado pelos ganhos na área, promove o aumento do número de advogados e de escritórios. Via de regra, são profissionais que atuam em todos os ramos do Direito.

Em dado momento, essas sociedades passam a se distinguir: algumas adquirem o chamado perfil full service, tendo como objetivo atender o cliente em todas as suas necessidades. Seus integrantes se dividem em equipes, atuando nas mais variadas áreas do Direito. Algumas especialidades ficam de fora dessa atuação: Penal, Família, Marcas e Patentes. Essas áreas ficavam com advogados especializados, formando as chamadas butiques.

Nos anos de 1990, e a partir da privatização, começa a se desenhar um novo perfil de escritório cujo foco é a advocacia empresarial. A área Tributária, por exemplo, com grandes demandas no contencioso fiscal, foi uma das especialidades que proporcionou bons ganhos aos advogados, em função dos planos econômicos. Surgem grandes escritórios especializados no ramo.

Os escritórios com perfil empresarial crescem em grande velocidade e os sócios deparam-se com a dificuldade de gestão. O advogado descobre que não é suficiente advogar – terá que gerenciar seu negócio. Surge a necessidade da profissionalização dessas estruturas jurídicas, até então gerenciadas por seus próprios fundadores, sem grandes preocupações estratégicas ou de planejamento. A especialização em Administração Legal entra em cena justamente para ajudar os advogados a encontrar profissionais que possam administrar suas empresas e liberá-los para o trabalho jurídico. A prioridade é atender o cliente. Por outro lado, a advocacia ganha novos desafios e se torna cada dia mais sofisticada. O mercado passa a exigir atualização constante de conhecimento, cada vez mais específico.

A grande contribuição desta obra é a de mostrar, aos profissionais que atuam na gestão de sociedades de advogados, o valor da administração profissional e a necessidade de constante atualização.

Anna Luiza Boranga

Primeira administradora legal do Brasil

Sumário

CAPÍTULO 1

CONHECENDO A ADMINISTRAÇÃO 

1.1 A Revolução Industrial 

1.2 O surgimento da Administração Científica 

1.3 A Administração em tempos de grandes mudanças 

CAPÍTULO 2

A EMPRESA JURÍDICA 

2.1 Estrutura organizacional de uma empresa comercial 

2.2 A estrutura organizacional de um escritório jurídico 

CAPÍTULO 3

O ESCRITÓRIO JURÍDICO NA VISÃO DE SISTEMAS 

3.1 O conceito de sistemas 

CAPÍTULO 4

A VISÃO EMPRESARIAL NOS ESCRITÓRIOS JURÍDICOS 

CAPÍTULO 5

A ADMINISTRAÇÃO LEGAL 

5.1 O surgimento da Administração Legal 

5.1.1 Quem é o administrador legal? 

5.1.2 Formação técnica 

5.1.3 Áreas de atuação do administrador legal 

5.2 Vantagens da Administração Legal para os escritórios jurídicos 

CAPÍTULO 6

EMPREENDEDORISMO NA ADVOCACIA 

6.1 O que é empreendedorismo? 

6.2 O modelo de Gestão Empreendedora 

6.2.1 A Gestão Empreendedora e a advocacia 

CAPÍTULO 7

A IMPORTÂNCIA DA ESTRATÉGIA NA ADMINISTRAÇÃO 

DO ESCRITÓRIO JURÍDICO 

7.1 Tipos de estratégias 

7.2 O diagnóstico estratégico

CAPÍTULO 8

O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO ESCRITÓRIO JURÍDICO 

8.1 Fases da elaboração de um Planejamento Estratégico 

8.1.1 Diagnóstico Estratégico Inicial 

8.1.2 Análise de Ambientes 

8.1.3 O Plano de Ações Estratégicas 

CAPÍTULO 9

A GESTÃO FINANCEIRA DO ESCRITÓRIO JURÍDICO 

9.1 A utilização de controles financeiros 

9.2 A remuneração financeira dos proprietários ou sócios 

CAPÍTULO 10

AS ATIVIDADES DE MARKETING NO ESCRITÓRIO JURÍDICO 

10.1 O Marketing Jurídico e o Código de Ética do advogado 

10.2 O Planejamento de Marketing Jurídico 

CAPÍTULO 11

A GESTÃO DA INOVAÇÃO NOS ESCRITÓRIOS JURÍDICOS 

11.1 Tipos de inovação 

11.2 Fontes de Inovação 

11.3 A inovação como fator de competitividade 

CAPÍTULO 12

AS CONTRIBUIÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO PROFISSIONAL 

PARA O ESCRITÓRIO JURÍDICO 

REFERÊNCIAS 

Nota de Esclarecimento

O livro apresenta alguns textos privilegiando exemplos e citações de fatos reais; todos os nomes e situações apresentados foram alterados ou suprimidos, contudo sem modificação ou prejuízo do conteúdo e substância das pesquisas, a fim de preservar o sigilo e a identidade das fontes e, nesse sentido, qualquer eventual semelhança com nomes, fatos, eventos ou circunstâncias terá sido mera coincidência.

capítulo 1

CONHECENDO A ADMINISTRAÇÃO

Falar sobre o surgimento da Administração é o mesmo que realizar um desdobramento da história das civilizações e das grandes transformações realizadas ao longo dessa mesma história. Em vários momentos, diversos episódios podem ser percebidos como indícios de uma civilização que vivia de maneira organizada e sob um regime de uma administração que objetivava manter o bem das coletividades.

Ainda antes de Cristo, quando Deus criou o mundo e os primeiros habitantes, estabeleceu regras para que o homem pudesse viver em harmonia e desfrutar de todas as coisas por Ele criadas. Essa vida em conformidade com as regras estabelecidas pode ser entendida como um indício de administração.

Ao longo da história, os grandes