Gestão De Pessoas E Conflitos No Trabalho

De Robson Castro

Lidar com pessoas é uma das tarefas mais desafiadoras da atualidade. Agora ter a habilidade para resolução de conflitos entre pessoas é o grande anseio entre líderes. Não existe uma fórmula pronta para lidar com essas questões, mas existem princípios que facilitam sua gestão de forma otimizada. Este livro contém sugestões que auxiliarão na tomada de boas decisões e contribuirá no sucesso de sua equipe.

• Idioma: Português
• Editora: Clube de Autores
• Data de lançamento: 11 de jun. de 2015

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Gestão de Pessoas e Conflitos no Trabalho

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Gestão de Pessoas e Conflitos no Trabalho

Relações Interpessoais e o Ambiente de Trabalho

Motivação, Relações Intra e Interpessoais no Ambiente de Trabalho

Fatores Prejudiciais e Conflitos Interpessoais

Conceito de Gestão de Conflito

Tipos de Conflitos

Por Que Nasce o Conflito?

As Principais Causas dos Conflitos

Estilos de Administração de Conflitos

Estilos de Gestores de Conflito

Estratégias Para Solução de Conflitos

Fases da Solução de Conflito

Relações Interpessoais e o Ambiente de Trabalho

    O olhar para fora potencializa erros. O olhar para dentro otimiza resultados.

    O ambiente em que vivemos influencia o ser humano, portanto podemos dizer que o ambiente de trabalho também pode influir no comportamento das pessoas e, influenciar nas relações interpessoais e nos resultados das instituições.

    A comunicação entre as pessoas hoje é um dos aspectos que ganha muito destaque por sua relevância em nossa qualidade de vida. A nossa maneira de expressão no processo do relacionamento social é determinante. O convívio coletivo garante a saúde do grupo e enriquece, sobremaneira, todos os indivíduos que se dispõe a dedicar-se na arte da conversa.

    Hoje em dia as relações