Novos produtos e serviços na Educação 5.0

De Andrea Filatro e Ana Claudia Loureiro

A pandemia do covid-19 nos arremessou em um universo totalmente novo, marcado basicamente pelo medo do futuro e pelo sofrimento, especialmente por parte daqueles que ficaram doentes e/ou que perderam entes queridos. A educação, como várias outras atividades, enfrentou (e continua enfrentando, quando este livro está sendo finalizado) inúmeros desafios, que envolveram, de uma maneira geral, a utilização intensiva de tecnologias e do que se convencionou chamar de ensino remoto emergencial.

O que parece começar a se descortinar em relação ao futuro da educação é que viveremos, daqui para a frente, provavelmente um processo de ensino e aprendizagem híbrido, em que aulas presenciais serão mescladas com atividades a distância. A pandemia parece ter apressado de uma maneira avassaladora a adoção do blended learning, não apenas no Brasil, mas no mundo todo. E essa adoção carrega consigo, também, a incorporação de mais ferramentas e tecnologias ao trabalho dos professores, dos alunos, dos gestores e das próprias escolas e instituições
de ensino superior.

Nesse sentido, se este livro já teria um lugar de destaque antes da pandemia, tanto pela importância que as tecnologias vinham adquirindo na educação, quanto pelo papel desempenhado pelas autoras na cena da educação brasileira, ocupa agora um lugar privilegiado. Nasce no lugar certo, na hora certa. As autoras não fizeram apenas (o que não seria pouco) uma lista dos principais softwares, aplicativos e plataformas que podem ser utilizados em educação, mas uma lista comentada. O mais importante, entretanto, é que toda essa riqueza de ferramentas e conceitos está fundamentada em reflexões pedagógicas e em orientações para uso por parte dos atores que terão de enfrentar esse mundo novo, que estamos ainda começando a vislumbrar.

Os frutos que a leitura deste livro trarão para o leitor são inúmeros: uma ampliação de seu conhecimento sobre os recursos disponíveis para o ensino remoto emergencial, a educação a distância e o blended learning; reflexões sobre a incorporação das tecnologias à educação; exemplos de uso dessas ferramentas, especialmente no Brasil; compreensão de novos conceitos, que começam a ser cada vez mais utilizados em educação; e a lista poderia continuar!

Este é um livro produzido para (e por causa de) um momento, mas que, por sua densidade e riqueza, sobreviverá ao seu tempo. É um livro que nasce no ensino remoto emergencial, mas como uma ponte para o futuro marcado pelo blended learning.

Esperamos que você saia desta viagem mais seguro e mais equipado para enfrentar os desafios que ainda estamos enfrentando, e para se equilibrar nesse novo mundo que está começando a se desenhar, em que a educação continuará a ter papel essencial, acompanhada de diversos recursos que você conhecerá aqui.

João Mattar
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
(PUC–SP)

• Idioma: Português
• Editora: Artesanato Educacional
• Data de lançamento: 9 de nov. de 2020
• ISBN: 9786586977011

Pré-visualização do livro

5.0

2.1 Produtos e serviços relacionados às metodologias (cri)ativas

2.1.1 Ferramentas para comunicação síncrona

2.1.2 Aplicativos para colaboração

2.1.3 Leitura socializada (Social reading)

2.1.4 Comunidades

2.2 Produtos e serviços relacionados às metodologias ágeis

2.2.1 Ferramentas de autoria

2.2.2 Ferramentas de planejamento e gestão do tempo

2.2.3 Bibliotecas de conteúdo

2.2.4 Plataformas de cursos

2.2.5 Redes sociais

2.3 Produtos e serviços relacionados às metodologias imersivas

2.4 Jogos e gamificação

2.5 Produtos e serviços relacionados às metodologias analíticas

2.5.1 Sistemas de gestão da aprendizagem

2.5.2 Ferramentas para avaliação

2.5.3 Big Data e Analytics

2.5.4 Blockchain

2.5.5 Sistemas de tutoria inteligente

2.5.6 Chatbots

2.5.7 Robótica

2.5.8 Internet das Coisas (IoT)

2.5.9 Desenvolvimento do pensamento computacional

2.6 Tecnologias assistivas

3 A PROFUSÃO DE NOVOS PRODUTOS E SERVIÇOS NA EDUCAÇÃO 5.0

4 DESAFIOS DE NOVOS PRODUTOS E SERVIÇOS NA EDUCAÇÃO 5.0

5 ECOSSISTEMA DE INOVAÇÃO

6 UMA PALAVRA SOBRE A MUDANÇA DE MENTALIDADE NA EDUCAÇÃO

REFERÊNCIAS

REFERÊNCIAS COMPLEMENTARES

SOBRE AS AUTORAS

VISÃO GERAL DOS NOVOS PRODUTOS E SERVIÇOS NA EDUCAÇÃO 5.0 (POR ORDEM ALFABÉTICA)

APRESENTAÇÃO

Este livro surgiu na esteira do Projeto Educação 5.0 em Quarentemas, idealizado por Fernanda Furuno, com a parceria de Jeferson Pandolfo e Jucimara Roesler, que abraçaram a causa com o site Tecnologias Educacionais, e um time engajado de moderadores e participantes.

Ao longo de 40 dias, 40 temas foram debatidos na plataforma Linkedin, incluindo questões relacionadas à formação (docente), à aprendizagem (estudante), às tecnologias e à gestão.

A estas autoras foi atribuída a moderação da #quarentema37, com o foco na temática Novos Produtos para a Educação 5.0. Como resultado, o debate gerou 245 posts, produzidos por 40 colaboradores das mais variadas áreas de conhecimento e contextos educacionais. Entre eles, professores, tutores, pesquisadores, gestores, consultores, designers instrucionais e alunos, atuantes na educação fundamental e média, ensino superior e pós-graduação, educação profissional e técnica, educação corporativa, educação continuada e adjetivadas, que exercem atividades em escolas, faculdades, universidades, departamentos de educação corporativa, centros de ensino, empresas produtoras de conteúdo, desenvolvedores de soluções para educação e edtechs (startups educacionais).

Esse caleidoscópio de perspectivas resultou em um extenso panorama de produtos inovadores. Alguns deles — como as plataformas de cursos e as ferramentas de autoria — surgiram de forma espontânea, muito provavelmente pelo imperativo de migrar as ações presenciais para o modelo remoto emergencial, em decorrência das recomendações de isolamento geográfico que bloquearam o acesso físico às salas de aula por meses, incluindo o período de discussões da #quarentema37.

Outros foram direcionados pelas moderadoras, tendo em vista a importância de contemplar um conjunto mais amplo de soluções educacionais. Foi o caso das tecnologias assistivas, que, embora ainda recebam pouca atenção do público em geral, representam um excelente campo para a geração de inovações em educação.

A #quarentema37 também foi objeto de um Webinar moderado por Jucimara Roesler e Rodolfo Pandolfo, da TEO. O debate contou ainda com a participação do prof. Romero Tori como convidado especial. As reflexões sobre a #quarentema37 estão registradas no capítulo de um e-book que reúne as discussões dos demais temas.

Esses esforços do Projeto Educação 5.0 em Quarentemas foram o estopim para as autoras mergulharem na pesquisa e análise de inovações, estendendo o título e o conteúdo do livro para Novos Produtos e Serviços na Educação 5.0.

O espelho dessa empreitada é tão amplo que as autoras decidiram ampliar a seleção para comportar outras inovações, a partir de uma busca direcionada a temáticas pouco aprofundadas no projeto original.

Para além dos produtos inovadores, também são foco de atenção, neste livro, serviços inovadores, considerando principalmente que os produtos tecnológicos têm sido, cada vez mais, oferecidos no modelo SaaS (software como serviço). Como esses softwares são baseados em nuvem e ficam alojados remotamente, podem ser acessados via internet, sem a necessidade de instalação pelo usuário. Nesse modelo, o acesso aos produtos é feito em base temporal — mensal, trimestral, semestral e assim por diante. E, no caso de ofertas comerciais, a empresa desenvolvedora disponibiliza o acesso mediante pagamento por um serviço, e não por um produto.

Vale lembrar que um produto é o resultado de um processo (ISO 9000:2006) ou uma boa ideia, método, informação, objeto ou serviço criado como resultado de um processo e que serve ou satisfaz a uma necessidade (www.businessdictionary.com).

E, segundo o Oslo Manual 2018, inovação de produto é um bem ou serviço novo ou aprimorado que difere significativamente dos bens ou serviços anteriores oferecidos por uma organização a um mercado.

Neste livro, esse conceito é exemplificado em produtos e serviços comerciais (com versões básicas gratuitas acessíveis a qualquer usuário), recursos abertos para livre (re)utilização e protótipos acadêmicos resultantes de projetos de pesquisa. Todos têm, portanto, nome e sobrenome, e podem ser acessados por meio de endereços eletrônicos disponibilizados a cada descrição feita.

Dessa forma, como parte da experiência de leitura, é possível checar, na prática, cada produto ou serviço que traduz, em aplicações concretas, o que vem sendo discutido ou anunciado de forma abstrata como tendência.

Além disso, a fim de dar sentido a tantas propostas inovadoras, as autoras agregaram o framework das metodologias inov-ativas — conceito criado por Andrea Filatro e Carolina Costa Cavalcanti no livro homônimo.

As metodologias inov-ativas são consideradas inovadoras porque mudam os papéis que as pessoas desempenham no processo de ensino-aprendizagem (metodologias cri-ativas), o tempo no qual a aprendizagem acontece (metodologias ágeis), a relação das pessoas com as mídias e ferramentas (metodologias imersivas) e as formas de acompanhar e avaliar a aprendizagem (metodologias analíticas).

Assim, este livro abarca 166 produtos e serviços inovadores, selecionados, descritos e categorizados pelas autoras nesses quatro grandes grupos de metodologias inov-ativas. As tecnologias assistivas, por serem transversais a esses quatro grupos, são apresentadas em uma categoria própria.

Cada grupo de metodologias inov-ativas é desdobrado em categorias, cada uma com seu foco específico, e os produtos e serviços relacionados foram organizados alfabeticamente dentro dessas categorias.

Tomando por base essa categorização, o panorama de produtos e serviços é apresentado primeiro na forma de um mapa mental, e depois na forma de breves descrições, para fornecer ao leitor informações básicas sobre sua função e um caminho direto para acesso e experimentação.

Em torno dos novos produtos e serviços, o livro traz algumas seções conceituais que abrangem desde a expressão Educação 5.0, que dá título ao livro, até os termos utilizados para agrupar os produtos e serviços em categorias.

Ao final, as autoras trazem uma reflexão sobre o panorama apresentado e sobre as implicações para o futuro da educação no que diz respeito às várias dimensões envolvidas.

1 EDUCAÇÃO 5.0

Antes de avançarmos para o panorama de produtos e serviços propriamente ditos a serem apresentados neste livro, convém tecer um breve comentário sobre a expressão Educação 5.0.

Não é de hoje que autores como Keats e Smith (2007) e Gerstein (2014) vêm recorrendo aos termos Educação 1.0, 2.0, 3.0 e 4.0 para designar as ondas de evolução ou os estágios de maturidade das gerações educacionais.

Essa escalada evolutiva é inspirada em outros autores que também usam números para identificar mudanças de natureza econômica e sociotécnica. Moravec (2011), por exemplo, identifica a Sociedade 1.0 do século XIX como agrária e artesanal, a Sociedade 2.0 do século XX como industrial e massificada, até chegar à Sociedade 3.0 do século XXI, tecnológica, globalizada e inovadora.

Outro autor que utiliza esse expediente é Lengel (2012), que emprega a expressão Ambiente de Trabalho em 1.0 para descrever ferramentas produzidas manualmente e o trabalho realizado ao ar livre, por grupos de pessoas de diferentes idades; Ambiente de Trabalho 2.0 para indicar aquele no qual as pessoas, organizadas em grupos que exerciam as mesmas atividades ao longo do dia, passaram a trabalhar em fábricas, basicamente linhas de montagem para a produção em larga escala; e, por fim, Ambiente de Trabalho 3.0, em referência ao ambiente em que o trabalho voltou a ser realizado em grupos menores, formados por especialistas de diferentes áreas reunidos para resolver problemas complexos, com o apoio de ferramentas digitais de informação e comunicação¹.

No que se refere à evolução dos negócios e da produção, o termo mais disseminado hoje é Indústria 4.0. Sua primeira utilização é atribuída ao governo alemão, em uma apresentação de 2011 na feira anual realizada na cidade de Hannover, que enfatizava a intensificação de uso das tecnologias exponenciais na já avançada indústria do país. O principal foco era a