Choose your WoW - Second Edition (BRAZILIAN PORTUGUESE): A Disciplined Agile Approach to Optimizing Your Way of Working

De Mark Lines e Scott Ambler

Hundreds of organizations around the world have already benefited from Disciplined Agile Delivery (DAD). Disciplined Agile (DA ) is the only comprehensive tool kit available for guidance on building high-performance agile teams and optimizing your way of working (WoW). As a hybrid of the leading agile, lean, and traditional approaches, DA provides hundreds of strategies to help you make better decisions within your agile teams, balancing self-organization with the realities and constraints of your unique enterprise context. This book: • Provides a foundation for enterprise agility, value streams, and a disciplined approach to DevOps;• Is a pragmatic application of agile, lean, and traditional techniques for your enterprise-class environment; • Overviews a strategy for teams to evolve a fit-for-purpose, flexible WoW that still supports a consistent governance strategy for leadership; and • Makes a perfect study guide for Disciplined Agile certification. Why “ fail fast” (as the agile industry likes to recommend) when you can learn quickly on your journey to high performance? With this book, you can make better decisions based upon proven, context-based strategies, leading to earlier success and better outcomes.

• Idioma: Português
• Editora: Project Management Institute
• Data de lançamento: 1 de fev. de 2023
• ISBN: 9781628257694

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Capítulo 1

Escolhendo seu WoW!

O orgulho de um homem pode ser sua ruína, e ele precisa aprender quando recorre aos outros para ter apoio e orientação.—Bear Grylls

Pontos-chave deste capítulo

•Equipes de Disciplined Agile Delivery (DAD) têm autonomia para escolher seu modo de trabalhar (WoW).

•Você precisa ser ágil e saber como fazer ágil.

•O desenvolvimento de software é complicado; não há uma resposta fácil de como fazê-lo.

•O Disciplined Agile® (DA™) fornece a estrutura de suporte (um kit de ferramentas de orientações agnósticas) para a Escolha do seu WoW™.

•Outras pessoas enfrentaram e superaram desafios semelhantes aos seus. O DA permite que você aproveite seus aprendizados.

•Você pode usar este livro para orientar como escolher inicialmente seu WoW e depois evoluí-lo ao longo do tempo.

•O objetivo real é atingir de forma eficaz os resultados organizacionais desejados, não ser ágil ou fazer ágil.

•Melhores decisões levam a melhores resultados.

Bem-vindo(a) ao Escolha o seu WoW!, o livro sobre como equipes de desenvolvimento de software ágeis, ou, mais especificamente, como as equipes de entrega de soluções ágeis/lean podem escolher o seu WoW (way of working) – ou seja, o seu modo de trabalhar. Este capítulo descreve alguns conceitos fundamentais sobre por que escolher seu WoW é importante, estratégias fundamentais para fazê-lo e como este livro pode ajudar você a ser eficaz nisso.

Por que as equipes devem escolher seu WoW?

As equipes ágeis são comumente instruídas a serem donas de seu processo, a escolher seu WoW. Este é um conselho muito bom por vários motivos:

•Contexto conta. Pessoas e equipes trabalham de forma diferente dependendo do contexto de sua situação. Cada pessoa é única, cada time é único e cada equipe está em uma situação única. Uma equipe de cinco pessoas trabalhará de maneira diferente de uma equipe de 20 e, essa, de uma equipe de 50. Uma equipe em uma situação de regulamentação em sistemas de missão crítica trabalhará de modo diferente de uma equipe em uma situação sem regulamentação. Nosso time trabalhará de modo diferente do seu, porque somos pessoas diferentes com conjuntos de habilidades, preferências e origens específicos.

•Ter opções é bom. Para ser eficaz, a equipe deve ser capaz de escolher as práticas e estratégias para lidar com a situação que enfrenta. Isso significa que seus membros precisam saber quais são essas opções, quais são as concessões (trade-offs) implicadas e quando (ou não) aplicar cada uma. Em outras palavras, eles precisam ter uma experiência profunda em processos de software (algo que poucos têm), ou ter um bom guia para ajudá-los a fazer essas escolhas relacionadas aos processos. Felizmente, este livro é um ótimo guia.

•Devemos otimizar o fluxo. Queremos ser eficazes na forma como trabalhamos e, de forma ideal, encantar nossos clientes e partes interessadas ao mesmo tempo. Para fazer isso, precisamos otimizar o fluxo de trabalho dentro de nossa equipe e a forma como colaboramos com outras equipes em toda a organização.

•Queremos ser incríveis. Quem não quer ser incrível no que faz? Quem não quer trabalhar em uma equipe incrível ou para uma organização incrível? Uma parte significativa de ser incrível é permitir que as equipes escolham seu WoW e experimentem constantemente para identificar maneiras ainda melhores de trabalhar.

Em suma, acreditamos que é hora de retomar a agilidade. Martin Fowler cunhou recentemente o termo agile industrial complex (complexo industrial ágil) para se referir à observação de que muitas equipes estão seguindo uma estratégia ágil falsa, às vezes chamada de ágil somente no nome (ou AINO [agile in name only]). Isso geralmente é o resultado de organizações que adotam um framework prescritivo, como o Scaled Agile Framework (SAFe®) [SAFe], e, em seguida, forçam as equipes a adotá-la, independente de fazer sentido (e raramente faz), ou obrigam os times a seguir uma aplicação padrão do Scrum [ScrumGuide; SchwaberBeedle]. No entanto, o ágil canônico é muito claro: trata-se de indivíduos e interações mais que processos e ferramentas—as equipes devem ter permissão e, melhor ainda, apoio, para escolher e desenvolver seu WoW.

Você precisa ser ágil e saber como fazer de forma ágil

Olivia, a filha de Scott, tem 11 anos. Ela e seus amigos são algumas das pessoas mais ágeis que já conhecemos. Eles são respeitosos (tanto quanto crianças de 11 anos podem ser), têm a mente aberta, são colaborativos, estão ansiosos para aprender e estão sempre experimentando. Eles claramente adotam uma mentalidade ágil, mas se pedíssemos a eles para desenvolver um software, seria um desastre. Por quê? Porque eles não têm as habilidades. Da mesma forma, seria um desastre pedir a eles para negociar um contrato multimilionário, desenvolver uma estratégia de marketing para um novo produto, liderar um fluxo de valor (value stream) com 4.000 pessoas e assim por diante. Eles poderiam ganhar essas habilidades com o tempo, mas agora simplesmente não sabem o que estão fazendo, embora sejam muito ágeis. Também vimos equipes compostas por millennials que colaboram com muita naturalidade e têm as habilidades necessárias para realizar seus trabalhos, embora talvez ainda não tenham experiência suficiente para entender as implicações organizacionais do seu trabalho. E, é claro, vimos equipes de pessoas com décadas de experiência, mas muito pouca experiência em fazer isso de forma colaborativa. Nenhuma dessas situações é ideal. Estamos querendo dizer que é absolutamente essencial ter uma mentalidade ágil, para ser ágil, mas você também precisa ter as habilidades necessárias para fazer ágil e a experiência para fazer ágil organizacional (enterprise agile). Um aspecto importante deste livro é que ele aborda de forma abrangente as habilidades potenciais exigidas por equipes ágeis/lean para ter sucesso.

O objetivo real é atingir de forma eficaz os resultados organizacionais desejados, e não ser/fazer ágil. De que adianta trabalhar de maneira ágil se você está produzindo a coisa errada, ou produzindo algo que você já tem, ou está produzindo algo que não se encaixa nos objetivos da sua organização? Nosso foco real deve ser alcançar os resultados que tornarão nossa organização bem-sucedida, e nos tornar mais eficaz em nosso WoW nos ajudará a fazer isso.

Aceite que não há resposta fácil

O que fazemos como profissionais é desafiador, caso contrário, já estaríamos desempregados. Você e sua equipe trabalham no contexto da sua organização, usando um conjunto de tecnologias que estão evoluindo para uma ampla variedade de necessidades de negócios. E você está trabalhando com pessoas de origens diferentes, preferências diferentes, experiências diferentes, objetivos de carreira diferentes, e elas podem estar subordinadas a um grupo diferente ou até mesmo a uma organização diferente da sua.

Acreditamos em englobar essa complexidade porque é a única maneira de ser eficaz e, melhor ainda, de ser incrível. Quando minimizamos ou até mesmo ignoramos aspectos importantes do nosso WoW (por exemplo, arquitetura), tendemos a cometer erros dolorosos nessa área. Quando diminuímos aspectos de nosso WoW, como governança, talvez porque tivemos experiências ruins no passado com governança não tão ágil, corremos o risco de pessoas de fora de nossa equipe assumirem a responsabilidade por esse aspecto e impor suas práticas não ágeis sobre nós. Dessa forma, em vez de viabilizar nossa agilidade, elas atuam como impedimentos.

Podemos nos beneficiar do aprendizado dos outros

Um erro comum que as equipes cometem é acreditar que só porque enfrentam uma situação única, precisam descobrir seu WoW do zero. Nada pode ser mais distante da verdade. Quando você começa a planejar e desenvolver um novo aplicativo, desenvolve uma nova linguagem, um novo compilador, novas bibliotecas de código, e assim por diante, o faz do zero? Claro que não. Você adota componentes que já existem por aí, combinando-os de uma maneira única e depois os modifica conforme necessário. As equipes de desenvolvimento, independentemente da tecnologia, utilizam frameworks e bibliotecas comprovadas para melhorar a produtividade e a qualidade. Deve ser a mesma coisa com o processo. Como você pode ver neste livro, existem centenas, se não milhares, de práticas e estratégias que foram comprovadas no mundo real por milhares de equipes antes de você. Você não precisa começar do zero: você pode desenvolver seu WoW combinando práticas e estratégias existentes e depois modificá-las de forma apropriada para lidar com a situação em questão. O Disciplined Agile (DA) fornece o kit de ferramentas para orientar você de maneira simplificada e acessível. Desde o nosso primeiro livro sobre o Disciplined Agile Delivery (DAD) [AmblerLines2012], recebemos o feedback de que, embora seja visto como um conjuntoextremamente rica de estratégias e práticas, os profissionais às vezes lutam para entender como consultá-las e aplicá-las. Um dos objetivos deste livro é tornar o DAD mais acessível para que você possa encontrar facilmente o que precisa para personalizar seu