Kaizen - O Segredo Japonês para alcançar e eficiência: Performace, #1

De Douglas Costa

A palavra "KAIZEN" tem sua origem no Japão. Ela é uma combinação de dois caracteres japoneses: "kai", que significa "mudança" ou "melhoria", e "zen", que significa "bom" ou "para melhor". Juntos, esses caracteres formam "Kaizen", que é frequentemente traduzido como "melhoria contínua" ou "melhoria gradual". Essa filosofia, popularizada em muitas organizações e sistemas de gestão, enfatiza a importância de fazer pequenas melhorias de forma constante e sistemática, visando alcançar um progresso constante ao longo do tempo. O Kaizen é amplamente associado à gestão de qualidade e à filosofia Lean, especialmente na indústria e na gestão de processos.

• Idioma: Português
• Editora: Douglas Costa
• Data de lançamento: 20 de abr. de 2024
• ISBN: 9798224696758

Pré-visualização do livro

Douglas Costa

ÍNDICE

Origem do termo KAIZEN ................................................................................03

KAIZEN Pré-Guerra Mundial: ..........................................................................04

KAIZEN Pós-Guerra Mundial ..........................................................................05

A importância do KAIZEN nas organizações ................................................08

Os princípios do KAIZEN ................................................................................10

Ferramentas e técnicas KAIZEN .....................................................................18

Passo para implementar o KAIZEN ................................................................32

Estratégias para implementar ........................................................................34

Benefícios do KAIZEN .....................................................................................36

Empresas que adotaram a filosofia KAIZEN .................................................39

Cultura KAIZEN ................................................................................................41

Liderança no processo KAIZEN .....................................................................44

Futuro do KAIZEN ............................................................................................46

ORIGEM DO TERMO KAIZEN

A palavra KAIZEN tem sua origem no Japão. Ela é uma combinação de dois caracteres japoneses: kai (改), que significa mudança ou melhoria, e zen (善), que significa bom ou para melhor. Juntos, esses caracteres formam Kaizen, que é frequentemente traduzido como melhoria contínua ou melhoria gradual. Essa filosofia, popularizada em muitas organizações e sistemas de gestão, enfatiza a importância de fazer pequenas melhorias de forma constante e sistemática, visando alcançar um progresso constante ao longo do tempo. O Kaizen é amplamente associado à gestão de qualidade e à filosofia Lean, especialmente na indústria e na gestão de processos.

O Kaizen, não tem um único inventor. Sua origem é atribuída a um esforço colaborativo de várias figuras importantes no Japão pós-Segunda Guerra Mundial, incluindo:

Taiichi Ohno: Considerado o pai do Sistema Toyota de Produção (TPS), Ohno introduziu conceitos como o sistema Kanban e o 5S, que se tornaram pilares do Kaizen.

Shigeo Shingo: Shingo foi um discípulo de Ohno e um grande defensor do Poka-Yoke, um método para prevenir erros e defeitos.

Kaoru Ishikawa: Ishikawa desenvolveu o Diagrama de Ishikawa (também conhecido como Espinha de Peixe), uma ferramenta para identificar as causas raízes de problemas.

Masaaki Imai: Imai popularizou o termo Kaizen no Ocidente com seu livro "Kaizen: a chave para o sucesso competitivo do Japão", publicado em 1986.

KAIZEN PRÉ-GUERRA MUNDIAL

Antes da Segunda Guerra Mundial, o que hoje conhecemos como Kaizen não existia como uma filosofia ou metodologia formalizada. No entanto, alguns dos princípios e conceitos que fundamentam o Kaizen já estavam presentes na cultura e práticas japonesas da época.

Elementos precursores do Kaizen no Japão pré-guerra:

Melhoria contínua: A busca por aprimoramento constante era um valor cultural importante no Japão, presente em diversas áreas da vida, desde a arte e a caligrafia até a agricultura e o artesanato.

Trabalho em equipe: O trabalho em equipe e a colaboração eram altamente valorizados na sociedade japonesa, o que facilitava a implementação de iniciativas de melhoria que envolvessem diversos indivíduos.

Resolução de problemas: A cultura japonesa também enfatizava a resolução de problemas de forma pragmática e eficiente, buscando soluções inovadoras para os desafios enfrentados.

Foco na qualidade: A qualidade era um aspecto fundamental na produção artesanal japonesa, com artesãos dedicando tempo e atenção meticulosa aos detalhes para criar produtos impecáveis.

Influências externas: Movimento de racionalização do trabalho: Na década de 1930, o Japão adotou algumas técnicas do movimento de racionalização do trabalho, originado nos Estados Unidos e na Europa. Essas técnicas, que focavam na eficiência e na produtividade, contribuíram para o desenvolvimento de ideias que posteriormente seriam integradas ao Kaizen.

Controle de qualidade estatístico: Durante a Segunda Guerra Mundial, o Japão adotou o controle de qualidade estatístico, método americano que utiliza ferramentas estatísticas para identificar e eliminar defeitos nos processos